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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.68
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.39
  • 食事4.20

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-08-07 15:39:42

クラブラウンジは正直大したことはありませんでした。眺望と立地のみです。一番不快に思ったのは、チェックインの際、部屋の用意ができていないとしばらく待たされたことです。再訪することはないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大阪マリオット都ホテル 2018-08-10 11:04:18

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
ご意見を拝読し、せっかくの機会に当クラブラウンジのプランをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添う事が叶わず大変残念に存じます。 また、ご到着の際はお疲れの所、十分な説明も無くお待たせしたことで不信感を募らせたことと存じ、深くお詫び申し上げます。 次回お帰りいただけます際には、きっとご満足いただけるご滞在となりますようサービス向上に努めて参ります。 ご多忙の折、私共のサービスを見つめ直す機会となる貴重なご意見をお寄せ頂いた事に深く感謝申し上げます。 改めまして、ご不快な念をお掛けしましたことをお詫び申し上げますとともに、またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~60日前早割~ 【クラブラウンジ付】
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 53~55階 禁煙】