この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただける宿泊だったようで大変うれしく思います。

ここ数年でよりよい環境、サービスをと動いてまいりましたが、少しずつお客様の満足度も上がってきたかと思います。

できること、できないことがありますが、当ホテルでできることはなにかを考えて、これからも営業してまいります。

夜鳴きらーめんもスタートしまして、好評いただいております。標準プランに無料でついてくるようになります。〆のラーメンといった感じで使って頂くのもいいですし、翌日昼に食べるということもできる為、夜は大阪名物、昼はらーめんで気軽にという利用もできます。

またよければご利用ください。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

軽朝食ではありますが、簡単なモーニングをイメージしていただけるとこのくらいならと思っていただけるかと思います。

意外とおなかいっぱいになる量ですし、飲み物は自販機がフリーで飲めるので、豆から作るコーヒーや、スープやジュースもあり、選ぶ楽しさもあります。自販機クオリティなので、味もおいしいです。

バイキングとかではないですが、簡単に済ましたい、買いにいくのは面倒だということがあれば、ぜひ追加していただいても損はないかと思います。

またぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜中の音とのことですが、おそらくエレベーターの音か、館内を循環している水のポンプ音かと思います。常時鳴っているわけではありませんが、たまに鳴るので、それが気になってしまっていたかと思います。これにつきましては、構造上の問題でより聞こえない、響かないということではドアだけの問題でもないかと思います。

許容範囲ととらえるかは人によって違うため、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

お部屋の位置によって多少違いはあるかと思います。

エレベーター近くの場合はエレベーターの音とエレベーターから降りてくる方の話し声など聞こえることもあるかと思います。

耳栓もフリーでフロントのアメニティバーに置いてますのでそちらもご利用いただけると幸いです。

またよければご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日プランを現在販売しておりまして、ほとんど当日までに予約で埋まってしまうので、１９時から販売するこのプランは隠れプランみたいになっていますが、始発まで寝れたらいいとか、終電逃した方には最適かと思います。

延長料金はかかりますが、延長も１２時までお受けできます。

通常プランよりも安く泊まれますので穴場のプランとなってます。ホテルで長時間過ごすというリゾートホテルやシティホテルとは違うので、普段使いで使っていただくのもありかと思います。

お役にたてたようでなによりでございます。

またぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

接客、サービスをお褒めいただいたのに髪の毛が落ちていたとのこと、大変申し訳ございません。

清掃チェックを行うようにしておりますが、不十分であったかと思います。

再度清掃スタッフの確認、指示出しを行います。

総合的にご満足いただけたとのことありがとうございます。

またよろしければご利用お待ちしております。
フロント大橋

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ドアに関して申し訳ございません。
鍵を回しきった状態で押して開けるのですが、ドアが下がってきていたりと調整が必要なお部屋もあるようです。

調整依頼などもさせていただければと思っております。

ドアについても将来的には別のものに変更したいと考えており、できることから進めている為、先にはなるかもしれません。

たくさんの方に使っていただくことで修繕の課題も出る一方、修繕に回すことができる代金も捻出できたりします。

少しずつ課題をつぶしていき、より快適にお過ごしいただけるよう、古いホテルですが、これからも皆様に使っていただけるホテルを目指していきます。

またのご利用お待ちしております。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地としてはまだまだ変わりゆく大阪の大阪駅近くのホテルなので、どこに行くにも便利かと思います。

うめきた地区もどんどん変わっていき、来年以降も楽しみな場所です。

大阪に行くなら難波だったのが梅田になってきているのもうれしい限りです。

近畿圏に他の県に行くにも便利ですし、動きやすいかと思います。

神戸にも３０分、京都にも３０分、奈良にも１時間あればつくので、便利です。

まだまだこの土地で皆様に愛されるホテルとして営業続ける為、ご満足いただき、リピートしていただけるよう努力を続けてまいります。

５月１３日からは夜鳴き釜玉らーめんがスタートします。
全国割プラン、釜玉プランには料金含まれていますので、ぜひお試しくださいませ。

またぜひお越しくださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

梅田にあるホテルですので、近くに飲食店も多く、大阪駅に向かう途中にも地下街や商店街があり便利です。

大阪駅からは徒歩10分ほどとなり、少し距離はあるかもしれませんが、間にお店も多く、そこまでの距離に感じさせない感じもあるかと思います。
電車に乗って最寄り駅にということでなく、大阪駅まで徒歩圏内なので、夜遅かったり朝早くても便利です。

24時間フロントおりますので、終電後などでも問題ありません。

5月13日以降全国割も6月30日まで延長が決まりました。ワクチン関係なくなり、全員対象といった感じになりまして、皆さまお得にご利用できます。
あと、5月13日からは夜鳴き釜玉らーめんの販売が開始されます。

別途フロントにて購入であれば550円、専用プランは300円で組み込まれています。
全国割の方も300円で別途販売させていただきます。
無料ではありませんが、限定メニューとして販売しておりますので、もし次回ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。

またぜひともご利用お待ちしております。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロント対応にお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
フロントメンバーもこの数年で変わりまして、いいメンバーが揃ったかと思っております。
設備面ではなかなか改善が難しい面もあったりしますが、サービス面ではご満足いただける要素として、接客レベルの向上が課題でもありました。
また使いたいと思っていただけるきっかけにもなり、以前よりもリピーターの方が増えていることもうれしい限りです。

設備面では少しずつ改装、修繕を行っているものの、昔ながらのものを継続して使っているところもあり、がんばってくれていると思います。
コロナもあり、赤字もすごく、やっと軌道に乗ってきて、修繕なども可能になってきましたが、全面改装、修繕は難しいので、少しずつ行っていきます。

大浴場は入替時のみの清掃となるため、皆さまがきれいに使っていただいているのも、きれいな印象を保てている要素の一つではあります。ありがとうございます。数日（早ければ1日）に一度お湯を変えています。

ゴールデンウイークはお値段高めの設定とはなりましたが、皆さまご満足いただける方も多く、ありがたい限りでございます。

全国割も延長になりましたし、通常のプランではお値段ある程度控えめなので、ぜひまたご利用くださいませ。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当日空きがあり、広めのお部屋でのご案内をさせていただきました。

ゆっくりお過ごしいただけてなによりでございます。

フロントの対応もお褒めのお言葉いただきありがとうございます。

シンプルステイなホテルではありますが、梅田にあるホテルなので、どこに行くにも便利にご利用いただけるかと思います。

新しいサービスとして、5/13より夜鳴き釜玉らーめんを販売いたします。

専用プランを作成いたしますので、またよければぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

他のホテルは値上げ幅がすごく、同じランクのホテルでも８０００円だ１万円だとすごいことになっていたりします。
今は回収の時期なんだと思いますが、ほんとにそこまで取れる部屋なのかなと思う事も多いです。
当ホテルはそこまで値上げするつもりはなく、ある程度このくらいは取りたいと思っている価格設定にしております。評価が悪くなってしまっては意味がないので、ご満足いただける価格設定にしています。

朝のフリードリンクは種類も増えて、ご満足いただけるものになりました。

昔のビジネスホテルなので、作り的にも扉から音が漏れてしまうようなものとなっています。
申し訳ございません。

大浴場の入替の際に忘れ物チェックや清掃も行っていますが、なかなかきちんとした清掃とまではできていないのが現状だと思います。
入替時間なども含めて検討する必要があるかもしれません。

最近は満室が続いておりましたが、春休みも終わり、これからは全国割も終わるので、少しずつ空きが出ています。

またぜひぜひご利用くださいませ。
夜食にちょうどいい夜鳴き釜玉らーめんも５月からスタート予定です。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙部屋ではありますので、タバコのにおいはしないかと思いますが、毎日いろいろな方がご利用になるので、においが残ってしまうこともあるかと思います。清掃時に強いにおいが残っている際はオゾン消臭を別途行ったりしますが、少しのにおいだと気づかなかったり、慣れてしまい、そのままになっていることもあるかと思います。申し訳ございません。

フロントの対応も良かったとの声、ありがとうございます。

軽朝食はほぼ同じようなメニューとなってしまうので、連泊の場合には飽きることもあるかもしれません。
朝食なしにして、必要な際に夜のうちに追加申し出いただいてもよいかと思います。

５月１３日より夜鳴き釜玉らーめんを始める予定です。

無料ではありませんが、専用プランだとお得にお安くご利用できます。
別途購入もでき、５５０円にて販売もしています。
丸一ホテル宿泊のお客様限定となりますので、またのご利用の際、ぜひお試しくださいませ。

フロント大橋
またぜひともご利用くださいませ。

この度は再度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

梅田で動かれる方であれば便利な立地だと思います。

こんなところにホテルあったんだと結構通ってはいたんだけどと言われることもあります。

前回ご利用よりも少しずつサービスの改善していて、よりご満足いただける宿泊になったかと思います。

少しずつですがアップデートしていっており、コロナ前よりもこのくらいであればまた泊まろうと思っていただけるようになってきたかと思います。

まだまだ少しずつですが、設備面も含め改善していければと思っております。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

４月に入ってからもまだまだ旅行で動かれる方も多く、他のホテルはお値段高く出しているところが多いです。通常とまでは行きませんが、それに近いくらいお客様が動いています。

梅田でこの価格のところは珍しくなってきました。
当ホテルは昔ながらのホテルではありますので、そこまでお値段取れるかなと考えて、適正価格にて販売を続けております。

無理な値上げはせずに、皆様に気軽に使っていただき、ご満足いただければと思います。

設備面でも和室はお部屋内に水回りがなくご不便をおかけします。改装になると大規模修繕となる為、難しく、今ある設備をうまく皆様に使っていただければと思っております。

特に不便はなかったとのこと、ありがとうございます。ベッドがあったり、ユニットバスがあったりと同じ空間でもその分狭くなってしまうのが、広々畳のお部屋で使っていただけるので、結構和室も人気の部屋にはなっています。

スタッフの対応も良かったとの声ありがとうございます。

設備面では限界もありますが、サービス面ソフト面は改善の余地があると思いますし、結局のところホテルの印象として大きな割合をしめていると思います。

大浴場も皆様にご利用いただき、好評をいただいております。

足が伸ばせるお風呂があるだけでも疲れの取れ具合が違います。

設備面でも少しずつ修繕なども行っていきたいと思っております。

５月からはプランとして夜鳴きらーめんを利用できるプランもホテルテナントのらーめん屋さんと話しを進めております。

もしよかったらまたご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大阪駅からも徒歩１０分ほどなので、途中の商店街、地下街を歩いているとあっという間につくと思います。

昔ながらのホテルなので、価格はある程度控えめのお値段となり、お得にご利用いただけます。

少しずつサービス改善したりして、より満足いただけるホテルになってきました。

まだ改善すべきところもあるかと思いますので、少しずつ改善して、前来た時よりもよくなったなと思って頂けると幸いです。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

他のホテルの値段がどんどん値上がってきていて、同じくらいの価格だったホテルも１人１万とかよくわからない金額になっているところもあります。

３月は毎日がゴールデンウィークのような引きの強い日が続きました。

お値段設定も本当はもうちょっと高くする予定でしたが、知ってもらう機会と考えて、このくらいならと思って頂ける価格設定で通しました。

昔ながらのホテルなので、新しいきれいなホテルと比べるとやはりと感じてしまうかと思いますが、寝るだけだしと考えると充分かと思います。

アットホームな小さなホテルなので、気軽にご利用いただき、リピート利用も多いホテルです。

快適に寝れたとのこと、大変うれしく思います。

またぜひともご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

梅田TRADやバナナホールやamホールなども徒歩５分ほど圏内ですし、梅田クアトロもすぐです。

大阪駅からは徒歩１０分ほどなので、少し離れてはいますが、慣れるとそこまでという距離ではありますので、リピーターの方も多いです。

便利な立地ではあります。
大阪駅周辺の再開発にも徒歩圏内なので、
これから先もたくさんの方が梅田に来ていただけるので楽しみです。

大浴場で疲れを癒すこともできるかと思います。

またぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大阪駅からは徒歩１０分ほどなので少し離れてしまいますが、問題なく歩ける範囲かと思います。

徒歩１０分ほどの場所にはホテルも多く、激戦区でもあります。

サービスも部屋も普通との声、このくらいならと思っていただけるならそれもありかと思います。

最新ホテルとかと比べてしまうともちろん劣ってしまう部分も多いかと思います。
寝るだけだし、安いからとか、このくらいならとリピートしていただける方も多いです。

特別な日にとかではなく、普段使いで気軽にご利用いただければ幸いです。

またぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

排水に関してご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

蓄積した汚れや詰まりなどから、詰まりやすくなっているお部屋もあるかと思います。

シャワー利用は問題ないですが、お湯を溜めて一気に流すと逆流する可能性もございます。
排水管清掃もあまり強い勢いでする配管が古くなってきている部分もあるかと思いますので、そこまでできていないのも現状です。

ですので、シャワーではなく、お風呂利用であれば、できれば大浴場もしくは貸切風呂をご利用をお願いしております。ユニットバスのドアにお願いのご案内を貼っております。


ユニットバス交換の際に配管やり直しなどできるので、そのタイミングのみでの改善になるかと思います。

なにとぞご理解、ご協力をお願いいたします。

もしまたよければご利用くださいませ。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

とても快適に過ごせたとのこと、大変うれしく思います。

最近は女性客も半分は泊まるくらいになって、ビジネスメインという感じではなくなりました。

そんな中で、昔ながらのビジネスホテルなので、不便や不満も出てくるかと思います。
少しずつ快適に過ごせるように、サービス改善や設備改善も行っており、満足度が上がっているのはうれしいことです。

まだまだ皆さまに愛されるホテルになるように、改善をしていければと思っております。

またぜひともご利用くださいませ。

フロント大橋