この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

見つかってしまったみたいですね。
ありがとうございます。

長年やっているのですが、こんなところにあったんですねというのはまだまだ聞きます。認知度、知名度がまだ低く、恐る恐る予約してお試しで泊まった方がリピート利用していただく方多いです。

めちゃめちゃいいとか、きれい、広いとかではないとは思いますが、このくらいならまた泊まってもいいなとなるように、以前よりも設備、サービス面もよくなってきました。

和室に関してはやっとシャワールームが7/15に完成しましたので、大浴場入替でお風呂入れないという点をカバーしてくれると思います。

部屋の中にないので、ご不便をおかけするかとは思いますが、その分お値段も少し安くなっています。

和室は意外と人気のお部屋です。

またぜひ和室のご予約お待ちしております。
フロント大橋

この度は当ホテルを３度目のご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場が特に朝は使う方が少なく、貸切のように使えます。夜も常時混んでいるわけではないので、入替にはなって申し訳ないのですが、大きなホテルの広めだけど混んでるとかよりもゆっくりつかれます。

フロントスタッフの対応にもご満足いただけてなによりでございます。

設備の大幅改善とかは難しいですが、接客などちょっとしたことで満足度も違うと思います。
できることであれば対応するように、現在のスタッフも機械的な仕事だけではない分、リピーターになっていただける方も増えてまいりました。

スタッフのやりがいにもつながりますし、小さいホテルだからこその近い接客でご満足いただける要素になってくれればと思っております。

スタンプカードもスタートしたので、５泊で次回１０００円割引となり、お得に利用できます。

ぜひともまたお越しくださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地としては便利な反面、繁華街なので気になる方もいるかと思います。

朝食は以前は朝食会場に置いたままセルフでのご利用でしたが、１人前以上取る方や、昨今いたずらなど考えられる為に確実にお渡しができるフロントでのお渡しと、自販機が朝はフリーで使えることで補充の問題も解決したため、今の形になりました。

フロントまでわざわざ来ていただくことになって申し訳ないのですが、安全面なども考えてのことです。コロナが落ち着いてもこのまま行くかと思いますので、ご協力くださいませ。色々セルフな分、お安く提供しております。

大手ホテルとは違った小さい民宿みたいなイメージでご来店いただけるとご納得いただけるかと思います。

できることできないことはありますが、極力皆様にご満足いただけるように努力を続けてまいります。

またぜひお越しくださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

出張も最近は前のように戻ってきまして、ビジネス利用の方も多いです。新大阪駅から電車と歩きを考えても３０分かからないと思います。２０分ちょっとでつくと思いますので、便利かと思います。知らない土地での着いてからの距離は結構疲れてしまうので、お役に立ててなによりでございます。

夜は繁華街ということもあり、ある程度うるささはあるかと思います。２重窓で防ぐことができる分もあるかと思いますが、少し聞こえることもあるかと思います。

大浴場は常時混んでいるわけではないので、時間が合えばぜひご利用くださいませ。

朝食は簡単なモーニングですが、豆コーヒーも飲めますし、ドリンクだけでも好きにお飲み頂けるので、ご満足いただけると思います。

wi-fiも十分とのことありがとうございます。
ネット動画接続で重なってしまうと不安定になることもありますが、普通に携帯でネット使うくらいであれば問題ないかと思います。

またぜひともお越しくださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜中の音とのことですが、おそらくエレベーターの音か、館内を循環している水のポンプ音かと思います。常時鳴っているわけではありませんが、たまに鳴るので、それが気になってしまっていたかと思います。これにつきましては、構造上の問題でより聞こえない、響かないということではドアだけの問題でもないかと思います。

許容範囲ととらえるかは人によって違うため、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

お部屋の位置によって多少違いはあるかと思います。

エレベーター近くの場合はエレベーターの音とエレベーターから降りてくる方の話し声など聞こえることもあるかと思います。

耳栓もフリーでフロントのアメニティバーに置いてますのでそちらもご利用いただけると幸いです。

またよければご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地としてはまだまだ変わりゆく大阪の大阪駅近くのホテルなので、どこに行くにも便利かと思います。

うめきた地区もどんどん変わっていき、来年以降も楽しみな場所です。

大阪に行くなら難波だったのが梅田になってきているのもうれしい限りです。

近畿圏に他の県に行くにも便利ですし、動きやすいかと思います。

神戸にも３０分、京都にも３０分、奈良にも１時間あればつくので、便利です。

まだまだこの土地で皆様に愛されるホテルとして営業続ける為、ご満足いただき、リピートしていただけるよう努力を続けてまいります。

５月１３日からは夜鳴き釜玉らーめんがスタートします。
全国割プラン、釜玉プランには料金含まれていますので、ぜひお試しくださいませ。

またぜひお越しくださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

他のホテルがかなり値上げ、値戻しを行っており、当ホテルも戻してはきていますが、まだ比較的控えめなお値段となっております。

古いホテルということでお値段もお買い得ですが、このくらいなら問題ないと思って頂けるように改善を行っております。

設備面は難しいところもあるかと思いますが、宿泊に問題のないレベルまで提供できるようになってきています。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

ハード面だけでなく、小さいホテルだからこそのソフト面を重視しております。

またの機会ございましたらぜひともご利用くださいませ。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ソフト面での改善などでシャンプーバー、カップ式ドリンクの提供とより使い勝手がよくなり、ご満足いただけてなによりでございます。

お部屋がほこりっぽかったとのこと、申し訳ございません。

タバコのにおいなど換気はしておりますが、こもってしまっているかと思います。毎日の換気と消臭スプレーだけではやはり完全に空気入替とはいかないかもしれません。

定期的にオゾン消臭も行っておりますが、少し頻度を上げれるようであれば対応していきたいと思います。

周辺環境については以前よりも環境がよくなってきた部分はありますが、気になる方もいるかと思います。

ホテル内に入りますと安心してくつろげるかと思います。立地が便利な分、繁華街だと共存となってしまう部分をご了承くださいませ。

またぜひともご利用くださいませ。

フロント大橋

この度は再度宿泊いただきましてありがとうございます。

喫煙部屋なので、通常消臭行ってはいますが、毎日のたばこにて上書きされるような形になり、臭いが残ってしまうかと思います。

オゾン消臭も行ってもリセットできるほどではなく、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

カビについては通常清掃での中で見落としがあるかと思いますので、引継ぎさせていただき、対応いたします。

音に関しては構造上の問題なので、改善は難しく申し訳ございません。
その時々のお客様により状況も違うため、感じ方も変わってはくるかと思いますが、ご理解いただけると幸いです。

朝食やドリンクサービス、受付の対応についてはご満足いただけてなによりでございます。

見た目の改装で変更できる部分と構造上どうしようもない部分などいろいろあるかと思います。
新しいホテルではなく、昔仕様なところも多いため、この程度ならいいと思っていただけると幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
フロント大橋

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

部屋は昔ながらの作りなので、コンパクトではありますが、荷物を広げたりする広さはシングルルームはありますので、泊まるだけならと考えていただける広さではあります。

価格も大手ホテルよりも控えめなので、ご満足いただけてなによりでございます。

９月よりタオルや館内着なども業者が変わり、リニューアルします。

以前よりも少しいいものに変わりますので、より快適にお過ごしいただけます。

またぜひご利用お待ちしております。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大阪駅や梅田駅からも徒歩圏内なので、観光にもビジネスにも便利な場所です。

迷われる方も多く遠いとお声をいただくこともありますが、近く感じていただけてなによりでございます

家族風呂が貸切利用できますので、大浴場に入れなくても足を延ばして入れます。

朝食は以前はセルフでお取り頂くようにしていたのですが、コロナ対策もそうですが、用意したはずの多めに作った分も多く取られる方もいて、最後らへんの方には不足するということもあり、確実にお渡しできるやり方に変えました。
バイキングなども終わり際に行くと、残り物しかなくて損という状況がありますが、１１時のお渡しでギリギリだとしても確実に１名様分をお渡しできるので、変更してよかったと思います。

朝食の内容もご満足いただけてなによりでございます

エアコンの効きが悪かったとのこと大変申し訳ございませんでした。

古くなってきているので、使えなくなっていなくとも効き始めまで時間がかかるとかはあるかもしれません。

再度チェックさせていただき、修理や交換など対応させていただきます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。

まだまだできること、改善点もあるかと思います。少しずつ対応していきたいと思います。

またぜひともお越しくださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昔ながらのホテルですので、ぱっと目に入る印象が新しい感じではないのですが、必要最低限のハード面としては揃っていますので、泊まるだけと考えていただけると幸いです。


大浴場の入替制ですが、一つしか用意ができていないため、気になる方もいるかと思います。

貸切風呂も二つだけなので、今日はどちらしか使えないという場合は回しきれないということもあり、大浴場メインで貸切風呂サブとして一人で使いたい方や家族や恋人と使いたい方向けにご案内させていただいております。

ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

地下街のご案内させていただき、スムーズにたどり着けたようでなによりでございます。

地上が見えているのに渡れないというところが多いので、いっそのこと地下街を突っ切っていただく方がわかりやすく近く感じるかと思います。

迷われる方は１時間くらい迷ったという方もいたりしますが、何度か来られて、もう１０分でたどり着けるようになったよと声かけていただいたりすることもあります。

皆様にまた来たいと思っていただけるよう、サービス面、ハード面少しずつ改善しております。

ぜひまたお越しくださいませ。

フロント大橋

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しては、コロナもあり、売り上げが激減したことにより、感染対策も含め、提供スタイルを変えざるを得なくなりました。

商品の見直し、提供スタイルの見直しなどもあり、現在の提供スタイル、商品に変更になりました。ゆで卵に関しては申し訳ございません。

フロントスタッフは定年を迎え、退職しております。

長年通っていただけているお客様からするとスタッフが変わったり、以前と変わったと感じてしまうこともあるかと思います。

特にコロナにより閉店も考えるほどではありましたが、なんとか耐え抜き営業を続けております。

世の中の情勢や大阪にどんどんホテルが増えてきたりと、いいことも悪いことも、続けていくのに難しくなってきております。

極力営業できる限りは続けたいと思っております。スタッフもいますので、最終的にはスタッフのことを考えて閉店という決断もあるかもしれません。

今できることはなにか、生き残るためにはどうすればいいかを考えて、営業がんばります。

またぜひともお越しくださいませ。

フロント大橋

この度は再度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フリードリンクがありますので、コーヒーブレイクやスープを飲みながら作業したりとカフェ利用も可能です。

格安金額だからこそと来ていただいた方本当にたくさんいらっしゃってお客様少なくなるんじゃないかと思っていたのとは真逆の状況で１月２月３月とほぼ満室の日が毎日続きました。

もちろん価格が安ければ赤字なので、元の価格に少しずつですが、戻すこととなるかと思います。

今回少しですが、価格を戻しても、まだまだたくさんのお客様に来ていただけており、うれしく思います。

もちろんもっと安くなければ泊まらないという方もいるかと思いますが、知っていただけたり一度使っていただけただけでも収穫だと思っています。

またの機会がありましたらお使いくださいませ。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

コスパ最高との声、ありがとうございます。

大浴場完成が延期となり、大浴場使えず申し訳ございませんでした。

訳有価格でホテルはたくさんのお客様が来ていただき、通常プランでも予約いただいた方もいて、数あるホテルから選んでいただけてうれしく思います。

やっと大浴場が今週末完成いたしますので、またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

丸一ホテル　大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさん梅田にはホテルがございますが、大手ホテルばかりとなってきました。小さいホテルは生き残るのは厳しい時代となってきましたが、なんとかコロナを乗り切れました。

価格はお得にご利用いただけるよう設定しており、リピーターの方も多いです。

多くを求めない泊まるだけという方には十分な設備サービスは整っています。

安すぎて怪しむ方もいたりしますが、少しだけ２月からは値上げしますが、それでもほぼ変わらない金額にてご案内します。

またぜひご利用くださいませ。
フロント大橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

和室のお部屋も人気のお部屋です。
バストイレが部屋になく不便ではありますが、くつろげるからと予約も結構早めに埋まったりします。

男性だけのビジネスホテルから女性の方も増えてきていて、やはり大浴場効果かと思います。

１月に大浴場修繕工事が入ってしまうのですが、２月には完成する予定です。

改装工事ではなく、修繕工事なので、大きな変化はないかと思いますが、まっさらな気持ちでまた大浴場をお使いいただけるかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

近くのホテルもお客様が動き出したことで値上げをするところも出てまいりました。

まだまだ大きな動きはないため、当ホテルは料金据え置きのままにさせていただいております。
将来的には値上げ予定ですが、年内に関しては据え置きで行く予定です。

おっしゃる通り、古さは否めません。

総とっかえしない限り、作り自体も昔ながらなので、古さは感じるかと思います。
ただ、立地やお値段など、ご満足いただける要素はあるかと思います。

コロナ禍に負けないようがんばって営業しております。
再利用したいと考えていただき、ありがとうございます。

また使いたいと思えるよう、少しずつ改善できることを探し、営業していきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント大橋

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設は古くはなっていますが、改善すべき点など少しずつ変更させて頂いております。
ご満足いただけているようでなによりでございます。

リピート客が多いのも当ホテルの特徴ではあります。いつものお客様ですねと小さいホテルだからこその対応でお受けできたりするのも魅力と感じる方も多いようで、すごくいいというよりも、なんだかいい！というのが当ホテルご利用のお客様の感想かと思います。

全面改装などは難しいですが、まだよくなる要素はあるかと思います。改善策を考えて色んな意見を頂き、これからも使いたいと思えるホテルを目指してまいります。

以前よりも価格は抑えての営業が続くと思いますが、サービス悪くなったと思われないよう努力を続けてまいります。
またぜひお越しくださいませ。

フロント大橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

和室のお部屋は洋室のお部屋よりもお安く提供しており、気軽にお泊り頂けます。

昔ながらのホテルではありますが、大浴場は新設した設備なのできれいですし、足が伸ばせるので疲れも取れるかと思います。

12日からは営業再開いたします。またぜひご利用くださいませ。

フロント大橋