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ザ・ガンジー ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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ザ・ガンジー ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.40
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.40
  • 立地3.40
  • 部屋2.20
  • 設備・アメニティ2.60
  • 風呂2.50
  • 食事2.00

立地3

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-12-18 23:01:07

部屋のカーペットの汚れが目立ちました。トイレの床が抜けるのでは?という感じの音がして不安でした。内湯は良かったのですが、露天風呂は下が水のように冷えていて…残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ザ・ガンジー ホテル&リゾート 2024-01-05 18:50:55

ご投稿有難うございます。
ご指摘の部屋内カーペットにつきましては、ポイント毎に都度清掃は行ってはいるものの、全体的にお客様のご指摘のとおり、経年により一部劣化していることは否定できません。
出来るだけ早い時期にリノベーションを図り、快適にお過ごしできるよう努めてゆきたいと思っております。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(大きな窓から望む阿蘇五岳)】