この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

カプセルホテルも近くありますが、あとちょっと出せばビジネスホテルで泊まれるという金額になってきているかと思っております。

朝食もお付けしておりますし、一人の部屋で広々寝れることを考えたら、少し出した方がいいという状況になってきていると思います。

全面改装で新しいホテルに負けじといきたいところですが、すべてよくして値上げというよりも気軽に泊まっていただけて皆様にご利用いただいていく中で少しずつ改善できるような流れを考えております。

プランによってはもう少しだけお安いということもあるかと思います。

またぜひぜひお越しくださいますよう従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の空き状況により、ご案内できるお部屋も変わるとは思いますが、できる限り対応はさせていただきたいと思います。

チェックアウト時間が１１時に変わり、実質今見てる限りでは全てのお客様が１１時アウトではなく、早く出るお客様の方が多いですが、少しでも気持ち的にもゆっくりできるのはいいようで、当ホテルをお選びいただけるお客様も少し増えたかなと思います。喜んでいただけて大変うれしく思います。

またのお越しをお待ちしております。フロント大橋

この度は再度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

和室フロアに関しては、防音性の強い扉を将来的に導入したいとおります。

思いのほか設備投資がかかってくるので、すぐにとは難しいですが、できれば今年から来年には行いたいと思っております。

価格も控えめで気軽にお泊りいただけるかと思います。

これから夏ですが、毎日のようにお客様が多い日が続くと思われます。

たくさんのお客様にご利用いただけるホテルになり、大変うれしく思います。

まだまだ至らない点、改善すべき点もあるかと思いますが、またの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

建物自体も古くなってきていて、全面改装ではなく、部分的に改装を行ってきているために新しさが全面に出せてはいないとは思います。

ただ、快適にお過ごしいただきたいなという点を第一に設備の改善、見た目の改善を行ってきております。

特にサービス面、接客もかなり大事だと思われますので、以前よりは教育が出来ているので、ご満足いただけるお客様も増えてきました。

ここ数年で女性のお客様、お子様連れのお客様が急増しております。

場所柄、懸念されることもあるとは思いますが、問題なくお泊りいただけると思います。

今回のご宿泊が安心してお泊りいただけることができてなによりでございます。

また大阪にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂は大浴場と貸切風呂があり、お部屋のお風呂と違い、くつろげない、シャワーだけといったものではないので、足が伸ばせる、その広い空間ということでくつろぎの時間を提供できます。

廊下の音に関して、将来的にドアを入れ替えを検討しております。早ければ、今年か来年には行う予定です。

設備面でも至らぬ点もあるかと思いますが、これらからまだまだ改善していけるところもあります。

また泊まりたいと思っていただけて大変うれしく思います。次回も思っていただけるように、サービスの向上も行っていきたいと思っております。

またのお越しをお待ちしております。フロント大橋

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大阪駅周辺はホテル激戦区なので、当ホテルを選んでいただけるだけでもありがたいです。

大きなホテルや新しいホテルには劣る部分もあるかもなので、価格は抑えております。

ただ、安いから悪いとならないように、あれやこれやと考えて、少しずつ実現していっております。

まだまだやることがたくさんあって、毎年より使いやすく、また泊まりたいと思っていただけるホテルになれればと思っております。

和室の廊下の音についてですが、やはりご指摘をいただくこともありますので、近いうちに防音性の強めのドアに入れ替えをしたいと考えております。

実現が夏までにはとは思っておりますが、また予定が決まりましたら、日程のお知らせを楽天などでお知らせいたします。

またぜひぜひご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

口コミを書いていただけるお客様が増えてきて、色々詳しく書いていただけるので、口コミを参考にして泊まるか決めることも増えてきていると思います。

最近はお褒めのお言葉をいただくことも増えましたので、逆に期待を裏切らないように、接客をしていかなければいかないなと感じております。

思ってたよりもよかったという声が大半だと思いますが、皆様にご満足いただけるホテルになってきたことがなによりでございます。

口コミももちろん書いていただけるとありがたいのですが、現在キャンペーンでチェックイン前にtwitterで@maruichihotelを文章に入れてつぶやいてもらうとチェックイン時にウェルカムドリンクをお渡ししております。全てのプランで対応しているので、早割プランでお得な価格な上にさらにドリンクがもらえるといううれしいキャンペーンを行っております。

もし次回お泊りの際はぜひご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のゴールデンウィークは大阪駅のリニューアルグランドオープンも重なったので、かなりの人で街の中も人であふれかえってました。大阪駅はご覧になられましたか？周辺のどこのホテルもいっぱいだったと思います。

いろんなホテルが大阪駅周辺にありますが、丸一ホテルは比較的お手頃な価格で、不便に感じることはあまりない上に大浴場や貸切風呂もありますので、家族連れもたくさん来て頂きます。

ホテル内も普段であれば落ち着いてるかと思います。またぜひご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大阪で行われるライブ会場から程よく近いので、他の観光も含めて梅田にご宿泊のお客様は多いです。

当ホテルは街の中にありながら、大浴場や貸切風呂もあるので、やっぱりお風呂が好きというお客様に気に入っていただいております。

大浴場は時間での入れ替え制ですが、時間が合うようであれば混んでることも少ないので、かなりご満足いただけると思います。

無料朝食もメニュー数に限りはありますが、ご満足いただけてなによりでございます。

またご利用したいとお言葉をいただき大変うれしく思います。

まだまだ改善することも多いと思いますが、ここがよくなったとまた来た際に感じていただけるようなホテルだと思います。

ぜひぜひお越しくださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

街の雰囲気がとお声をいただくこともありますが、それほど気にならないお客様も多く、大通りから近いですし、アクセスの良く、便利だからという点もあり、かなりのお客様にご利用いただいております。

週末はもちろん、平日でもお子様連れや女性のお客様も多く、大浴場や貸切風呂があるからという理由でお越しいただくお客様も増えてきました。

大阪駅周辺では大浴場と貸切風呂が揃ってる所は丸一ホテルのみでございます。

価格も安く、気軽に泊まっていただければと考えており、年々ご利用いただくお客様が増えているので、ありがたい限りでございます。

ただ、ご利用のお客様が増えていくにつれ、防音に関する意見も増えてきました。

できるだけ早い段階で扉の防音化を行いたいと思っております。

まだまだ至らない点がありますが、またぜひお越しくださいませ。

大阪駅のグランドオープンにより、これからも大阪駅周辺をご利用のお客様が増えてくると思います。

またぜひお越しくださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン時間前ではありますが、対応できることがありましたら極力対応させていただきたいと考えております。

さすがにお弁当はロビーでは申し訳ないということで、食堂をご案内させていただきました。

喜んでいただけてなによりでございます。

チェックイン時には別の係りが対応したと思いますが、入浴剤をお渡ししなかったようで大変申し訳ございませんでした。

すべてのスタッフがきちんとした接客できるように定期的にチェックをしないといけないかもしれません。

また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

本日より大阪駅がリニューアルグランドオープンしております。

ホテルからも近いので、大阪の新名所として1日楽しめる場所だと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

４つベッドがある部屋を用意しているホテルが結構少ないと思います。ダブルベッドが２つとかはありますが。

４つある分、お部屋もせまくなってしまうかと思いますが、まだ広い方かなと思います。

お子様連れも多いので、廊下から子供の声が聞こえるということもありますが、将来的に防音性の強いドアに変えたいと思っております。

朝食の時間が分からずとのこと、チェックイン時のご案内だけでは忘れてしまったりもありますので、お部屋の机やナイトテーブルの引き出しの中に館内案内を設置しております。気付かない場合もあるので、壁に設置しようと思います。

お部屋のお風呂が目地の汚れも漂泊していきたいと思います。

場所柄というのも少しはあるかもしれませんが、家族連れも多く、家族風呂や大浴場、人数が多くても同じ部屋で泊まれる、安いという点でお選びいただいております。

他の４人部屋よりも格段にお安いかと思いますので、またぜひご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室の大部屋は約１２畳なので、ふとん４枚までですと、広々使っていただけます。

最大６名までご利用いただけるので、お部屋はせまくはなりますが、６名部屋は提供しているホテルが稀なので、皆様にかなりご利用いただいております。

大浴場もご満足いただけてなによりでございます。

朝食メニューは無料での提供ですので、なにとぞご理解くださいませ。

フォークに関しては、お声がいくつかあるので、検討してみたいと思います。

また大阪観光の際にはぜひご利用くださいませ。フロント大橋

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の温度設定がうまくできてなかったようで、今回はご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

巡回の際や入れ替えの際など確認をするように指導しているのですが、当日は確認ができていなかったようで大変申し訳ございませんでした。

楽しみにご利用いただいているお客様も多いので、より注意を払い、ご案内していきたいと思います。

再度、指導するようにいたします。

またこれに懲りずお越しくださいますよう従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室の価格は魅力的だと思います。

ご不便をお掛けするので、価格を下げて販売しているのですが、和室の部屋は人気でみるみるうちに満室になります。

大阪駅から徒歩圏内なので、どこにいくのも便利ですし、しかも大阪駅周辺もこれからどんどん発展していきます。

より当ホテルへのアクセスを魅力に感じていただけると思います。

大浴場が後から新設した施設なので、一つしかご用意ができなく、入れ替え制になり、申しわけございません。

ただ、時間が合わないということもあるかと思いますが、大半は入っていただくこともでき、ご満足いただけているようです。

貸切風呂も時間が合わない場合の利用ももちろんですが、貸切で水入らずといった使い方もできるので、自慢の設備となっております。

またお近くにお越しの際はぜひともご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ネット環境については有線ＬＡＮ以外の部屋で無線ＬＡＮがお使いいただける環境を導入いたしました。しかし、設定の問題でまだまだ接続が不安定でご案内の開始は先送りしております。ただ、今月中には対応できるかと思います。

ウォシュレットに関しては、優先順位を考えた結果とその他の問題もあり、一旦は共用トイレのみ導入になっております。

宿泊に関しての説明書きについてですが、お作りしようと思います。

フロントの内線番号は9番でございます。案内のシールを貼っているのですが、ないお部屋もあるかもしれません。

説明書きを作り、そちらにも掲載するようにいたします。

よりお客様視点に立ち、できる限り対応できるようにいたします。

またぜひとも当ホテルをご利用いただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

建物が古くなってきているのは止むを得ないことなので、カバーをしていくために、改装もそうですが、その他のサービスや清掃など含め色々とできることはあるかと思います。

フォークの大きさですが、検討させていただきます。

セルフサービスコーナーと近い所に机と椅子があるため、ゆっくりめに座ってしまうとかなり動きが制限されてしまうかもしれません。
広く取りたいところではありますが、席数の問題もあり、なんとも難しいところではあります。

立地は便利な反面というところも少なからずあるかもしれませんが、大阪駅にも近いですし、ホテル内は静かなので、ゆっくり過ごせます。

次回もぜひぜひご利用くださいませ。

お待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

値段と立地で当ホテルをお選びいただけるのもありがたいことだと思います。

大浴場がご利用いただけなかったのでしょうか？
外出をして疲れた体には特に広めのお風呂は魅力的だと思います。

温泉の効能もございますので、ぜひ次回はお試しくださいませ。

お車ですと、ホテル周辺が一方通行が多く、見えていてもまっすぐ進めないという道がやまほどあり、ご不便をおかけしております。正直道に関してはどうしようもなく、申し訳ないと思っております。

フロントの対応がよかったということでお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

基本的には夜のスタッフは朝まで対応しますので、お客様の顔を頭に入れて対応がスムーズに進むようにと考えております。

これからも接客やサービスなどより使い勝手がよくなっていく予定ですので、またぜひご利用くださいませ。フロント大橋

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設は全面改装を行わないと古さは否めないところではありますが、その分お値段もお安めに提供できます。

２００９年に完成した光明石温泉大浴場は好評をいただき、ご満足いただける設備ができ、よかったと思います。

和室のお部屋の中にお風呂がないという不便さを上回ってくれる結果になりました。

これからもより使い勝手がいいように、設備の改善やサービス向上を行いますので、次回もご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お友達と一緒に当ホテルをお選びいただけて大変うれしく思います。

大浴場も気に入っていただけてなによりでございます。

脱衣所のロッカーを鍵のかけづらい所や紛失してしまった所を改善いたしました。対応が遅くなり申し訳ございません。

無料朝食もご満足いただけてうれしく思います。

パンの種類を増やしたり、その他メニューを増やしたりと当ホテルでできる限りメニューを検討いたしました。

もちろんよりメニューが充実すればというところではありますが、皆様のご利用状況や口コミ、料金の兼ね合いからまたメニューを追加することがあればお知らせいたします。

またぜひともお知り合いにもご紹介いただき、ご利用くださいませ。フロント大橋