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ウェルカムイン湯本のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
客にいろいろ指示（要求する）①駐車場---前もって頼んだのに、決まっていない。②ホテルの時間、夜（午前1時）がリミット？何故③朝食の料金取るのに、時間30分毎に要求。食堂が狭いから？ だったら、止めた方が良い。④ビジネスとして料金が高い。評価が低いのが分かった。⑤楽天トラベルで、ホテルの内容確認しているのか？ リストに載せてる以上責任あるよ。＊客にこんなに要求する（制限するHOTEL初めて）HOTEL許されない。
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この度はウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、当館は無料朝食となっており朝食代は頂いておりません。無料ではございますが、お客様皆様にお召し上がりいただきたく、やむなく時間を区切らせて頂いております。当館の食堂が狭いためご不便をおかけする事となりましたことは大変申し訳なくお詫び申し上げます。門限も1時となってはおりますが、フロントにお申し出頂ければ1時以降も自由に出入りができるようご案内しておりますし、その旨記載しております。今回頂いたご意見を真摯に受け止め改善点は前向きに検討させていただき、お客様にくつろいでいただける空間をご提供できるよう、より一層スタッフ一同精進してまいります。本日はご投稿誠にありがとうございました。
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ウェルカムイン湯本（福島県）
1.0
投稿日：2014-09-22 21:29:17
ホテルアルファーワンいわき（福島県）
5.0
投稿日：2011-07-09 13:34:47
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設備・アメニティ1
PORORIさんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
客にいろいろ指示（要求する）
①駐車場---前もって頼んだのに、決まっていない。
②ホテルの時間、夜（午前1時）がリミット？何故
③朝食の料金取るのに、時間30分毎に要求。食堂が狭いから？
だったら、止めた方が良い。
④ビジネスとして料金が高い。評価が低いのが分かった。
⑤楽天トラベルで、ホテルの内容確認しているのか？
リストに載せてる以上責任あるよ。
＊客にこんなに要求する（制限するHOTEL初めて）HOTEL許されない。
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この度はウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、当館は無料朝食となっており朝食代は頂いておりません。
無料ではございますが、お客様皆様にお召し上がりいただきたく、やむなく時間を区切らせて頂いております。
当館の食堂が狭いためご不便をおかけする事となりましたことは大変申し訳なくお詫び申し上げます。
門限も1時となってはおりますが、フロントにお申し出頂ければ1時以降も自由に出入りができるようご案内しておりますし、その旨記載しております。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め改善点は前向きに検討させていただき、お客様にくつろいでいただける空間をご提供できるよう、
より一層スタッフ一同精進してまいります。
本日はご投稿誠にありがとうございました。