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ザ・ガンジー ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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ザ・ガンジー ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.40
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.40
  • 立地3.40
  • 部屋2.20
  • 設備・アメニティ2.60
  • 風呂2.50
  • 食事2.00
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155件中 1~20件表示

立地5

かんどうちゃんさんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

かんどうちゃんさん [50代/女性] 2023年01月02日 17:07:27

大自然の中で過ごすお正月が夢でした!
お天気も良く、近くで初日の出も拝むことができ最高の時間でした。
年配のダンディーなスタッフさんの方々に上品で丁寧な対応をしていただき、心豊かな時間を過ごすことができ、本当にありがとうございました。
強いて言うならば、お部屋のタオルのグレードを上げるとさらに満足感が得られるのではないかと思います。
また、お世話になりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ザ・ガンジー ホテル&リゾート 2023年01月03日 11:44:18

かんどうちゃん様
今回のご宿泊ご投稿誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同御礼申し上げます。 ご指摘頂いた客室のタオルに付きましては検討させて頂きます。 機会がありましたら、またのご利用をお待ち致しております。 有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始1泊2食特別プラン】自慢の料理でおもてなし!
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

シオンの乙女さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

シオンの乙女さん [60代/女性] 2023年01月01日 21:11:32

大晦日に夫婦でお世話になりました。スタッフのみなさんがとても感じ良く寒さの対応にもすぐに応じてくださりお部屋のお風呂も清潔で気持ち良く過ごさせていただきました。ただ寒さによる露天風呂の不具合と大浴場のサウナと2ヶ所が使えなくて少し残念でした。久住の温泉をとても楽しみにしていましたので。
でも美味しいお料理と温泉でのんびり新しい年を迎える事が出来て最高でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ザ・ガンジー ホテル&リゾート 2023年01月02日 19:00:11

シオンの乙女さん様
今回のご宿泊ご投稿誠に有難うございます。
露天風呂の不具合ではご迷惑をお掛け致し申し訳
ございませんでした。 早急に復旧させ可能であ
れば7日(土)からご提供したいと考えておりま
す。 ご迷惑をお掛け致しました事をあらためて
お詫び申し上げます。 またのご利用を心よりお
待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始1泊2食特別プラン】自慢の料理でおもてなし!
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 08:45:50

急な予約にもかかわらず、
スタッフの方の対応も丁寧で親切だったので快適に過ごす事ができました。
家族にとって良い旅にする事ができました、ありがとうこざいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【添い寝無料】久住高原牛ランプステーキメインコースプラン
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/和室(10畳+広縁)禁煙】

立地5

woodtigerさんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

woodtigerさん [70代/男性] 2019年05月21日 12:29:41

登山予定だったが、風雨が強く残念。
ホテルはよかった。浴場が狭かった。1グループいたので
入浴できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】精肉店直営!極上豊後牛サーロインステーキをメインにしたシンプルディナープラン
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳アーバンツイン(40平米)禁煙】

立地5

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 21:31:04

GW価格だったのか、金額がリッチでしたので、期待して伺いましたが、夕食は少し残念な量と質でした。
お部屋は綺麗でリラックスできましたが、部屋着のポケットに爪楊枝が入っていたり、このプラン限定で付いてるバスローブは紐が無かったり、窓の淵や大浴場の棚、有料貸切露天風呂の脱衣所は手入れが行き届いてなかったりと、ビジネスホテルより低クオリティでした。
温泉のお湯やスタッフとの会話、部屋のつくりは素敵でしたので、いい思い出になりましたが、同じ価格を払うのであれば、他に検討した温泉旅館にすればよかったと思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】精肉店直営!極上豊後牛サーロインステーキをメインにしたシンプルディナープラン
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳アーバンツイン(40平米)禁煙】

立地5

versailles07さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

versailles07さん [50代/女性] 2019年04月21日 23:13:23

展望の良い綺麗なお部屋でした。Wifiも快適で、いろいろ捗りました。作務衣で部屋から温泉、レストランまで使用できるのがリラックスでき助かります。貸し切りのお風呂も、朝は解放されているということだったのですが、自分のお部屋のお風呂も九重連山がきれいに見える展望のお風呂だったので、温泉ではないけど使わせていただきました。なので貸し切りのお風呂は見てないのですが、綺麗なところだったんでしょうね。大浴場はシンプルで、洗い場が3つしかないので、同時に大勢は難しい印象です。お食事は充実していました。このお値段でこの内容はとてもいいと思います!ひとつだけ、お願いがあるとしたら、ぜひ洗濯機を置いてほしいです。私は山登り最終日なので、洗濯できなくても最悪いいや、と思いここにしましたが、九重連山をハイキングする旅行客にとって、洗濯機があるかどうかは重要なポイントになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり気まま旅】広~いお部屋を独り占め食事は久住高原牛ももステーキディナー♪選べてうれしい特典つき
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 15:17:55

家族旅行で宿泊しました。
温泉はコンパクトで広々ではありませんでしたが、清潔感があって良い感じ。貸し切り湯の露天にも夜と朝入浴しましたが、少しぬるめなので冬は少し寒いかも…。ただこれからの季節は気持ちよく入れると思います。
食事は、夕食で出される一品一品がとてもおいしく大変満足しています。朝食も期待どおり、とてもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール4大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/和室(10畳+広縁)禁煙】

立地5

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 23:07:45

久しぶりに宿泊しました。4月だというのに朝、粉雪がちらつくほど冷え込みました。露天風呂に入ったのですが、温泉の温度が低くてなかなか温もらなかったのが、残念です。さすが精肉店直営だけあって、ステーキは最高でした。朝食のエッグベネディクトもとっても美味しく頂きました。いつも好感のもてる接客が嬉しいです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール4大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

KOZ916さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

KOZ916さん [50代/男性] 2019年02月11日 10:08:42

以前宿泊した時より接客レベルがアップしていると感じました。若い方も含めて丁寧な応対で気持ちよかったです。
寒い時期なので止むを得ないかとは思いますが、部屋の暖房の効きがイマイチで少し寒かったです。他は眺望も含めて満足できました。今のレベルを維持して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり気まま旅】広~いお部屋を独り占め食事は久住高原牛ももステーキディナー♪選べてうれしい特典つき
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 16:34:42

お得なプランでゆっくりと過ごすことができました。
部屋も清潔感があり、冷たいお水がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール4大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 20:28:52

部屋眺望や貸切露天風呂は最高。HPや写真等で食事に期待していたが朝夕食ともボリュームがなく失望(夕隣席ペア—の男性は苦情言っているのが聞こえた、追加別注文してた)。洋朝食にも期待してたがこれでは、バイキングスタイルのホテルに負け。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール4大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

ねこまんま1589さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

ねこまんま1589さん [50代/女性] 2018年08月19日 12:03:09

 8月15日に宿泊しました。ここ数年毎年この時期、どこかしら温泉地に1泊で宿泊してましたが、満足出来たことがなく、温泉地ってそんなものかと期待はしていませんでした。
 ところが駐車場に着くと同時にお出迎えをして頂き、フロントだけでなくレストランなどの従業員の方々の対応がとても暖かく、何よりも接客に大満足でした。もちろん食事もお値段相応の美味しさで、お湯も心地よく、特に朝の部屋からの眺望はとても素晴らしく感動でした。
TAOの夏フェス後宿泊するときには、迷わずここを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール4大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳アーバンツイン(40平米)禁煙】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 12:00:41

以前から気になるホテルでした。とても静かでゆったりとした部屋と美味しい食事で満足しました。周りの自然と部屋からの阿蘇連山はとてもよかったです。
朝の散歩もなかなかでした。お風呂はこじんまりとしていますが、混みあうこともなくゆっくりと楽しめました。また訪れたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【みんなでお得♪60歳以上シニアプラン】精肉店直営!極上豊後牛ステーキと和洋折衷コース料理に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳アーバンツイン(40平米)禁煙】

立地5

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 14:30:38

部屋からの眺め最高でした。
室内のお風呂も大浴場と違う泉質のお湯で温泉が楽しめてとてもよかったです。
お料理は夜・朝ともに素晴らしく美味しく、量も最適でした。
スタッフの方々の対応も常ににこやかで気持ちがよかったです。
一つ難点があるとすると大浴場のサウナの壁のタイルが剥がれて床に散らばってました。
裸足で歩くので危ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】精肉店直営!極上豊後牛サーロインステーキをメインにしたシンプルディナープラン
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 18:47:19

部屋の風呂が熱くならない点が、残念でした。その他はとても良かったです。快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール4大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 19:18:45

親孝行をと思い、大好きなくじゅうの観光を兼ねて泊まりました。

以前から気になってたホテルでしたが、その期待を上回る素敵な時間を過ごせました。

部屋もきれいで星空が最高。
何より自分たちだけのために作っていただいた料理とスタッフの方々の気さくかつ上品な振る舞いにほんまにここにして良かったなと思いました!
親も大満足してくれたので良かったです!

また登山等々でも使いたいです。
ありがとうございました(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】精肉店直営!極上豊後牛サーロインステーキをメインにしたシンプルディナープラン
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 20:05:35

4月11日に宿泊。80歳の母と日々の疲れを癒す目的で宿泊しました。静かにゆっくりしたかったので、ここを選んで正解でした。立地条件や部屋数が多くないことが、私達の目的にはぴったりです。
シンプルディナーの料理でしたが、私達には十分な量でした。
部屋も清潔できれいでした。部屋風呂が付いています。(別途料金の貸し切り露天、大浴場にゆっくり入ったので使いませんでしたが)
大浴場も貸し切り状態でした。どちらの風呂にもあった種類豊富なバスソルトが気持ち良くて(*´∀`)♪お風呂を満喫です。
アメニティ満足です。置いてあるシャンプーや化粧品が合わないことが多いため、必ず自分のを持って行くのですが、ここでは必要ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF 極上豊後牛サーロインステーキ 【シンプルディナープラン】
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

コテージ2014さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

コテージ2014さん [40代/男性] 2018年03月27日 18:13:55

今回もとても気持ち良く宿泊できました!お部屋は清潔感があり、窓も大きく満足です。温泉も気持ち良かったです。接客も丁寧で良かったです!また宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF  【素泊まりプラン】 平日1部屋限定
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

投稿者さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 22:10:52

3名で予約していたのですが、1名がインフルエンザにかかったため当日急遽1名分の朝食(プランは素泊まりのため別注文分)のキャンセルをお願いしました。
室料に関してはセール料金でしたし、3名分の料金は当然請求されるものと思っておりましたが、なんと2名分の料金設定に変更して下さいました。
ありがとうございました!
(しかもチェックアウトの際にそのことに気づかず、お礼も申し上げず大変失礼いたしました)

駅までの送迎もしていただき、おまけにガンジー牧場にまでお連れ頂き、おいしいソフトクリームまで頂き感謝しかありません。

お部屋から眺める風景もまるで絵画のようでとって素敵でしたし、温泉でお肌スベスベになりました。
日々の喧騒を忘れ大変リフレッシュできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF  【素泊まりプラン】 平日1部屋限定
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

立地5

みやび8482さんの ザ・ガンジー ホテル&リゾート のクチコミ

みやび8482さん [40代/男性] 2018年02月02日 19:30:19

前回宿泊時具合が悪かったので、再度その良さを確かめたくお世話になりました。送迎・風呂・食事など非常に満足できました。特に、夕食時のお漬物は「ごはんと一緒にお召し上がってみてください」と勧めてもよいくらいの感動でした。お肉やエッグベネディクトも勿論よいですが、お漬物も自信を持たれてよいと思います。あと、パンナコッタも良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
『九州ありがとうキャンペーン』タイムセール4大特典付♪精肉店直営極上豊後牛ステーキと和洋コースで舌鼓
ご利用のお部屋
【大きな窓から望む阿蘇五岳/スタンダードツイン(40平米)禁煙】

155件中 1~20件表示

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