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投稿者さんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 13:09:56
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また出張の際にはお世話になろうと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ウェルカムイン湯本 2018年12月07日 17:55:29
-
この度はウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。
またリピートして頂ける様、これからも居心地の良い空間をご提供できるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
いわきにお越しの機会がございましたら、是非お立寄りくださいませ。
またお会いできるのを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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YUKIHINAPAPAさんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- YUKIHINAPAPAさん [40代/男性] 2018年06月26日 19:19:30
-
クレジットカードが使えれば、なお良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ウェルカムイン湯本 2018年06月27日 15:47:09
-
この度はウェルカムイン湯本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はお電話口にてお予約頂きましたお客様のみクレジットカードによるお支払いを受け付けております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月13日 20:39:48
-
ハワイアンズに行く為に宿泊しました。
まず、外観の作り・内装は昭和の元ラブホテルだなという感じです。
浴槽も古く、お湯をためたら色々浮いていてすごく嫌でした。
近くに温泉がいくつかあるのでそちらで入れば良かったです。
朝食も無料との事でしたが、頂かずチェックアウトしました。
評価が何故高いのか疑問です。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ウェルカムイン湯本 2017年02月15日 11:35:06
-
この度はウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、私共の不手際によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがない様、清掃スタッフの指導を徹底いたします。
この度のご意見を真摯に受け止め、お客様にくつろいでいただける空間をご提供できるようより一層精進してまいります。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月07日 17:57:04
-
この度はお世話になりました、駅(湯本駅・コンビ的?もあり)からも近くなかなか便利でした。
雰囲気は例のHOTEL ? の様で・・・。建物の作りも、客室も実に昭和な感じで、人により好き嫌いが分かれる所です。有名な温泉街の中で駅近なビジネスホテル?なのでしょうがないのかもしれません。
ただ、ビジネスホテル的でないのは有線LANもWi-Fiも繋がらない(設置が無い)所が不満です。
湯本温泉街には外湯や内湯・足湯もあり、食事処も程々にあり、温泉神社に詣でて大いに英気を養えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ウェルカムイン湯本 2016年07月09日 10:23:44
-
この度はウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は震災の翌々年に微力ながら福島再生を願い、既存の建物をリニューアルしオープンいたしました。
外観や屋内の古さを補えるサービスや接客を心掛け、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう
全員一丸となって努力している次第です。
ご指摘の件につきましては、早急に対策を講じたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これからも寛ぎと満足をご提供できるホテル作りを目指しスタッフ一同精進してまいります。
再度いわきにお越しの機会ございましたら是非当館にお立寄りくださいませ。
またお会いできるのを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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TAKI527さんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- TAKI527さん [60代/男性] 2015年02月28日 23:56:03
-
元ラブホの作りで、馬鹿にベッドとお風呂が広いが、やはり古い建物で、リメークはしているものの、古さは否めなく、古臭いにおいがして、昭和そのものという感じ。
どうして他の人たちが4とか5★をつけているのか信じられない。
もし¥8000ではなく、¥5000なら2★→3★にできるのだが、原発復興のおかげでいわき駅近くのホテルが取れなくてここにしたので、しょうがないかったが、郡山のコンフォートに2泊すれば良かったと後悔している。
そうすればいわきで10時の待ち合わせだったので、8時半に郡山を出ても十分に間に合ったので、残念。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ウェルカムイン湯本 2015年03月03日 12:10:28
-
この度はウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はいわきに観光でたくさんのお客様にお越しいただけるよう、微力ながら福島再生を願い、震災の翌々年に既存の建物をリニューアルしオープンいたしました。
時には至らない点をお客様にご指摘やお叱りをいただきながら改善し、外観や屋内の古さを補えるサービスや接客を心掛け、スタッフ全員でご満足をご提供できるよう努力してまいりました。
まだまだ成長途中のひよっこホテルでございますので、お客様に育てていただきながら、これからもより一層業務に邁進する所存でございます。
本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【☆現金特価デラックスルーム☆】
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投稿者さんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 01:22:16
-
汚いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ウェルカムイン湯本 2021年12月31日 10:14:24
-
この度は、ウェルカムイン湯本をご利用いただきありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。今回は誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけるよう精一杯努力致します。
ウェルカムイン湯本 フロント係
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投稿者さんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月21日 21:20:12
-
連休中なので、しょうがないかもしれないが、
この部屋の狭さで、1人\9000?という感じ。
風呂場はカビ臭いせいで、気持ち悪くなるし。
ビジネスで
近郊のホテルに泊まったことがあるが、
ここまで酷いとは思いませんでした。
温泉街なのに温泉もないし。
もう二度と泊まることはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ウェルカムイン湯本 2015年09月22日 10:34:36
-
このたびはウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件は真摯に受け止め、今後のホテル創りに
活かしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからも誠実な接客と寛ぎの空間をご提供できるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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レイマン9510さんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- レイマン9510さん [30代/男性] 2015年05月19日 23:30:50
-
出張による2連泊予定で予約。2泊目の当日に業務都合でキャンセルを申し込んだ。
その際の対応に関し、形式的かつ人情味に欠けた一連の応対に残念な気持ちと憤りを感じる。
業務日程上の都合による突発的なキャンセルにてホテル側に申し訳ない気持ちはあるが、
非宿泊にも関わらず発生する無駄な経費発生を回避するため、キャンセルではなく宿泊予定日の変更をお願いしたが、「もらうものはもらう」という言葉と「規約です」「日程変更は認められません」という頑なな態度を取られたうえ、2泊目の料金をもしっかり取られた。
予約後の当日キャンセルは100%料金発生、という契約(予約時に必ず記載のある文言)ではあるが、毎月の出張でリピーター見込みのあるビジネス客に対し、相手方の状況も踏まえず温情のない料金徴取は、いくら規約に記載があっても心情的に納得できるものではない。
一見客ならとりっぱぐれのないよう強硬な態度にでるのも仕方ないが、こちらは別日程で宿泊させてほしいと依頼している。
復興需要獲得・観光客を取り込もうという商売根性はありありと見えるが、ホテル経営を継続させたいのであれば宿泊客への配慮・対応を見直した方が良い。
もう二度と湯本地区での宿泊はしません。平・小名浜の方が総じて対応が良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ウェルカムイン湯本 2015年05月26日 09:56:31
-
このたびはウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件は真摯に受け止め、今後のホテル創りに
活かしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからも誠実な接客と寛ぎの空間をご提供できるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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PORORIさんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- PORORIさん [60代/男性] 2014年09月22日 21:29:17
-
客にいろいろ指示(要求する)
①駐車場---前もって頼んだのに、決まっていない。
②ホテルの時間、夜(午前1時)がリミット?何故
③朝食の料金取るのに、時間30分毎に要求。食堂が狭いから?
だったら、止めた方が良い。
④ビジネスとして料金が高い。評価が低いのが分かった。
⑤楽天トラベルで、ホテルの内容確認しているのか?
リストに載せてる以上責任あるよ。
*客にこんなに要求する(制限するHOTEL初めて)HOTEL許されない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ウェルカムイン湯本 2014年09月23日 12:03:01
-
この度はウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、当館は無料朝食となっており朝食代は頂いておりません。
無料ではございますが、お客様皆様にお召し上がりいただきたく、やむなく時間を区切らせて頂いております。
当館の食堂が狭いためご不便をおかけする事となりましたことは大変申し訳なくお詫び申し上げます。
門限も1時となってはおりますが、フロントにお申し出頂ければ1時以降も自由に出入りができるようご案内しておりますし、その旨記載しております。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め改善点は前向きに検討させていただき、お客様にくつろいでいただける空間をご提供できるよう、
より一層スタッフ一同精進してまいります。
本日はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月18日 20:03:16
-
正直な話、宿はラブホテルを改装したボロですが。
フロントの坊主頭のお兄さんが実直で誠意のこもった案内をしてくれました。
このお兄さんのホスピタリティに5点を差し上げたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ウェルカムイン湯本 2014年09月23日 11:12:15
-
この度はウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ほぼ名指しでスタッフにお褒めのお言葉も頂戴し、
本人に伝えましたところ大変喜んでおりました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも誠実な接客と快適な空間をご提供できるホテル作りを目指しスタッフ一同精進してまいります。
いわきにお越しの機会ございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
本日はご投稿誠にありがとうございました
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投稿者さんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月26日 00:00:16
-
今どき、部屋でインターネットが使えない。(LAN無し)
ホテル施設紹介に「インターネットは使用出来ません」と記載すべき。
従業員の態度が悪い。説明等が不慣れ。
駐車場の予約を電話でしろと。予約したが駐車場が満車。500円も徴収する。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ウェルカムイン湯本 2013年11月02日 07:48:53
-
この度はウェルカムイン湯本をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設情報記載につきましては、迅速に対応させていただきます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は駐車場の台数に限りがございますので、予めお電話にてご予約いただき、スペースを確保しております。
ご面倒をおかけしますが、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
駐車料金につきましても、予約画面に1日500円と記載しておりますので、ご予約の際にご確認頂けていると認識しております。
私共のスタッフが不慣れなせいで、お客様に不快な思いをさせる事となりましたのは大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがない様、スタッフの指導、教育を徹底いたします。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いわきにお越しの機会ございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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Jでっせいさんの ウェルカムイン湯本 のクチコミ
ラブホテルを改装したホテル
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