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大阪マリオット都ホテルのクチコミ･お客さまの声
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2回目の宿泊です。前回はクラブフロアに期待を持って予約しましたがお料理にがっかりでしたので、今回はハイフロアのデラックスツインに宿泊しました。施設や立地はいいですし、それにクラブフロアの広さとラグジュアリーな感じはとてもいのですが、期待してた眺望がないのです。設計ミスでしょうか?お料理も他のホテルのクラブフロアのお料理と比べると残念ですね。今後頑張って欲しいと思います。それにエレベーターが暗すぎます。お風呂は洗い場もありまぁまぁの広さがあり快適です。ただ、洗面所の排水口周りが全く掃除されてないのには驚きましたこれだけのクラスのホテルなのに、また一番目に付くところなのに清掃の徹底をお願いしますまたアメニティのTHANNは少し匂いがきつくてあまり好きではありませんので他のものも用意していただけるとうれしいです近場で今後も利用したい素敵なホテルですので、辛口のコメントですが今後を期待しています。色々な要望も宿泊時は聞いていただき有難うございました
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投稿者様、いつも大阪マリオット都ホテルにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。前回はご期待に添えない点がございましたにも関わらず、再び弊ホテルをお選び頂きましたこと厚く御礼申し上げます。しかしながら、今回のご滞在につき清掃が行き届かずご不快な思いをおかけ申し上げましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受けとめ、お客様にご到着からご出発まで気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃の指導・教育を徹底いたしサービスの向上に努めて参る所存でございます。また、頂戴いたしました数々の貴重なご意見を参考に今後の検討課題といたし、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めたく存じます。投稿者様に再びお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。大阪マリオット都ホテル客室支配人麻澤 克利
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投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
2回目の宿泊です。前回はクラブフロアに期待を持って予約しましたがお料理にがっかりでしたので、今回はハイフロアのデラックスツインに宿泊しました。施設や立地はいいですし、それにクラブフロアの広さとラグジュアリーな感じはとてもいのですが、期待してた眺望がないのです。設計ミスでしょうか?お料理も他のホテルのクラブフロアのお料理と比べると残念ですね。今後頑張って欲しいと思います。
それにエレベーターが暗すぎます。
お風呂は洗い場もありまぁまぁの広さがあり快適です。
ただ、洗面所の排水口周りが全く掃除されてないのには驚きました
これだけのクラスのホテルなのに、また一番目に付くところなのに清掃の徹底をお願いします
またアメニティのTHANNは少し匂いがきつくてあまり好きではありませんので
他のものも用意していただけるとうれしいです
近場で今後も利用したい素敵なホテルですので、辛口のコメントですが今後を期待しています。色々な要望も宿泊時は聞いていただき有難うございました
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投稿者様、
いつも大阪マリオット都ホテルにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
前回はご期待に添えない点がございましたにも関わらず、再び弊ホテルをお選び頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在につき清掃が行き届かずご不快な思いをおかけ申し上げましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受けとめ、お客様にご到着からご出発まで気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃の指導・教育を徹底いたしサービスの向上に努めて参る所存でございます。
また、頂戴いたしました数々の貴重なご意見を参考に今後の検討課題といたし、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めたく存じます。
投稿者様に再びお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利