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投稿日：2016-10-22 19:18:48
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投稿日：2016-10-22 19:18:13
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投稿日：2016-10-15 21:12:40
総合4
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ジェシカクリストファーさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
朝のクラブラウンジでの食事の際、オムレツを棒を渡して作ってもらうサービスについての苦情です。
味はとても満足していますし、全体の雰囲気も好きですが、オムレツが机に来るまでとても時間がかかりました。時間も人が多かったこともあるのかもしれませんが、４０分くらい他のものを食べてもう食べ終わった～という頃にやっとオムレツ到着…正直さすがに遅すぎです( ；∀；)美味しくて食べたかったけどもうお腹一杯でした。隣に座られていた老夫婦のかたも食後のコーヒーをのみ終わった頃にオムレツが届いてすこしお怒りのようすでした(T^T)ほかは大変満足なのでそこだけもう少し改善してほしいです。
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この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は改善するように検討してまいります。
今後も皆様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、弊社をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利