この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

和室の部屋も以前よりきれいになりまして、お手頃ながら快適にお過ごしいただけるかと思います。

防音面を考えて、２重サッシに変更予定ですので、夜もぐっすりお休みいただけるかと思います。

またぜひともご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ライブハウスもホテル近くに何件かあり、梅田という場所柄どこに行くのにも便利だと思います。

お値段とスタッフの対応がご満足いただけてなによりです。

wi-fiについてはネット動画を見られる方が多い時は途切れてしまうこともあるかもしれません。
ネット回線を増やすことも検討中です。
場所柄、どこの業者のネット回線も混んでいることも多いので、別々の業態の所での契約を考えています。

動画を見られているのか、通常利用だけなのかで接続状況変わってくるとは思いますが、常時快適ではない状況もあると思いますので、改善に向けて動きます。

またよければご利用くださいませ。
フロント大橋

ご利用有難うございました。
頂いたご意見を基に改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

丸一ホテル　フロント　Y

ご利用有難うございました。
今後もコストパフォーマンス維持に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
丸一ホテル　フロント　G

この度は丸一ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を基に改善して参ります。
またご利用下さいませ。

丸一ホテル　フロント　Ｙ

この度は丸一ホテルをご利用頂きありがとうございます。
もっとセールスポイントを増やせたらと思います。
またご利用下さいませ。
丸一ホテル　フロント　Ｙ

ご利用有難うございました。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
丸一ホテル　フロント　K

ご利用有難うございました。
丁寧な接客を行うよう注意致します、設備関係につきましては、出来るかぎり改善致していきます、また大阪にお越しの際はご利用下さい。
お待ち致しております。
丸一ホテル　フロント　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン時に毎回髭剃りはお部屋にないということをお伝えしきれておりません。申し訳ございません。目に触れる場所にと思い、一箇所だけに配置しておりますが、気付いていただきやすいようにもう一箇所にも配置を考えたいと思います。

ご自身でお持ちいただくことも今は多いようで一部の方しか持っていかれないので、持っていくのを忘れないように、配置したり、案内を別に設置したり考えたいと思います。

こうしたご意見をいただくことで気付くこともございます。貴重なご意見ありがとうございました。

またぜひともご利用お待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

トイレはユニットバスのトイレはユニットバス自体が広々としているわけではないので、せまくなってしまっております。

ウォシュレットはお部屋には設置しておりません。共同トイレには設置をしており、ウォシュレットじゃないといけないというお客様に対応できればと設置しております。ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。

電源関係やスペース的な問題で設置ができるできないということもあり、全て対応できるわけではなく、昔のホテルの作りなので、新しい標準にどこまで対応できるかという問題もあります。

ただ、お客様にできるだけ足を運んでいただけるようにもし対応できない範囲であればその他の設備や接客などでまた使いたいなと思っていただけるよう努力を続けてまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

４つベッドがある部屋を用意しているホテルが結構少ないと思います。ダブルベッドが２つとかはありますが。

４つある分、お部屋もせまくなってしまうかと思いますが、まだ広い方かなと思います。

お子様連れも多いので、廊下から子供の声が聞こえるということもありますが、将来的に防音性の強いドアに変えたいと思っております。

朝食の時間が分からずとのこと、チェックイン時のご案内だけでは忘れてしまったりもありますので、お部屋の机やナイトテーブルの引き出しの中に館内案内を設置しております。気付かない場合もあるので、壁に設置しようと思います。

お部屋のお風呂が目地の汚れも漂泊していきたいと思います。

場所柄というのも少しはあるかもしれませんが、家族連れも多く、家族風呂や大浴場、人数が多くても同じ部屋で泊まれる、安いという点でお選びいただいております。

他の４人部屋よりも格段にお安いかと思いますので、またぜひご利用くださいませ。フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室のお部屋のみバス、トイレがお部屋の外になりまして、ご不便をお掛けしております。

大浴場が同じフロアに新設いたしまして、便利さはあがったかと思いますが、トイレの面だけ新しくお部屋に作るわけにもいかず、ご不便をおかけしております。

ご不便をお掛けする分、お安くしておりますので、なにとぞご了承くださいませ。

設備やサービスなどこれからまだまだ改善していこうと考えております。

またぜひともお越しいただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子様連れのご利用も多く、大人のお客様が使う場合よりも声が聞こえたりということは多くなるかもしれません。

お声かけをしたからといっても難しい問題ではあるかと思います。

防音に関してもう少しなにかできないか次回改装時に検討させていただきます。

ただ、お子様連れはもちろん、女性のお客様も多くご利用いただけていることは大変うれしく思っております。

どのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、より注意を払っていきたいと思います。

これに懲りずぜひともまたご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地に関しては、商店街も近く、コンビニも近く、便利な立地でございますので、お客様には重宝していただいております。

お部屋のにおいが気になったとのこと、申し訳ございません。

毎日、換気や消臭もさせていただいておりますが、前日のご利用などで状況が変わってまいります。

あまりにひどい時やご要望があった場合はオゾン消臭を行っております。

もし、禁煙ご希望であれば、禁煙部屋かもしくは消臭対応をさせていただいておりますので、要望欄かメール、電話などにてお伝えくださいませ。

喫煙コーナーはエレベーター前になっております。別途ご用意ができなく申し訳ございません。

これに懲りずぜひともまたご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

早割りプランはかなり安く提供しておりまして、割安と感じていただけたようで大変うれしく思います。

廊下の音に関しては、以前よりは改善できたのですが、以前より団体様が増えたことにより、廊下での音量も大きくなったものと思われます。

あまりにという場合であれば、フロントスタッフから注意させていただく時もございます。

皆様に使っていただけて喜ばしい反面、そういった問題も出てくるものだと実感しております。

どのお客様にもごゆっくりお使いいただけるように、見回りなども多くするようにいたします。

ぜひともまたご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室を気に入っていただけて大変うれしく思います。

和室が好きなお客様が多く、当ホテルの人気のお部屋となります。

お風呂、トイレがお部屋の中にないため、ご不便をお掛けするかと思いますが、その分料金をお安く提供させていただいております。

新しく大浴場も出来まして、同じフロアにありますので、より快適にお過ごしいただけるかと思います。

歯ブラシは硬すぎるとのご意見、申し訳ございません。

お声が重なるようであれば、他にいい歯ブラシがないか探させていただきます。

また利用したいとの声ありがとうございます。

ぜひまたお越しいただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時に朝食、大浴場のご案内をさせていただいておりますが、もしかするときちんと説明ができていなかったのかもしれません。申し訳ございません。

セルフにて朝食は食べていただくことになり、食堂内のドリンクマシーンにてコーヒーなどお取りいただき、食堂内で食べていただいても大丈夫ですし、部屋に持ち込み食べることもできます。

フロントへの内線は内線９番でつながります。
接客中などフロントスタッフが一人体制の際は電話に出れないこともあるかと思います。
申し訳ございません。

人員に関しては体制をより整えようと動いてはおります。

エレベーター前、エレベーター内に案内を設置しました。チェックイン時のご説明が聞き漏れてしまった場合でも把握していただけるよう掲示させていただきました。

ほとんどがセルフサービスにてお願いをしているため、わからないという方もいるかと思います。

お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

これに懲りずまたぜひともお越しくださいませ。

フロント大橋