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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.64
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.39
  • 食事4.24

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-02 19:30:49

景色も良く、綺麗なお部屋で大変素敵な時間を過ごせました
チェックインの時の係の方が、早口で説明されたので、あまり良くなかった、私はなんとか聞き取れたが、一緒に行った者は全然聞き取れなかたと言ってました。地域共通券と一緒に使わなければなからなかったホテル側からのチケットが残ってしまいました。説明をして戴いたのに聞き取れなかったので残念でした。
朝食は素晴らしかったです。ありがとうございました。また機会があれば行きたいです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大阪マリオット都ホテル 2020-12-07 18:11:39

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折、ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。 ご到着時はご説明が至りませずにご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 一方、ご朝食につきまして、「素晴らしかった」とのご評価を賜り光栄に存じます。頂戴いたしましたこと一つひとつを真摯に受け止め、次回お越しの際には、ご朝食だけではなく、全てにおいて良いご評価を頂戴出来ますよう、丹念に改善を積み重ねてまいります。 
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 
末筆ではございますが、時節柄くれぐれもご自愛のうえ、ますますのご健勝を心からお祈り申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アッパーフロア スーペリアダブル 50~52階 禁煙】