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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声
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39階のバリアフリールームに宿泊しました。予約前にメールでホテルに問い合わせしたのですが、その時からチェックアウトまで終始丁寧に対応してくださりました。バスルームには手すりが数ヵ所あり、バスチェアと滑り止めのマットを用意してくれたおかげで障がい者の連れも無事にお風呂に入ることができました。アメニティがTHAANのというのも嬉しかったです。とても良い香りに包まれ、海外のリゾートホテルの気分を味わえました。立地は天王寺のハルカスですので夜景が大変綺麗です!!ベッドも大変寝心地が良く、吸い込まれました(笑)おかげでぐっすり眠れました。ベッドサイドテーブルにはJBLのスピーカー付き置時計があり、音が良かったです。個人的にはBOSEよりすきな音でした。低音が悪目立ちせず、しかし深みのある音です。バランスが良い。jazzやR&B、Soulを聴くのに最適だと思います。ミニバーにはワイングラス、シャンパングラス両方があり嬉しかったです。ネスプレッソのカプセルのフレーバーがリストレット(ダークロースト)なのも「やった~♪」でした。※私が宿泊した部屋はリストレット×2、カフェインレス×2でした。個人的には、マグカップではなくカップアンドソーサーだったらもっとうれしいです。なんかね……100均で買えそうなマグカップなんですよ。。ホテル感がなくてちょっと残念でした。細かいですが。電話してお借りしたお皿はウェッジウッドでした。カジュアルなラインでもいいのでカップもウェッジウッドとか、あとは他の高級ホテルで使われているノリタケとかだといいなと思いました。高いお部屋はそうなってるのかもしれませんね。メール、電話、フロント共に対応は大変丁寧でした。言葉遣いもみなさん綺麗で、関西なまりはまったくありません。唯一、チェックアウト間近の時間に「THE・大阪のオバチャン!」のお掃除さんのお喋りがグワーっ!!と聞こえてきて『ハッ!そういえばここ、大阪だった!』と思い出しました笑ハルカスを降りれば周りにはショッピングモールや美術館もあり、いかにも大阪っぽいタコ焼き屋さんもありました。高層階でタコ焼き食べながら夜景を観るのも良いのでは。総じておすすめです!
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この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて評価を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。さて、頂きましたコメントより概ねご満足頂けたものと拝察させて頂きましたが、チェックアウト当日に清掃スタッフの声でご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。この様なところで大阪を強く感じて頂く事は私共にとって「あってはならない」事であり、頂きましたご意見を共有し再発防止に努めて参ります。これからも皆様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回ご来阪の際にも是非大阪マリオット都ホテルをご利用下さいませ、従業員一同心よりお待ち致しております。大阪マリオット都ホテル客室部 課長 小山手唯文
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投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
39階のバリアフリールームに宿泊しました。
予約前にメールでホテルに問い合わせしたのですが、その時からチェックアウトまで終始丁寧に対応してくださりました。
バスルームには手すりが数ヵ所あり、バスチェアと滑り止めのマットを用意してくれたおかげで障がい者の連れも無事にお風呂に入ることができました。
アメニティがTHAANのというのも嬉しかったです。とても良い香りに包まれ、海外のリゾートホテルの気分を味わえました。
立地は天王寺のハルカスですので夜景が大変綺麗です!!
ベッドも大変寝心地が良く、吸い込まれました(笑)
おかげでぐっすり眠れました。
ベッドサイドテーブルにはJBLのスピーカー付き置時計があり、音が良かったです。個人的にはBOSEよりすきな音でした。低音が悪目立ちせず、しかし深みのある音です。バランスが良い。jazzやR&B、Soulを聴くのに最適だと思います。
ミニバーにはワイングラス、シャンパングラス両方があり嬉しかったです。
ネスプレッソのカプセルのフレーバーがリストレット(ダークロースト)なのも「やった~♪」でした。
※私が宿泊した部屋はリストレット×2、カフェインレス×2でした。
個人的には、マグカップではなくカップアンドソーサーだったらもっとうれしいです。
なんかね……100均で買えそうなマグカップなんですよ。。ホテル感がなくてちょっと残念でした。細かいですが。
電話してお借りしたお皿はウェッジウッドでした。
カジュアルなラインでもいいのでカップもウェッジウッドとか、あとは他の高級ホテルで使われているノリタケとかだといいなと思いました。
高いお部屋はそうなってるのかもしれませんね。
メール、電話、フロント共に対応は大変丁寧でした。言葉遣いもみなさん綺麗で、関西なまりはまったくありません。
唯一、チェックアウト間近の時間に「THE・大阪のオバチャン!」のお掃除さんのお喋りがグワーっ!!と聞こえてきて『ハッ!そういえばここ、大阪だった!』と思い出しました笑
ハルカスを降りれば周りにはショッピングモールや美術館もあり、いかにも大阪っぽいタコ焼き屋さんもありました。高層階でタコ焼き食べながら夜景を観るのも良いのでは。
総じておすすめです!
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この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて評価を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
さて、頂きましたコメントより概ねご満足頂けたものと拝察させて頂きましたが、チェックアウト当日に清掃スタッフの声でご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。この様なところで大阪を強く感じて頂く事は私共にとって「あってはならない」事であり、頂きましたご意見を共有し再発防止に努めて参ります。
これからも皆様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回ご来阪の際にも是非大阪マリオット都ホテルをご利用下さいませ、従業員一同心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室部 課長 小山手唯文