ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
エアコンが効かなかったとありましたが、当館はチェックイン前に必ず空調の電源を入れお部屋を暖めてお客様をお迎え致しております。しかもこの度のコロナ禍にあって全室のエアコンを最新の換気機能付き機器に交換したばかりです。
電源を入れ温度設定すればお好みの室温に設定できるはずですし不思議でなりません。
メーカー立ち合いで検査を実施しますので機器状況の詳細をお知らせ下さい。