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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
結婚記念日に利用させてもらいました。ロビーフロアもレストランもガラス張りで広々して非常に気持ち良かったです。導線の悪さは これはもう仕方ないですね。納得済みで利用しなければ…。お部屋は ビューバス、レインシャワーと満足でした。ただ 粗捜しのようですが テレビボードの上部や細かいところが結構な埃で…!お部屋への案内時 荷物もないのに 研修生?のかたと合計4人で移動はちょっと…。総合的には かなり満足です。来年もアリかな。
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この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご意見を拝読し、折角の記念日が客室清掃不備によりご不便ご心労をお掛けすることとなり深くお詫び申し上げます。 客室清掃では、最終点検時においても入念に点検作業を行っておりますが、この度の不始末は誠にお恥ずかしい限りでございます。 研修につきましてもご指摘通り配慮に欠けていたと猛省致しました。今後はご指摘を踏まえ、スタッフ教育により一層努めて参る所存でございますのでご容赦頂きますようお願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 大阪マリオット都ホテル客室支配人上辻 克行
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結婚記念日に利用させてもらいました。ロビーフロアもレストランもガラス張りで広々して非常に気持ち良かったです。導線の悪さは これはもう仕方ないですね。納得済みで利用しなければ…。お部屋は ビューバス、レインシャワーと満足でした。ただ 粗捜しのようですが テレビボードの上部や細かいところが結構な埃で…!お部屋への案内時 荷物もないのに 研修生?のかたと合計4人で移動はちょっと…。総合的には かなり満足です。来年もアリかな。
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この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読し、折角の記念日が客室清掃不備によりご不便ご心労をお掛けすることとなり深くお詫び申し上げます。 客室清掃では、最終点検時においても入念に点検作業を行っておりますが、この度の不始末は誠にお恥ずかしい限りでござい
ます。 研修につきましてもご指摘通り配慮に欠けていたと猛省致しました。
今後はご指摘を踏まえ、スタッフ教育により一層努めて参る所存でございますのでご容赦頂きますようお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行