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大阪マリオット都ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
以前の食事が良かったので今回は宿泊してディナーにしたが、１年前よりサービスも味も落ちていて残念だった。朝のビュッフェはやたらスタッフと客がうろうろするので落ち着かず、食べ物の補給も遅かった。ハルカスの展望台へのチケットがもらえたが、スタッフに券を持って行っても放置だし、もう一度聞きに言ったら何してんのって顔されるし、全体的に人手不足な感があった。ただ、コンビニが同じ建物にあるのが便利だった。
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先般は大阪マリオット都ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。私、大阪マリオット都ホテル の松村と申します。この度は係の対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お料理に関しましてもご満足いただけなかった事、合わせてお詫び申し上げます。サービススタッフには指導、教育を施し、キッチンスタッフには料理の質、内容、提供の状態などを確認し、お客様にご満足いただけるよう改善してまります。何卒これに懲りませず、今後ともご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 末筆となり誠に恐縮ではございますが、どうかご自愛のほどよろしくお願い申し上げます。大阪マリオット都ホテル松村 正照
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総合3
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
以前の食事が良かったので今回は宿泊してディナーにしたが、１年前よりサービスも味も落ちていて残念だった。朝のビュッフェはやたらスタッフと客がうろうろするので落ち着かず、食べ物の補給も遅かった。
ハルカスの展望台へのチケットがもらえたが、スタッフに券を持って行っても放置だし、もう一度聞きに言ったら何してんのって顔されるし、全体的に人手不足な感があった。
ただ、コンビニが同じ建物にあるのが便利だった。
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先般は大阪マリオット都ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
私、大阪マリオット都ホテル の松村と申します。
この度は係の対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お料理に関しましてもご満足いただけなかった事、合わせてお詫び申し上げます。
サービススタッフには指導、教育を施し、キッチンスタッフには料理の質、内容、提供の状態などを
確認し、お客様にご満足いただけるよう改善してまります。
何卒これに懲りませず、今後ともご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
末筆となり誠に恐縮ではございますが、どうかご自愛のほどよろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
松村 正照