こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2018-01-18 18:39:03
5.0
投稿日：2015-01-29 22:06:21
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投稿日：2015-01-29 22:02:09
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投稿日：2015-01-29 21:52:47
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投稿日：2015-01-29 21:43:09
総合2
takahiro816さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
3度目の利用になります。毎回行き届いたサービスと
日本一の絶景を堪能させていただいています。
今回はリーズナブルなプランがあったので、
初めてクラブフロアを利用しました。
当然クラブラウンジの利用を楽しみにしていたのですが、
カクテルタイムに訪れると満席で5組待ちということ・・・
時間的に余裕がなかったので諦めました。
安い価格でクラブラウンジを提供した結果だと思いますが、
普段より高い金額を払って、ラウンジで順番待ちとはいかがなものかと。
今回はかなりショックでしたが、次回に期待します。
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いつも大阪マリオット都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、本来であればワンランク上のサービスを提供すべきクラブラウンジにおいてカクテルタイム時にスムースなご案内が出来なかった事は誠に申し訳なく存じます。 頂きましたご意見は関連部署に報告のうえ、今後の改善並びにサービス向上に努め、次回は期待以上とコメント頂ける様励んで参ります。 またのお越しをお待ちしております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行