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投稿日：2021-06-20 11:05:05
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投稿日：2021-06-20 11:01:06
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投稿日：2020-11-29 00:55:17
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投稿日：2020-09-05 18:15:18
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投稿日：2020-01-13 10:15:32
総合5
d913jzさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
一度は泊まってみたかった御宿に遂に泊まることができました!
この日は天気もよく、梅田側の景色を一日一人占めでき、大満足でした。
最初は場所が分かりにくく、フロア内を怪しくうろちょろしてしまいましたが、各フロアごとにある製氷機も暑い季節には大変ありがたかったです。
朝食は和食を選びましたが、どのメニューもとても美味しくいただきました。
この値段を払い、残念だったことは、チェックイン時、スタッフの方が思いのほか、キーボードをカシャカシャ打たれ続け、思いの外時間がかかったこと(こちらに何かミスがあったのかと不安になりました…)
朝食会場の女性スタッフの方が、クスクス笑いながら私語をされていたのが、背中越しにすごく不愉快だったこと
それでも、非日常な空間で過ごせ、凄くリフレッシュ出来たので、自分へのご褒美にまた利用したいと思います。
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この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 併せまして、ご到着時並びに翌日のご朝食をご対応したスタッフにつきまして、ご不快な思いをお掛けしたことと、深くお詫び申し上げます。 ご意見はそれぞれの責任者への共有と改善を講じさせていただきました。 次回お越しの際には全てにおいて良い評価を頂けますよう努めて参りますのでどうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。 時節柄、くれぐれもご自愛のうえますますのご健勝をこころよりお祈り申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部 ゲストサービス課長
上辻 克行