ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お正月のご宿泊でしたが、お子様用お節にもご満足頂けました様で何よりでございました。

姉妹施設の「ガンジーファーム」の御餅つきも非常に好評だったようですね。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

sf5531さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

次回お越しの際には、必ずご満足いただける様に精一杯頑張ります。またのご来訪心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

vet.butabutakobutaさん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「想定外の温泉の素晴らしさ」であったとの事。このくじゅう高原の恵みに感謝です。

確かに貸切露天風呂に浸かりながら見上げるくじゅうの星空は最高ですよね。しかも掛け流しの天然温泉とくれば言う事無し！

また、お食事にもご満足頂きました様で何よりです。

またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル&リゾート

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

自慢のお料理をお褒め頂きありがとうございました。

お帰りの際に、ガンジーファームへお寄りいただけました様ですね。重ねてお礼申し上げます。ご朝食時にお召し上がりいただきました、ガンジー牛乳やヨーグルト等もお土産としてお取り扱っております。くじゅう高原へお立ち寄りの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ザ・ガンジーホテル&リゾート

トシベルさん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

自慢のお料理をお褒め頂きありがとうございました。

次回ご来訪の際には、全てにつきましてご満足頂ける様に頑張ってまいります。

口コミのご返信ありがとうございました。

ザ・ガンジーホテル&リゾート

ポンすけ1964さん様

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

アフタヌーンティーのご利用重ねてお礼申し上げます。

ちょっと早めのチェックインで優雅にお過し頂けるお勧めのプランでございます。ご満足頂けて何よりです。またプラン特典の貸切露天風呂はいかがでしたでしょうか？

またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル&リゾート

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厳しいご意見、真摯に受け止め改善できる部分は改善させて頂きます。男性スタッフの気回りが聞いていない部分など早急に研修を行い改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回の件に懲りず、久住高原に来ることがありましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋からの眺望はご満足いただけましたでしょうか？緑一色の森林は癒しとなりましたでしょうか？
さて、ご指摘頂きましたレストランのサーブの件ですが、今一度、スタッフ一同で話し合いと研修の場を持ちお客様に不快な思いをさせないよう丁寧な接客を心がけるよう再教育をさせて頂きました。次回お越しの際は、このような事のないよう徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事に関することやホテルに関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ご夕食では豊後牛を使っておりますが、隣のステーキハウスでは久住高原牛をつかっております。久住高原牛は雌牛のみを使っており肌理の細かいまた貴重なお肉となっております。是非、次回はご宿泊を伴わずともステーキハウスのランチだけでもおいで下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重な口コミありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現在、アフタヌーンティー付きプランは、カップルや女性同士のお客様に、大変ご好評を得ておりまして人気のプランでございます。
優雅な気分でアフタヌーンティをお召し上がりになられたとの事でこちらも大変嬉しく思います。
温泉に関しましては内湯は、お客様の仰る通り少し狭いつくりになっております。お不便をおかけしたのではないかと少し心配しておりましたが泉質のお褒めのお言葉があり安堵の気持ちでございます。当ホテルの温泉の泉質は炭酸水素塩泉でございまして別名『美人の湯』と称されております。女性のお客様には喜ばれる泉質でございます。

これから初夏を迎えテラスでのアフタヌーンティなど気持ちがいいですので、また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はガンジーホテル＆リゾートにご宿泊賜り誠に有難うございました。
暖房につきましては、外気温が地域柄低いために
かなり高い温度にて設定しておりますが、それでも寒いと言われるお客様もたまに見受けられますので、その対策として貸し出し用電気ヒーターをご準備させていただいております。ご到着の際
一言ご説明しておけばよかったのですが、私どもの心配りが足りず申し訳ございませんでした。
　また、ご指摘のお湯が出なかった件は、前日年1回の電気総点検のため停電工事を行ったため、私どものチェックミスで給湯の電源が復帰してないことに気づき、早急に対処させていただきましたが、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当地は自然に囲まれた癒しの空間でもあります。
是非、またお越し頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

温泉好きな夫婦さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数々ご指摘いただきました点は、出来る部分から早急に対処させて頂きました。大変申し訳ございませんでした。

またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート