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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.67
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.41
  • 食事4.24

総合2

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-10 20:54:05

9月末にクラブフロアを利用しました。コロナ感染対策でクラブフロアの利用時間の短縮でラウンジの利用出来る時間も20時までと短く(他のホテルはコロナ禍でも、もっと長い時間利用できました)ビュフェもなく、アフタヌーンティーもシンプルなサンドとスイーツが少し出ただけです。事前にメニュー変更などもう少し詳しくご案内があれば親切だったと思います。楽しみにしていただけに、とても残念でした。お部屋からの景色はとても良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大阪マリオット都ホテル 2020-10-16 09:20:44

この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 
今回のご滞在ではクラブラウンジに数点の制限があり、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。 ビュッフェは現在も引き続き休止しておりますが、10月より営業時間を22時に延長いたしました。 次回お越しの際にはごゆっくりお寛ぎいただき快適なご滞在となりますよう、真摯に改善を積み重ねて参ります。
今後とも大阪マリオット都ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室部 クラブラウンジ課長
伊藤 知子

ご利用の宿泊プラン
Marriott Luxury Stay ~クラブフロア~ 【クラブラウンジ付】
ご利用のお部屋
【クラブツイン 53~55階 禁煙】