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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.67
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.40
  • 食事4.25

立地5

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

naomi-freedomさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

naomi-freedomさん [40代/女性] 2014-03-11 20:19:29

まず 3時にチェックイン出来るはずなのに 5時に着いたところ まだ部屋の清掃が出来てないとの事。他のお客さんも 待たされているのか フロント辺りが 混雑していました。しょうがないので 近所をブラブラして 6時すぎにフロントに聞いてもまだ 清掃が終わってない。7時にレストランに予約してたので 仕事終わり直に来たから シャワーを浴びたかったのに それも出来ず。隣に座っていた女性が かなりスタッフに怒っていたのを見て 怒るより呆れた。

9時すぎに やっとチェックイン出来、ほっとして眠りについたが 朝起きたら 喉が痛い。なんでだろうと思ったら カーペットの抜け毛が凄い事に…。部屋から出る時は あちこちに埃が。そりゃ 清掃に時間かかるわって思いました。窓が開けれないんだから 空気清浄機くらい置いておいてよと思いました。

宿泊者の特典で朝早いですが 無料で展望台に昇れるのは良かったですが 今まで泊まったホテルの中でワースト1に入るくらいに 色々ムカつきました。オープンしたてなのかもしれませんが 改善点がたくさんあると思います。

1年後くらいに どれだけ改善されてるか見てみたいと思います。


追記 他のホテルさんではレスがあるんですが ここは 無いんですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
Marriott Brilliant Stay ~ベストレート~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】