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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.67
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.40
  • 食事4.25

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-04-29 17:26:37

大阪市内のホテルには数々泊まったことがあるが、設備で勝負と言ったホテルの雰囲気です。 サービスや、接客レベルは低めでしたのでまた来たいとは思いません。 
人がホテルやサービスを提供してるのではなく、設備が安心と快適を提供してくれた宿でした。 

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大阪マリオット都ホテル 2022-05-03 12:02:14

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。 
接遇ではご期待に沿えませず大変心苦しく存じております。 心よりお詫び申し上げます。
いくら設備や調度品が整っていても、そこに従事するスタッフの接遇が伴わなければホテルとは呼べません。 佇まいや立ち居振る舞いにおいても、お客様にどの様に映るのかを意識して努めて参ります。
次回お越しの際には気持ちよく快適にお過ごし頂けます様、改善を積み重ねて参ります。 どうか
引き続きのご愛顧を賜ります様、何とぞお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部支配人
上辻 克行

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスキング 39~49階 禁煙】