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大阪マリオット都ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地3
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クラブラウンジ付きのプランを選んだことを後悔しました。天井が高く開放感ある空間は写真やネットの情報通りでしたが、サービスの面やクオリティーの高さを感じる場面はなく期待外れになってしまいました。泣き叫ぶ子供がいて最大音量に達するまでそのまま放置されていたことはハイクラスのホテルにふさわしくありませんし、夜は大人数で（テーブルのアクリル板越しの会話で）普段より大声で喋りながら飲み会をやっているような雰囲気など、「ワンランク上のプライベート空間」と思えない、なんとなく居心地が悪く、寛げる場所ではありませんでした。
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この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では、クラブラウンジスタッフの至らぬ応対によりご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。日頃よりお客様のご期待に添うサービスが出来ますよう心掛けておりましたが、次回お越しの際にはより快適なご滞在となりますよう、いただきましたご意見を真摯に受け止め、一つひとつ改善を積み重ねて参ります。どうか引き続き大阪マリオット都ホテルをご愛顧賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。大阪マリオット都ホテル客室部支配人伊藤知子
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大阪マリオット都ホテル（大阪府）
2.0
投稿日：2022-09-14 11:52:11
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立地3
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スヌピ_はっちさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
クラブラウンジ付きのプランを選んだことを後悔しました。天井が高く開放感ある空間は写真やネットの情報通りでしたが、サービスの面やクオリティーの高さを感じる場面はなく期待外れになってしまいました。泣き叫ぶ子供がいて最大音量に達するまでそのまま放置されていたことはハイクラスのホテルにふさわしくありませんし、夜は大人数で（テーブルのアクリル板越しの会話で）普段より大声で喋りながら飲み会をやっているような雰囲気など、「ワンランク上のプライベート空間」と思えない、なんとなく居心地が悪く、寛げる場所ではありませんでした。
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この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、クラブラウンジスタッフの至らぬ応対によりご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様のご期待に添うサービスが出来ますよう心掛けておりましたが、次回お越しの際にはより快適なご滞在となりますよう、いただきましたご意見を真摯に受け止め、一つひとつ改善を積み重ねて参ります。
どうか引き続き大阪マリオット都ホテルをご愛顧賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部支配人
伊藤知子