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大阪マリオット都ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
連泊で宿泊しましたフロントの方々の笑顔も素敵でお部屋も毎回大満足でした！１日めにお部屋にマッサージを頼んだんですがとって愛想も良くて満足！二日目のマッサージの人は最悪でした愛想も悪くただ撫でて触ってるだけ途中で帰っていただこうと思うぐらいでした！こんなのはじめて！お客様は癒しにきてます疲れたお体をほぐしてもらうのに撫でてるだけ子供でもできます！これはお客様からお金いただくのはダメですね！せっかく何もかも最高だったのに2日目は最悪でした！でもホテルの方々の笑顔に又利用させて頂きます！
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この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。また、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、マッサージの件でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。マッサージを担当している会社には、情報を共有しサービス改善を行うよう指示いたしました。しかしながら、また利用させて頂きますとの温かいコメントを頂戴し大変ほっとしております。またのお帰りをお待ち申し上げております。大阪マリオット都ホテル客室支配人遠山 明子
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大阪マリオット都ホテル（大阪府）
4.0
投稿日：2017-06-01 14:17:36
5.0
投稿日：2016-06-16 14:38:36
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総合4
こじたん1082さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
連泊で宿泊しました
フロントの方々の笑顔も素敵で
お部屋も毎回大満足でした！
１日めにお部屋にマッサージを頼んだんですがとって愛想も良くて満足！
二日目のマッサージの人は最悪でした
愛想も悪くただ撫でて触ってるだけ
途中で帰っていただこうと思うぐらいでした！
こんなのはじめて！
お客様は癒しにきてます
疲れたお体をほぐしてもらうのに
撫でてるだけ子供でもできます！
これはお客様からお金いただくのは
ダメですね！
せっかく何もかも最高だったのに
2日目は最悪でした！
でもホテルの方々の笑顔に又利用させて頂きます！
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この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
また、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、マッサージの件でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
マッサージを担当している会社には、情報を共有しサービス改善を行うよう指示いたしました。
しかしながら、また利用させて頂きますとの温かいコメントを頂戴し大変ほっとしております。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山 明子