このたびは当館へのご宿泊をありがとうございました。お風呂の水道の件では大変ご迷惑をおかけしました。正直私どもも驚いております。

調べてみたところ、前日にお風呂の水替えを行いました。お風呂の水は自動給水にて入れ替えているので、蛇口は使っていません。そのためにどこからか錆が舞い込んだものと考えています。

水道管は鉄でできているので、水道水の塩素に反応します。そのため通常清掃の際に蛇口を開いてチェックをしているのですが、どうも不徹底でした。以後注意して見ていきたいと思います。

ご指摘ありがとうございました。