この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　お部屋や眺望への評価をお寄せ下さり感謝申し上げます。　素敵なひと時をお過ごし頂け幸いにございます。
これからも快適なご滞在のご評価を頂けますよう、努めて参りますので引き続きご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。　
末筆ではございますが、時節柄くれぐれもご自愛のうえ、ますますのご健勝を心からお祈り申し上げます。　
大阪マリオット都ホテル
ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご意見を拝読し、とても高い評価をいただき光栄に存じます。　日頃の疲れを癒し、非日常をお感じいただけましたでしょうか。　現在、お客様と従業員を新型コロナの感染から守るための処置として部屋内の雑誌、備品等の設置を制限しておりますが、状況に応じて見直すようにいたします。　ご意見をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げます。　これからも皆様にご満足いただけます様、サービスの
向上に努めて参りますので末永いご愛顧をお願い申し上げます。　次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして洵にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在時の評価をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたことをとても嬉しく存じます。　
しかしながら、ご朝食ではご期待に沿いませず申し訳ございませんでした。　次回お越しの際には良い評価を頂けますよう改善を積み重ねて参りますのでどうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。　
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。　今回のご滞在では、クラブラウンジが時間予約制となっておりご不便をお掛けしましたが、ご意見をスタッフとも共有し、景色のみならず快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、引き続き精進して参る所存でございます。
今後とも大阪マリオット都ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
大阪マリオット都ホテル
客室部　クラブラウンジ課長
伊藤　知子

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ご家族の皆さまと大切なひとときをお過ごしいただきとても嬉しく存じます。　これからも皆さまにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。　ご家族の皆さまにもどうかよろしくお伝えくださいませ。　
次回のお越しいただける日を心待ちにいたしております。　ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。　
拝読し、快適にお過ごし頂けた由、とても嬉しく存じます。　お子様との素敵な時間となりましたでしょうか。　「また泊まりたい」とのお言葉に恥じぬよう、これからも努めて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。　コメントを拝見し、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。　お部屋のバスルームにつきましては、日本式を採用しており、皆様から大変好評を頂いています。　また大阪に来られる機会がございましたら、私共のホテルを検討頂ければ幸いでございます。またのお帰りをお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は数あるホテルのなか、大阪マリオット都ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。　
拝読し、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に加え「ご母堂もとても喜んで」のお言葉を賜り光栄に
存じます。　これからも特別な1日、非日常のご提供が叶いますよう邁進して参りますのでどうか今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
どうかご母堂にもよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
これからの秋の季節は空気も澄んで遠くの景色もきれいにご覧いただけることと存じます。　これからも良い評価を頂けますよう努めて参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　素敵な例えをお寄せいただき感謝申し上げます。　また、日常では味わうことの出来ない非日常をお感じ頂けたご様子何よりに存じます。　これからも素敵な思い出作りのお手伝いが叶いますよう努めて参りますので今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げますと共にまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ご家族の方々へもよろしくお伝えくださいませ。　
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。　併せまして、ご到着時並びに翌日のご朝食をご対応したスタッフにつきまして、ご不快な思いをお掛けしたことと、深くお詫び申し上げます。　ご意見はそれぞれの責任者への共有と改善を講じさせていただきました。　次回お越しの際には全てにおいて良い評価を頂けますよう努めて参りますのでどうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。 時節柄、くれぐれもご自愛のうえますますのご健勝をこころよりお祈り申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部　ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　拝読し、日頃の喧騒からかけ離れた非日常をお感じ頂けたご様子にとてもうれしく存じます。　また、「最高」との評価を賜り光栄に存じます。　これからも変わらず良い評価を頂戴出来ますよう励んで参りますので今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げますと共にまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

1984ayu0197様
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、貴重な時間を割いて高評価並びにご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。　ライブキッチンクーカでは8月にランチ、ディナーを再開いたしました。　多彩なア・ラ・カルトメューとメインをチョイスできるセットメニューをご用意いたしましたので是非ご利用頂けたらと存じます。　これからも良い評価を頂けますよう努めて参りますのでご愛顧を賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折、眺望や接遇への評価をお寄せ頂き感謝致します。　しかしながら、クラブラウンジでのお酒のご提供時間につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。　ご提供の終了後のご対応につきまして、今後の課題といたしますのでご容赦の程お願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
また、他ならぬご愛顧を賜り厚くお礼申し上げますと共に、「あらためて良いホテル」と
仰って頂けるのは大変光栄に存じます。　しかしながら、ご指摘のようにエレベーターの
運用面においてはご不便を強いることとなり、心苦しくお詫び申し上げます。　安全面の観点からの変更として何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。　
どうか今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　拝読し、安全面からブッフェ形式でのご朝食のご提供を見合わせております。　ご期待に添えず申し訳ございませんでした。　代わりと致しまして、アメリカン ブレックファースト、コンチネンタル ブレックファースト、和定食の3種類を提供させていただいておりますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。　また、客室からの眺望や接遇への温かな評価を賜り光栄に存じます。　次回お越しの際には全てにおいて気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参りますのでどうか今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
拝読し、心身共にリラックス、リフレッシュ頂けた由、とても嬉しく存じます。　また、「すべてが素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じますと共に身の引き締まる思いがしました。　これからも頂きました評価を旨に努めて参りますのでまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待申し上げております。
ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 また、大事な記念日に当ホテルをお選び頂き光栄に存じます。　しかしながら、ご到着時のご案内ではご不快な思いをお掛けしたこととお詫び申し上げます。　担当にはゆっくりと丁寧な口調でのご案内を心掛けるよう指導して参りますのでご容赦の程、お願い申し上げますと共に、次回お越しの際には夜景だけではなく全ての面において良い評価を頂けますよう努めて参りますので、またのお帰りを心よりお待しております。　ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
拝読し、お連れ様との素敵なひと時を当ホテルでお過ごし頂きとても嬉しく存じます。　
また、事前手配が上手く整い何よりに存じます。ご意見は関連セクションの担当したスタッフへ周知させていただきました。　これからもお客様の期待値を超えるご提案が出来ます様、努めて参りますのでどうかこれからもご愛顧の程お願い申し上げますとともにまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、励みとなる温かなご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　拝読し、日常では目にすることの無い高層階からの夜景をご堪能のご様子、何よりに存じます。　次回は是非とも日中の眺望のご意見もお寄せ頂ければと存じますのでまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行