この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

飲みに行ってもそのまま帰れる場所にありますし、時間も気にせず朝までも飲めます。

チェックアウト時間が１１時までになったので、夜も飲んでても長めに寝ることができるのもいいところだと思います。

早割プランだとどのプランも安く提供しておりますが、内容は変わりません。

無料朝食もお付けしておりますが、メニューに限りがございます。お腹いっぱい食べていただける量は用意しているかと思いますが、バイキングスタイルではないので、ヨーグルト、サラダに関しては人数分の用意のみでございます。サラダがほしいというご要望から形にしたわけですが、なかなかいくらでも食べていいですよという量を提供するほどの宿泊代ではないので、なにとぞご理解くださいませ。

将来的にさらにご利用のお客様が増えるようであれば、朝食メニューも考えることも出てくると思います。

またぜひともご利用お待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場が気持ちよかったとのこと大変うれしく思います。

新しい大浴場なので、まだまだ中もきれいですし、やはり広いお風呂は疲れの取れ具合も全然違います。その広い空間にいるだけでも癒し効果があると思います。あと光明石温泉なので、効能もあり、体も中からあったまり湯冷めもしにくいです。

大浴場があるから来ていただくお客様もたくさんいますので、人気の設備になって大変うれしく思います。

宿泊料金は大浴場がないホテルよりも安かったりもします。

ぜひぜひお気軽にご宿泊してお風呂でくつろいでいただければと思います。

チェックアウトも１１時になりましたし、朝風呂も入れますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場気に入っていただけて大変うれしく思います。

ホテルでの宿泊にはユニットバスが付き物で疲れてる体をシャワーだけでは疲れが残ってしまったりします。

現在の構造上広めのユニットバスにしても同じことだと思いました。であれば、他にくつろいでいただける足が伸ばせる大浴場を作ろうということで新設いたしました。

皆様に喜んでいただけて本当にうれしいです。

朝食もメニューも増やしてご満足いただけることも増えてきてうれしいです。

スペースが限られてしまうのですが、お部屋にトレーを持っていってお部屋の中でも食べることができますので、席数以上にご宿泊されていることも結構ありますので、なんとかうまくまわせているかなと思います。

まだまだやるべきことはあるかと思いますが、以前よりも皆様に喜んでいただけることが増えてなによりでございます。

また次回もぜひ丸一ホテルをご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応にご満足いただけて大変うれしく思います。

朝食も以前よりはメニューを増やしまして、無料なんだ？よかったと思える量になったかと思います。

ただ賛否両論ではあるので、もっともっとというお声もいただきますが、今回は充分という判断をしていただけてうれしく思います。

大阪駅周辺も盛り上がってきて、ホテル周辺で歩ける範囲だけでも１日楽しめる街になってきています。また来年、再来年といろいろ変わっていくと思いますので、ぜひとも大阪にお越しの際は丸一ホテルをご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

歩いて８分くらいでございまして、もう少し時間がかかることがあるかもしれません。

駅からすぐとまではいかないですが、人通りの多い道がホテル近くまで続いているので、商店街や地下街を通ってる時にはそこまで距離を感じないかと思います。

雨が当日は降ったようでタクシーをご利用になられたとのこと、その際タクシーの運転手さんも当ホテルを知らなかったとのことですが、正直当ホテルの名前を出してもわかる方わからない方分かれます。地元で有名とまでいっていないので、他のチェーンホテルが近くにあるので、そちらを目指してきていただくことがございます。

駅からも結構近いので、タクシーを使わなくていい距離ではあります。あと、地下街が近くまで続いていますので、そこまで雨に濡れることもないと思います。

大通りに出たら大阪がすぐ目に入るくらいの距離なのですが、まっすぐ進めなかったりするので、わかりにくいかもしれません。

もし道に迷われた際はぜひお気軽にホテルまでお電話くださいませ。道案内させていただきますし、タクシーの運転手にもお伝えさせていただきます。

また大阪駅も大きく新しくなったのも余計にわかりにくくなっている原因の一つであるかもしれません。

またの機会がございましたら次回は今回よりも近く感じていただけると思いますし、迷われたりしないかと思います。

ぜひともまたお越しくださいませ。フロント大橋

いつも丸一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインのお手続きが終わっているお客様に関してはお部屋が確定しているために、お部屋の中にお荷物を入れておけるものに関して移動させていただいております。

その時の状況にもよって毎回とはいかないかもしれませんが、できる限りお運びさせていただいております。ただ、チェックイン前に荷物だけお預かりしてお手続きを完了していないとフロントにてお預かりさせていただいております。

少しずつではありますが、改善できる点がありましたら、実行させていただいております。

朝食は正直こちらが思っているよりもしびやな意見をいただくことも多いです。

色んなホテルが値下げをして無料朝食も提供していたりするので、どこまで提供をしていくべきか以前よりも厳しい目になっていると思われますが、当ホテルでできる金額でのサービスを続けさせていただきたいと思っております。

その他のサービスもできる限り対応できるものがあれば新たにサービスを追加したいと考えております。

またぜひともお越しくださいますようお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駅すぐとはいきませんが、結構近い方ではあると思います。主要駅の大阪駅からも梅田駅からも徒歩圏内で乗り換えなどがないので、かなり便利に使っていただけます。

お風呂はお客様のご利用が増えてきまして、混みあう時もございます。ただ、多いと言ってもある程度人数が限られていますので、少し時間をずらすことでご利用いただけると思います。逆にかなり空いている時間もあり、貸切状態でご利用いただけたりもします。

トイレにお部屋の鍵を持っていく際のなにかいい方法がないか考えてみます。
もしかすると浴衣を変えることがあるかもしれません、その際にポケット付きのものに変えることができれば解決できるかもしれません。

色々これからも変更したいところはございます。

またぜひお越しいただきまして、ここが変わったと思っていただき、喜んでいただくことができればと思っております。

またのお越しをお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

無料朝食ですが、以前は食パンとコーヒーだけでしたが、できる限りご希望にお答えしたいということで、今のメニューまで増やしました。サラダもヨーグルトもございます。あってよかったと思って頂けると幸いです。

大浴場はお部屋のユニットバスの不便さをカバーできればという意味もあり新設いたしました。
広いユニットバスだとしてもお湯をためてつかるというのは結構手間がかかります。洗い場と別でないとくつろぐことができなかったりするので、そういった意味では大浴場や貸切風呂はくつろいでいただける設備となりました。

ベッドには時計がついておりません。壁掛け時計はございます。

色々な大手ホテルが値下げを行っており、我々もできる限りサービスを提供しておりますが、もっとこれがあればと思う所が増えてきてしまってるのも事実です。ただ、対応できる限りは対応していきたいと考えておりまして、またこれからも少しずつではありますが、サービスの充実なども行っていけるかと思います。

ぜひ皆様にご利用いただき、ご満足いただける声が多くいただけるように努力を続けてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大阪駅からは徒歩８分くらいなので、近いですが、すぐとまではいかないかもしれません。ただ、ホテル周辺まで大阪駅からの地下街と商店街があり、人通りが多いので、あまり距離は感じないかと思います。

最初は道がわかりにくいとお声をいただきますが、一度行き方がわかると結構わかりやすい道順だと思います。

朝食も無料でお付けさせていただいておりまして、充分と判断していただけてなによりでございます。朝食に代金をいただくことにすればメニューを追加したりできるとは思いますが、現在は無料提供で続けていく予定でございます。

大浴場も快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。

お風呂がなんとかできないかと思っていて、新しく大浴場を建設いたしました。皆様にかなり喜んでいただけて大変うれしく思っております。

お手軽な金額でありながら、必要な部分はカバーしてご満足いただけるホテルでありたいと思っております。これからも改善すべき点を少しずつではありますが、直していく予定です。

またぜひぜひお越しくださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場が一つしかないために、入れ替え制になってしまい、申し訳ございません。

貸切風呂でカバーをしております。入れ替え時の清掃や時間を区切ることで２つある貸切風呂も極力回したいということから予約制にしております。夜だけではなく、朝も貸切がもしできたらとは思っておりますので、スタッフの人数の調節がもしできれば行いたいと思います。

無料朝食ではありますので、メニューは限られてしまいます。もちろんたくさんあればいいと思いますし、和食なども含め、よりバイキングらしさを出せればとは思いますが、お値段を値上げすることになりかねません。寝るだけのお客様も多く、ひとまずある程度の値段でついていれば助かるというお客様が多いのではと思います。

バターロールがおいしかったとのことうれしく思います。お口に合う合わないはあるかもしれませんが、色んなご意見からメニューの参考になります。

またぜひともお越しくださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

布団で寝るほうが落ち着く、和室のほうが落ち着くというお客様もいますので、和室でないといけないという声を聞きますと、和室があってよかったなと思ったりします。

最近は洋室ご希望が増えてきたとは思うのですが、お値段や和室だからこそというお客様で和室のお部屋はいつもすぐ埋まってしまいます。

お部屋の中にお風呂とトイレがないので、ご不便はかけてしまいますが、すべて同じ階ではありますので、ご理解はいただける範囲だと思います。

定宿に決定とおっしゃっていただき大変うれしく思います。

これからも改装やサービスの追加など、状況は少しずつよくなっていく予定です。またぜひとも大阪にお越しの際はご利用いただきますようお待ちしております。フロント大橋

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお部屋も端のお部屋で雑音もなかったようで安心しました。

極力対応したいとは思うのですが、連泊のお客様などで混みあってる場合など確実にご案内できるとは限らないので、なにとぞご理解ください。引継ぎを残しているので、出来る限りは対応させていただきます。

またぜひともお越しくださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

トイレはユニットバスのトイレはユニットバス自体が広々としているわけではないので、せまくなってしまっております。

ウォシュレットはお部屋には設置しておりません。共同トイレには設置をしており、ウォシュレットじゃないといけないというお客様に対応できればと設置しております。ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。

電源関係やスペース的な問題で設置ができるできないということもあり、全て対応できるわけではなく、昔のホテルの作りなので、新しい標準にどこまで対応できるかという問題もあります。

ただ、お客様にできるだけ足を運んでいただけるようにもし対応できない範囲であればその他の設備や接客などでまた使いたいなと思っていただけるよう努力を続けてまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室のお部屋だと旅館気分が味わっていただけると思います。畳の上でくつろいでいただけますし、お部屋もお風呂、トイレがない分すっきり広々使っていただけます。

ドアに関しては将来的に防音性の強いドアを導入できればと考えております。和室だけなく洋室のドアも変更できればと考えておりまして、まだもう少し期間がかかると思います。

少しずつではありますが、色々な部分が改善されていき、皆様にご利用いただき、皆様のお声で改善すべき点が把握できて、形にしていけると思います。

またぜひともご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ほぼご満足していただけて大変うれしく思っております。

貸切風呂に関しては朝はお湯につかることができず、シャワーのみのご利用になっております。大浴場のみのご利用となっております。

朝の貸切風呂のご利用も考えてはいるのですが、ご案内するスタッフや管理の理由から朝は難しくなっております。ご理解くださいませ。

たまにフロントスタッフの態度が悪いとのこと大変申し訳ございません。すべてのスタッフが統一していい接客ができるとこまでたどり着いていないと思われます。どのスタッフも接客の重要性を考えて、より接客に力を入れてお客様にご満足いただけるように気配りができるようにしていかなければならないと思います。再度徹底していきたいと思います。

またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場が一つしかないために、男女入れ替え制になってしまっているので、ご不便をお掛けすることもあるかと思います。

極力希望の時間で入っていただけたらとタイムスケジュール組んでいますが、確実に皆様の時間が合うとは限りません。

そこで大浴場の時間が合わなければ貸切風呂のご案内をしております。ご迷惑をお掛けしますが、なにとぞご理解くださいませ。

それ以外はご満足いただけたようでなによりでございます。

次回お使いいただいた際もご満足と感じていただけるようにしていければと考えております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルのご利用されるお客様は１人利用のお客様も多いですが、結構３名以上でのご利用も多いので、皆様でわいわい泊まっていただけることが多く、いつもうれしく思っております。

以前よりも少しだけ基本の値段も下げている中、朝食メニューの充実や大浴場建設などお客様にとってよりご満足いただけるホテルになってきたと思います。

フロントの対応もお客様と近い存在でいたいと思っております。気軽に泊まっていただけるホテルになっていければと考えております。

またぜひぜひお泊りくださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大阪駅からも徒歩圏内ではありますので、ホテル周辺もお店もたくさんあり、ホテル周辺、大阪駅周辺でも遊んでいただける街でございます。

和室のお部屋に限らず全体的お安い金額で提供しておりますので、またぜひお気軽にご利用いただければと思います。

まだまだ大阪駅周辺もお店も増えて大きな街になっていきますので、ぜひ大阪にお越しくださいませ。フロント大橋

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ほんとに最近は暑くてたまらないくらいの気温で室内もかなりの暑さになっております。

清掃時に極力エアコンをつけて、お客様がお部屋に入る時には暑くないようにしております。ご到着時間やその他の状況次第でエアコンをつけていないこともあるかと思いますが、ホテルに着いて安心する、くつろげると感じていただけると幸いです。

また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駅にも近く、繁華街も近いので、どこに行くのも便利だと思います。

新しいホテルではないので、お部屋の作りが少し余裕を持ってというわけにはいきませんが、お泊りいただくのに不自由は感じない広さではあると思います。

チェックアウト時間も１１時に変更いたしまして、朝の１時間の違いを皆様喜ばれています。今までどうして対応しなかったというくらい皆様に喜んでいただいており、ご利用のお客様も増えました。

サービス面でも改善できる部分があれば変更していこうと考えております。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋