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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.67
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.39
  • 食事4.17

総合4

寅象さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

寅象さん [50代/男性] 2017-06-27 22:47:41

困りごとへの対応を素早く行っていただけました。でも、あまり満足のできる回答ではありませんでした。
ゲストの困り事や相談も多種多様だと思いますが、さまざまな場面を想定して対応できるスキルを持っていただきたいと思いました。今度お世話になる時には、若い方々がホテルマンとして成長されてることを期待しております。
整ったアメニテイ、清潔な室内、気持ちの良いリネンはさすがだと感じました。
快適に滞在することができ、とても良い思い出となりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
大阪マリオット都ホテル 2017-06-28 18:42:26

この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。

今回のご宿泊では、私共スタッフが柔軟な対応ができずご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
しかしながら、良い思い出となりましたと温かいコメントを頂戴し大変嬉しく思います。
新しいスタッフにつきましては、経験を積むと共に、柔軟な対応ができるよう継続して教育いたします。
この度は、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
またのお帰りをお待ち申し上げております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山 明子

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 39階 (喫煙)】

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