この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や大浴場など評価をいただきありがとうございます。

観光客や女性のお客様も多いですが、ビジネス利用が元々メインだったのもあり、落ち着いた感じの廊下になってしまっています。

一部ライトを追加で設置しました。少しは明るくなりましたが、より全体的に明るい雰囲気になるように対応させていただきたいと思います。

ビジネス利用だけではなく、近場の方も気軽にお泊りいただけるようなホテルになってきていますので、改善できるところを少しずつ変更しています。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たばこ臭かったとのこと、大変申し訳ございません。シングルルームしか禁煙部屋がないため、ほとんどの部屋で喫煙可能になっています。

前の日にたばこ吸われる方が入ると消臭作業を行っても完全には消えません。

オゾン消臭の機械も数に限りがあるため、消臭の依頼があるところから行い、すべての部屋対象にはなっておりません。

もし次回ご利用いただくようであれば、禁煙希望もしくは消臭希望と引き継ぎを残させていただきます。

お風呂とスタッフの対応はご満足いただけたようでなによりでございます。

またぜひともお越しくださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

きれいなお部屋と口コミいただきましてありがとうございます。

室内は改装を行っており、壁紙や窓周辺など、以前に比べ、きれいになり、気持ちよくご利用いただけます。

格安のお得なお部屋ではありますが、寝るだけではなく、お風呂や朝食もついてご満足いただける宿泊になるかと思います。

格安プランでなくても、安めの価格設定になっていますので、またぜひともご利用いただきますよう心よりお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙部屋ではありますので、タバコのにおいはしないかと思いますが、毎日いろいろな方がご利用になるので、においが残ってしまうこともあるかと思います。清掃時に強いにおいが残っている際はオゾン消臭を別途行ったりしますが、少しのにおいだと気づかなかったり、慣れてしまい、そのままになっていることもあるかと思います。申し訳ございません。

フロントの対応も良かったとの声、ありがとうございます。

軽朝食はほぼ同じようなメニューとなってしまうので、連泊の場合には飽きることもあるかもしれません。
朝食なしにして、必要な際に夜のうちに追加申し出いただいてもよいかと思います。

５月１３日より夜鳴き釜玉らーめんを始める予定です。

無料ではありませんが、専用プランだとお得にお安くご利用できます。
別途購入もでき、５５０円にて販売もしています。
丸一ホテル宿泊のお客様限定となりますので、またのご利用の際、ぜひお試しくださいませ。

フロント大橋
またぜひともご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応もラーメン屋さんにもご満足いただけて大変うれしく思います。

去年オープンしたばかりで少しでもご利用いただければと案内させていただいております。

周りよく知らないから不安という方も多いので、当ホテルのテナントはすぐお店がありますので、お気軽にご利用いただけます。

らーめん屋さんをはじめ、居酒屋さんやバーなどもありますので、いろいろ楽しめます。

またぜひご利用くださいませ。

フロント大橋

この度は再度宿泊いただきましてありがとうございます。

喫煙部屋なので、通常消臭行ってはいますが、毎日のたばこにて上書きされるような形になり、臭いが残ってしまうかと思います。

オゾン消臭も行ってもリセットできるほどではなく、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

カビについては通常清掃での中で見落としがあるかと思いますので、引継ぎさせていただき、対応いたします。

音に関しては構造上の問題なので、改善は難しく申し訳ございません。
その時々のお客様により状況も違うため、感じ方も変わってはくるかと思いますが、ご理解いただけると幸いです。

朝食やドリンクサービス、受付の対応についてはご満足いただけてなによりでございます。

見た目の改装で変更できる部分と構造上どうしようもない部分などいろいろあるかと思います。
新しいホテルではなく、昔仕様なところも多いため、この程度ならいいと思っていただけると幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン対応、電話対応もお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。

チェックインは通常プランであれば１５時からは入ることができます。

予定時間よりも早く到着された場合でも清掃が終わっていれば入ることができますので、お気軽にお声かけくださいませ。

自動販売機ですが、季節ごとに商品は変わったりしますが、ある程度固定になってしまいますので、申し訳ございません。

思いのほか、お客様にはご購入いただいていて、やはりホテルで１００円自販機は少なく、重宝いただいてるようです。

貴重なご意見ありがとうございます。

皆様の意見を参考に改善など行ってまいります。

またぜひお越しくださいませ。

フロント大橋

この度は丸一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントは毎日２４時間おりますのでご安心くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

丸一ホテル　フロント　Ｇ

この度は丸一ホテルをご利用頂きありがとうございます。
加湿器はお部屋にはございませんが、フロントにいくつかありますので、またご利用になられる際はお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

丸一ホテル　Ｙ

この度は丸一ホテルをご利用頂きありがとうございます。
まだまだ問題点がありますが、徐々に改善するよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

丸一ホテル　フロント　Ｇ

この度は丸一ホテルをご利用頂きありがとうございます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。

毎度ご利用ありがとうございます。
設備の不備があり申し訳ございませんでした。
５階共同トイレのウォシュレットですが、新しく交換致しました。
大阪にお越しの際はまたご利用下さいませ。

丸一ホテル　フロント

この度は丸一ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋の匂いで不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は清掃に力を入れて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

丸一ホテル　フロント

ご利用有難うございました。
和室のお部屋はトイレとお風呂が共同ではございますがその分お安くさせていただいております。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
丸一ホテル　フロント係

ご利用有難うございました。
照明とロッカーの件重ねてお詫び申し上げます。
和室のお部屋は週末は特に予約が取りにくいのでお早めにご予約をされるのがよいかと思います。
新しいロッカーを設置致しましたのでまた大阪へお越しの際は是非当ホテルへいらして下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
丸一ホテル　フロント係

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

カップルプランとレディースプランにはかなりお得にご利用頂ける特典付きでございます。

１２時チェックアウト、レディースセット、さらにミネラルウォーター付きなので、お得感満載でかなり人気のプランです。

これから暑くなる時期なので、冷えた水がうれしい時期になってまいります。

お風呂も新しく音楽流すようになりまして、よりくつろげるようになりました。

またぜひともご利用をお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

エコノミーツインのお部屋はお部屋がせまくなってしまうために少しお安めに設定しております。

スタンダードツインのお部屋であれば、荷物を広げていただいたりくつろいでいただけるスペースがあり、ゆったりお使いいただけます。

立地は大阪駅からも近く便利ではありますが、その分繁華街ではあります。主要な駅周辺の街の中なので、買い物に出かけたり、ホテル周辺だけでも遊べるのもいいところだと思います。

ホテル内に入った時に安心できる接客もこれからもできればと思っております。

また他のお部屋タイプもございますので、大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。フロント大橋