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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.64
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.39
  • 食事4.24

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-02-06 12:58:53

フロント、ラウンジともスタッフの対応も良く、お部屋も満足できるものでした。
ラウンジのお食事やドリンクも種類豊富で美味しくいただけました。
ただ一つ残念だったのは、お夜食で頼んだルームサービスのおにぎりセットが
冷凍をチンしただけのもので、食べられませんでした。私たちのチョイスがはずれだったのかもしれませんが、天下のマリオットであのお値段で、と考えますと少し怒りを感じずには
いられませんでした。是非とも改善をお願いしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
大阪マリオット都ホテル 2016-03-10 15:44:55

この度は大阪マリオット都ホテルにご滞在頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、私共のホテルへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
口コミを拝読させていただき、お部屋、クラブラウンジでは快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、ルームサービスにつきましてはご満足いただける内容をご提供出来ず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は担当者へ伝え検討課題とさせて頂きます。
今後はより一層サービス向上に精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking 14日前までの早期予約プラン 【クラブラウンジ付】
ご利用のお部屋
【アッパーフロア クラブジュニアスイート 禁煙】