①当日の急なプラン変更にも対応して頂きました。
②部屋の滞在時間が長かったので、グラスなどが充実しているのがよかった。
③ポーターサービスが荷物を取りに行ったままなかなかも戻ってこない。
④アットユアサービスの電話がなかなか繋がらない。

総合的にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

マリオット系には数回泊まったことがあすが、その中でもクオリティが高いですね。
高層階からの見晴らしはよく、環境ととてもゆっくりと過ごせました。
そして何よりもトレーニングルームがあることが良かったです。

そこそこの宿泊料なので頻回には泊まれないと思いますが、何かのご褒美にはまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

ホテルは素敵でした。アメニティーはもう少し…。私的には氷(製氷機)は自分で取りに行くのではなく、持ってきて欲しかったです。せっかくのホテルなのにね(笑)

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

見晴しがすばらしく、部屋の設備やアメニティもいたるところまで行き届いていました。
備え付けのコーヒーがノンカフェインのものまであり、部屋でくつろぐことができよかったです。
エレベーターの乗換えや、デパートへのアクセスがちょっと面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

２泊のプランで泊まりました。
新しい高層ホテルとしてはリーズナブルな価格だったので、予約をしました。
低い階（３８階）の部屋でしたが、外の景色はすばらしかったです。
ただ、部屋の窓が足の部分まであり、落ちそうで少し怖かったです。
サービスは、フロント・ポーターさんは親切でした。
食事は、向かいのモールで食事しましたが、安くて満足でした。
便利な立地のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

大阪城ホールのライブに行く為に予約、宿泊しました。
仕事が同じホテル関係なものでどこに泊まりに行っても色々お部屋を見て回るんですがまだ新しい事もあり丁寧に清掃して下さっててとても綺麗でした。
お風呂は勿論、お部屋に置いてあるグラスも、大きな鏡も、窓もベッド周りもとても綺麗だったです。
また当日、体調が凄く悪くてスタッフさんに御相談した所、色々気を配って下さいました。
お陰様で何とかなりました(。-_-。)
担当だったスタッフさん、本当にありがとうございました。

ただ仕方ない事なのですがホテルまで到達するのが初めてだと迷うかも↓
百貨店のおねーさんに聞いてやっとわかりました。
朝の展望台に行くエレベーターも構造上、システム上仕方ないのかもしれませんが面倒でした。
それと電子レンジがなかったのが何気に不便だった…グレードの高いお部屋にはあるのかな？

近いのでまた何かあったら伺いたいです。
ありがとうございました( ´ ▽ ` )

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

ゴールデンウィークに両親を招待しました。
チェックインに大変な混雑が予想されてたので、事前に問い合わせをしたところ、先に荷物を預けて手続きを済ませておけば、チェックイン時に並ばなくても良いとの事。
おかげさまで実際も荷物を預けるのも、チェックインもスムーズに済み、かつ荷物は室内に運んでいただいておりました。
部屋はレギュラーフロアの為、北側の低層階の部屋だとハルカス自身の出っ張り？が邪魔で景色が楽しめないとの口コミもあり気になっておりましたが、南側の部屋だったので遮る物も無く眺望が楽しめました。
しかし南側は堺市方面の為、高層ビル群が楽しめない、ずっと逆光気味なので大気汚染具合にもよりますが景色が白っぽい、直射日光で窓際は暑いといった弊害もありました。
浴室は洗い場が別にあるので喜んでもらえました。椅子もあるので年配の方にもオススメです。
難点としては、宿泊棟のエレベーターがルームキーをセンサーにかざさないと宿泊階のボタンが反応しない仕組みになっているのですが、エレベーター内が大変薄暗く特に目印も無い為、事前に説明を受けてもセンサーを見つけるのに時間がかかりました。
これは年配の人にもわかる様、光って知らせる等の工夫か欲しかったです。
後は宿泊者限定サービスの早朝のハルカス展望台無料招待ですが、招待時間が朝の6時か6時半というのは早過ぎます。これはハルカスの展望台の一般の方向けの朝からの営業が終わる様なので改善されるのを期待します。
トータルとしましてはゴールデンウィークという最悪の条件にもかかわらず、チェックアウトまでスムーズ対応していただき大変良かったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

49階の部屋からの眺望は最高でした。はるかす300への入場券もサービスされ楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

天気にも恵まれ、グレードアップしてもらった５３階からの眺めは昼も夜も最高でした。設備も最新で、使い勝手も良かったのですが、トイレのドアが少し重いのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ホテルの部屋からの眺望が最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

はじめて　宿泊しました　
　エレベーターで19階まで
そこから　フロントの場所がわからず（右にいくのか左にいくのか）
そこが残念でした・・
そして　時間帯が悪いのか？どうかわかりませんが　（16時ごろ）
チェックインにすごく時間がかかりました

部屋的にはとても満足でした　外の眺めもとても素敵でした
お風呂から夜景がみえますとのことでしたが・・見えるような感じではありませんでした（笑）
あと　もう少し贅沢をいえば　子供と宿泊したので　子供用のを用意していただけてたらありがたかったです。
名古屋のマリオットさんはいつも　用意してくれます。
お部屋に　ネスプレッソマシーンがあったのが嬉しかったです
次回も大阪に行ったときには是非宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月