この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロント対応にご満足いただけたようでなによりでございます。

小さいホテルだからこそのお客様と近い距離で接客したり、時間をさけたりというメリットがあると思います。

ほどよい距離感で接客もできますので、いつもの宿とリピートしていただけるお客様も多いです。
アクセスも梅田のホテルなので、大阪駅、梅田駅までも徒歩圏内ですし、ぜひまたご活用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント大橋

この度は当ホテルを３度目のご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場が特に朝は使う方が少なく、貸切のように使えます。夜も常時混んでいるわけではないので、入替にはなって申し訳ないのですが、大きなホテルの広めだけど混んでるとかよりもゆっくりつかれます。

フロントスタッフの対応にもご満足いただけてなによりでございます。

設備の大幅改善とかは難しいですが、接客などちょっとしたことで満足度も違うと思います。
できることであれば対応するように、現在のスタッフも機械的な仕事だけではない分、リピーターになっていただける方も増えてまいりました。

スタッフのやりがいにもつながりますし、小さいホテルだからこその近い接客でご満足いただける要素になってくれればと思っております。

スタンプカードもスタートしたので、５泊で次回１０００円割引となり、お得に利用できます。

ぜひともまたお越しくださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地としては便利な反面、繁華街なので気になる方もいるかと思います。

朝食は以前は朝食会場に置いたままセルフでのご利用でしたが、１人前以上取る方や、昨今いたずらなど考えられる為に確実にお渡しができるフロントでのお渡しと、自販機が朝はフリーで使えることで補充の問題も解決したため、今の形になりました。

フロントまでわざわざ来ていただくことになって申し訳ないのですが、安全面なども考えてのことです。コロナが落ち着いてもこのまま行くかと思いますので、ご協力くださいませ。色々セルフな分、お安く提供しております。

大手ホテルとは違った小さい民宿みたいなイメージでご来店いただけるとご納得いただけるかと思います。

できることできないことはありますが、極力皆様にご満足いただけるように努力を続けてまいります。

またぜひお越しくださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

出張も最近は前のように戻ってきまして、ビジネス利用の方も多いです。新大阪駅から電車と歩きを考えても３０分かからないと思います。２０分ちょっとでつくと思いますので、便利かと思います。知らない土地での着いてからの距離は結構疲れてしまうので、お役に立ててなによりでございます。

夜は繁華街ということもあり、ある程度うるささはあるかと思います。２重窓で防ぐことができる分もあるかと思いますが、少し聞こえることもあるかと思います。

大浴場は常時混んでいるわけではないので、時間が合えばぜひご利用くださいませ。

朝食は簡単なモーニングですが、豆コーヒーも飲めますし、ドリンクだけでも好きにお飲み頂けるので、ご満足いただけると思います。

wi-fiも十分とのことありがとうございます。
ネット動画接続で重なってしまうと不安定になることもありますが、普通に携帯でネット使うくらいであれば問題ないかと思います。

またぜひともお越しくださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

軽朝食ではありますが、簡単なモーニングをイメージしていただけるとこのくらいならと思っていただけるかと思います。

意外とおなかいっぱいになる量ですし、飲み物は自販機がフリーで飲めるので、豆から作るコーヒーや、スープやジュースもあり、選ぶ楽しさもあります。自販機クオリティなので、味もおいしいです。

バイキングとかではないですが、簡単に済ましたい、買いにいくのは面倒だということがあれば、ぜひ追加していただいても損はないかと思います。

またぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜中の音とのことですが、おそらくエレベーターの音か、館内を循環している水のポンプ音かと思います。常時鳴っているわけではありませんが、たまに鳴るので、それが気になってしまっていたかと思います。これにつきましては、構造上の問題でより聞こえない、響かないということではドアだけの問題でもないかと思います。

許容範囲ととらえるかは人によって違うため、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

お部屋の位置によって多少違いはあるかと思います。

エレベーター近くの場合はエレベーターの音とエレベーターから降りてくる方の話し声など聞こえることもあるかと思います。

耳栓もフリーでフロントのアメニティバーに置いてますのでそちらもご利用いただけると幸いです。

またよければご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

接客、サービスをお褒めいただいたのに髪の毛が落ちていたとのこと、大変申し訳ございません。

清掃チェックを行うようにしておりますが、不十分であったかと思います。

再度清掃スタッフの確認、指示出しを行います。

総合的にご満足いただけたとのことありがとうございます。

またよろしければご利用お待ちしております。
フロント大橋

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ドアに関して申し訳ございません。
鍵を回しきった状態で押して開けるのですが、ドアが下がってきていたりと調整が必要なお部屋もあるようです。

調整依頼などもさせていただければと思っております。

ドアについても将来的には別のものに変更したいと考えており、できることから進めている為、先にはなるかもしれません。

たくさんの方に使っていただくことで修繕の課題も出る一方、修繕に回すことができる代金も捻出できたりします。

少しずつ課題をつぶしていき、より快適にお過ごしいただけるよう、古いホテルですが、これからも皆様に使っていただけるホテルを目指していきます。

またのご利用お待ちしております。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当日空きがあり、広めのお部屋でのご案内をさせていただきました。

ゆっくりお過ごしいただけてなによりでございます。

フロントの対応もお褒めのお言葉いただきありがとうございます。

シンプルステイなホテルではありますが、梅田にあるホテルなので、どこに行くにも便利にご利用いただけるかと思います。

新しいサービスとして、5/13より夜鳴き釜玉らーめんを販売いたします。

専用プランを作成いたしますので、またよければぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は再度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

梅田で動かれる方であれば便利な立地だと思います。

こんなところにホテルあったんだと結構通ってはいたんだけどと言われることもあります。

前回ご利用よりも少しずつサービスの改善していて、よりご満足いただける宿泊になったかと思います。

少しずつですがアップデートしていっており、コロナ前よりもこのくらいであればまた泊まろうと思っていただけるようになってきたかと思います。

まだまだ少しずつですが、設備面も含め改善していければと思っております。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今やカプセルホテルもゲストハウスもそこそこお値段がする時代ではありますので、少し追加すれば、当ホテル泊まることができます。

新しさという意味では、改装したとしても物足りない部分はあるかと思いますが、シンプル利用であれば、問題なくお泊りいただけるかと思います。

皆様の満足度を少しでも上げれるようにと色々と行っていますが、まだまだこれからも改善するべきところを少しずつ改装や導入なども行っていこうと思っております。

リピーターのお客様もたくさんいらっしゃいますので、まだまだがんばっていきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

フロント大橋

この度は丸一ホテルをご予約いただき誠にありがとうございました。

アクセス面でいうと、最寄り駅として梅田駅や大阪駅となる為、徒歩圏内で動けますし、梅田を拠点として、近畿圏動く場合にも便利です。関空へのアクセスも３月からは大阪駅（うめきた駅）で直通になり、より便利になります。

何路線かわからないくらい梅田は対応してますので、アクセス抜群だと思います。

新大阪駅からも一駅なので、気軽にお立ち寄りできるのも魅力です。

他のホテルはお値段どんどん上がってきていますが、当ホテルはこのくらいならと思っていただける価格を目指して設定しています。

大浴場もあり、くつろげますし、お部屋は最低限といったところもありますが、問題なく過ごしていただけるかと思います。

また利用したいとの声、大変ありがとうございます。

リピーターも多いホテルですので、できる限り営業続けていけるようにがんばりたいと思います。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は再度当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

和室はご不便をおかけする分、少し安く提供させていただいております。

水回りがなくご迷惑をおかけしております。

構造上改築するのは難しい為、ご理解をいただいた上でのご利用もしくはやはり洋室でのご利用になるかと思います。

暖房ですが、冷気が外から入ってくる分や建物自体が冷えてしまう部分などから毛布などのご利用が望ましいかと思います。
追加での暖房器具の貸出も行っております。

古くなったエアコンなどは随時交換も行っております。

このくらいなら大丈夫、また使いたいと思っていただけるよう、設備面もそうですが、サービス面などできる限り改善していければと考えております。

大浴場は皆様にご満足いただける仕上がりになりました。一つのみではありますが、それでもユニットバスよりは断然よかったという声をいただきます。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

昔ながらのホテルですので、お値段は控えめ価格になっていますので、大阪駅から近くて便利ではありますが、お得にお泊りいただけます。

大浴場は入替制になって、ご利用いただけない方もいるとは思いますが、夜じゃなく朝にとか時間をずらしていただけると入ることができるかと思います。当ホテルの目玉でもあるので、ご利用いただきご満足いただけてなによりでございます。

気軽に使っていただけるホテルとしてリピーターの中も多いです。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大阪駅からも徒歩圏内なので、雨の日でも地下街で近くまで来ていただけてほとんど濡れずに通っていただけます。

大浴場も新しくリニューアルしまして、気持ちよくご利用いただけます。
作りを変えたことでより広々使えるようになったかと思います。

和室は６畳はありますので、のんびりくつろげますし、靴を脱いで寝転がったりできるので、結構人気のお部屋となりました。
以前は和室のお部屋が足を引っ張るような感じではあったのですが、和室の良さを改めて感じて、レトロブームなどもあるのか和室から埋まる日も多いです。

以前に比べて少しずつサービスなども改善して使い勝手がよくなっています。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋
またぜひともご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

宿泊やスタッフの応対などご満足いただけたようで大変うれしく思います。

梅田なので、様々なお店があり、どこに行くのにも便利です。

終電を気にせず遊べるのも魅力なので、門限なしにしていますし、深夜や早朝でもスタッフは常駐していますので安心です。

大浴場も常時混んでいるわけではないので、ほぼ貸し切りに近い状態でご利用いただけるタイミングもあるかと思います。

お部屋内でもyoutubeなど見れるネット対応テレビなので、部屋でゆっくりするのにも最適です。

１２月から予定ですが、朝食で利用できるコーヒーマシンを豆から作れるものを導入予定です。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

少しでもお得に宿泊をと考えて見つけていただきありがとうございます。

コロナ禍もあり、お値段は値下げをしており、少し戻しましたが、まだまだお買い得になっています。

全面改装とはいっていないため、やはり古さは否めない部分も多いです。

ただ、古い＝汚いではなく清潔に保つことで宿泊に問題のない状態ではあるかと思います。

大浴場は今年完成したばかりです。
リニューアルしたことにより、使い勝手もよくなりました。
大浴場があるからこそたくさんのお客様に来ていただいているというのもわかりますので、これからも清潔に保って営業していきたいと思います。
ホテル自体そこまで大きくないので、大浴場も時間帯によっては貸し切りのような時も多いです。

フロント対応もお褒めのお言葉ありがとうございます。

またぜひともご利用お待ちしております。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日程短縮も急に決まることもあるかと思います。
基本プランであれば当日のみキャンセル料いただくことになりますので、前日までにお伝えいただければ変更させていただきます。

和室の部屋の場合は寝る位置や座る位置が低い位置にいる為ドアの下の隙間からの音が聞こえやすいということもあるかと思います。

他のお客様の廊下やお部屋での過ごし方で音に関しては感じ方が変わってくる為、騒がしい時間帯もあったかと思います。申し訳ございません。

大浴場は入替制で満室でも時間帯によってはそれほど混雑しないこともありまして、湯舟一つだけなので滞在時間も短くうまく回っています。

一日の疲れを足を延ばして入れるお風呂に気楽に入れるのはたくさんのお客様にご利用いただける理由になっているかと思います。

夏休みでも価格は控えめでしたので、ご満足いただけてなによりでございます。

またぜひともお越しくださいませ。

フロント大橋

この度は当ホテルを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂トイレがお部屋の外ということもあり、ご不便をおかけする分、お安くしており、ショートステイだとさらにお安いので、近場の方でもタクシー乗るなら泊まろうという方も多いです。

大浴場も修繕ではありましたが、すべて入替になり、新設と同様の出来となりましたので、気持ちよくご利用いただけるかと思います。

最近は平日も週末と変わらないくらいお客様が来ていただけるようになり、たくさんのお客様にご利用いただいております。

少しずつお値段は元のお値段に戻していく予定ですが、それでも比較的安いお値段ですので、またお気軽にご利用くださいませ。

チェックアウトも最大１２時まで延長も可能です。一人部屋であれば期間限定でありますが、５００円で１時間延長できます。

朝のんびりできますし、朝食も１１時までにフロントにて受け取っていただければ部屋でゆっくり食べることもできます。

限られた設備やサービスですが、フル活用してお得に感じれるように提供させていただいております。

またのお越しをお待ちしております。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

甲子園からもある程度アクセスも便利で近いことから阪神の応援、高校野球の応援など来ていただく方が多いです。

軽朝食ではありますが、時間もゆっくり食べていただけますので、9時までにとか、会場が混みあっていてというのがないのがいいところではあります。最悪外に持ち出して食べることもできます。

大浴場は１つのみなので入替制になってしまい申し訳ないのですが、ご満足いただけたようでうれしく思います。

また利用したいとの声ありがとうございます。

昔ながらのホテルですので、物足りない部分などはあるかと思いますが、このくらいならいいかな、思ってたよりいいなというような評価をいただくことも増えてきました。

まだまだ改善すべきところ、できることできないことありますが、少しずつ変えていく予定です。

ぜひまたお越しくださいませ。

フロント大橋