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三交イン名古屋錦~四季乃湯~のクチコミ・お客さまの声
総合1
インバウンドの戻りもあり外国人多め。チェックインするのに20分以上並ぶはめになった。2組の外国人が長時間チェックインを占拠。支払い方法だの、部屋割りだの、ダラダラとこんなことはフロントの横でやれと。あと、自動チェックインさせたいなら予約済支払い済の客はQRでもかざせばオッケーなシステムにしてほしい。待たせたあげく悪びれもせず不愉快でした。安くもないしここはもう使うのはやめようと思いました。夕食所を予約していたのに間に合わない
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。チェックインの際はお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。三交イン名古屋錦フロントアテンダント 井上
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投稿者さんの 三交イン名古屋錦~四季乃湯~ のクチコミ
インバウンドの戻りもあり外国人多め。
チェックインするのに20分以上並ぶはめになった。
2組の外国人が長時間チェックインを占拠。
支払い方法だの、部屋割りだの、ダラダラとこんなことはフロントの横でやれと。
あと、自動チェックインさせたいなら予約済支払い済の客はQRでもかざせばオッケーなシステムにしてほしい。
待たせたあげく悪びれもせず不愉快でした。
安くもないしここはもう使うのはやめようと思いました。
夕食所を予約していたのに間に合わない
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際はお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
三交イン名古屋錦
フロントアテンダント 井上