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大阪マリオット都ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
妻と宿泊しました。49階のお部屋で、景色は期待通り素晴らしかったです。サービスは可もなく不可もなく普通でしたが、チェックアウト時に謎の200円を請求され、それが何の料金なのかよく分からない反応をしたのですが、担当の方は当然です的な応対で、あまり気持ちのいいものではありませんでした。こちらは既にカード払い済みの認識でしたので。食事も普通でしたが、周りに日本人皆無で朝から中国語を聞かされたのは・・・でしたが、ホテルに非はありませんね。
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この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご意見を拝読し、ご到着時の宿泊税のご説明不足やご出発時の不躾な対応でご不快な思いをお掛けする事となり誠に申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 それぞれの担当にはご意見を基に再発の防止を強く申し付けました。 今後は景色以外も素晴らしいとの評価頂けます様、努めて参りますのでご容赦頂きますよう、平にお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。大阪マリオット都ホテル客室支配人上辻 克行
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総合4
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
妻と宿泊しました。
49階のお部屋で、景色は期待通り素晴らしかったです。
サービスは可もなく不可もなく普通でしたが、チェックアウト時に謎の200円を請求され、それが何の料金なのかよく分からない反応をしたのですが、担当の方は当然です的な応対で、あまり気持ちのいいものではありませんでした。
こちらは既にカード払い済みの認識でしたので。
食事も普通でしたが、周りに日本人皆無で朝から中国語を聞かされたのは・・・でしたが、ホテルに非はありませんね。
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この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご意見を拝読し、ご到着時の宿泊税のご説明不足やご出発時の不躾な対応でご不快な思いをお掛けする事となり
誠に申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 それぞれの担当にはご意見を基に再発の防止を強く申し付けました。 今後は景色以外も素晴らしいとの評価頂けます様、努めて参りますのでご容赦頂きますよう、平にお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行