大阪マリオット都ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

数年ぶりに宿泊しました。前回よりワンランク下のお部屋でしたが、やはり素晴らしい大阪の夜景でした。前回は接客で多少残念な箇所があったのですが、今回はパーフェクトでした。大阪の夜景はこちらがダントツです。夕食はブュッフェをいただきました。品数は多くはありませんがひとつひとつがとても美味しい!そして素晴らしい景色です。お部屋の掃除もとても行き届いていました。オープンして数年経っているのにもかかわらずお風呂に水垢がないなんて感動しました。また必ず宿泊します!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍！クレジット1万円付　50～52階　食事なし
ご利用のお部屋: 【アッパーフロアスーペリアツイン 50～52階禁煙】

サービス5

LEOPON777さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

LEOPON777さん [20代/男性] 2022年10月22日 11:16:37

今まで泊まったホテルの中で一番、景色が良いホテルであり、泊まる価値があります！
最終的にチェックイン時にアップグレード料金を追加で支払い48階の部屋に泊まりました。
また、いつかお金を貯めたらリピートで泊まりたいなぁと感じさせるホテルでした。
レストランでは、スタッフさんの配慮が良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYS】＜ベストレート・ポイント5倍＞39～49階のお部屋☆朝食付
ご利用のお部屋: 【スーペリアダブル 39～49階禁煙】

サービス5

投稿者さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 06:22:04

言うことなし。サービス、部屋ともにそれだけの価値はあります。是非、宿泊してみてください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: Marriott Luxury Stay　～アッパーフロア　クラブルーム～　【クラブラウンジ付】
ご利用のお部屋: 【アッパーフロアクラブコーナーキング 50～52階禁煙】

サービス5

投稿者さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 12:44:01

10月15日宿泊!45階南向きの部屋眺めは、当然良く180センチの息子も余裕で足を伸ばせてゆっくり入浴できました。アメニティもよくまた宿泊します。フロントの皆様もきちんと親しみやすい対応でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【都プラス会員入会で特別優待】全室39階以上のお部屋☆会員価格でお得にステイ♪食事なし
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン+エキストラベッド 39～49階禁煙】

サービス5

投稿者さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 21:25:49

あべのハルカスの52階で、通天閣が下の方に、夜景が宝石を散りばめたみたいで素晴らしかったです。前日宿泊したユニバーサルジャパンのホテルも見えました。大阪湾も見えました。
お部屋やラウンジ、お食事もとても良いったです。また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋得キャンペーン☆最大40％OFF】＜平日限定☆クラブ付＞ JRスイートでたっぷり24時間ステイ♪
ご利用のお部屋: 【アッパーフロアクラブジュニアスイート 50～52階禁煙】

サービス5

投稿者さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 15:37:17

部屋からの夜景が最高でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】24％OFF＆ポイント5倍！50～52階★地上240ｍ以上を堪能！食事なし
ご利用のお部屋: 【アッパーフロアスーペリアダブル 50～52階禁煙】

サービス5

投稿者さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 16:05:52

期待してた以上の展望と部屋のクオリティーに大変満足しました
また大阪に行くときは必ず泊まりたいと思いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】24％OFF＆ポイント5倍！50～52階★地上240ｍ以上を堪能！食事なし
ご利用のお部屋: 【アッパーフロアスーペリアダブル 50～52階禁煙】

サービス5

投稿者さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 19:55:23

高層階にしていただいて最高でした
夜景もとてもつもなく綺麗で
満足です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【Marriott Stay with Dinner】～ライブキッチンCOOKA　夕朝食付～
ご利用のお部屋: 【デラックスキング 39～49階禁煙】

サービス5

投稿者さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 11:20:22

夕食バイキングのローストビーフが固かったです。
もう少し品数があると良かったです。
朝のバイキングはオムレツも美味しく品数もあり良かったです。

お風呂の自動給水が半分以下で止まりました。
景色が良くてエレベーターの待ち時間も少なくて良かったです。
スタッフの方々は皆さん笑顔が素敵な方ばかりで癒されました。
また、宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【Marriott Stay with Dinner】～ライブキッチンCOOKA　夕朝食付～
ご利用のお部屋: 【デラックスダブル 39～49階禁煙】

サービス5

金さん9393さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

金さん9393さん [50代/男性] 2022年08月25日 13:44:15

娘が１０歳になり、騒いだり走り回ったりする心配が無くなった事から、宿泊施設をランクアップしていくことにしました。周りの部屋からの音が漏れてくることも無く、調度品の一つ一つも品質の良いもので、快適に滞在することが出来ました。あべのハルカスの高層階にあることもありますし、足元までの窓によって眺望は圧巻で、娘の誕生日に最高の夜景をプレゼント出来た事に大変感謝致します。
レセプションの方を始め、スタッフの方々も大変親切ですし、食事の味付けも薄めで口に合いました。
強いて言うのであれば、日本一とも言えるほどの眺望のホテルですから、クラブラウンジからも外が見えた方が良いと感じました。
関西方面へ行く際には常宿としたい良いホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYS】ベストレート・ポイント10倍！クラブラウンジで優雅なひと時を／53～55階のお部屋
ご利用のお部屋: 【クラブデラックスツイン+エキストラベッド 53～55階禁煙】

サービス5

クロミ318さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

クロミ318さん [30代/女性] 2022年08月13日 11:41:31

8月11日に宿泊しました。高層階52階でした。一言、「素晴らしい！！」。泊まった当日は晴天で北側の部屋だったので、京都比叡山まで望めました。もちろん夜景にも感動しました。
ホテル側のサービスもきめ細やかで申し分なかったです。また泊まりに行きたいものです。ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】ポイント10倍！50～52階の高層階確約ステイ☆　朝食付
ご利用のお部屋: 【アッパーフロアデラックスキング 50～52階禁煙】

サービス5

投稿者さんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 17:19:02

家族の誕生日の為にお祝いを兼ねてゆったりとしたいと思ってデラックスツインを２部屋予約。家族で女性、男性に分かれて宿泊しました。チェックインもラウンジでしてもらえて優雅な気持ちになれました。クラブラウンジを利用できる54階のお部屋で窓から見える景色は絶景。夜も夜景がとても綺麗でした。とても贅沢なひとときを過ごせました。スタッフの方々はどなたも皆さん気持ちよく応対して頂けたのでホテルライフを満喫出来ました。
夕食は５７階のＺＫで洋食を予約して景色を堪能しながらの食事は格別でした。記念の写真も撮って頂きました。
朝食に関して言うと、オムレツは種類が選べたのですが、家族違ったものを頼みましたがソースがかかっていたものの、味がしないという意見で一致しました。せっかく力を入れておられるオムレツですから少し塩味など何かが欲しかったです。（個人の意見もあるとは思います）
お部屋のアメニティですが、男性２名、女性２名で部屋を分かれるとしておりましたのに、グルーミングセット（化粧水など入っているもの）がそれぞれの部屋に男性用一つと女性用一つがあり、予約の際に前もって部屋を利用するのが男性か女性かを訪ねる必要はあったのか？と思いました。部屋を利用する人に合わせて置かれるものと思っておりました。
洗面所のハンドソープは石けんだったので驚きました。他の人と共用すると言うことを考えるとボトル入りの泡タイプのハンドソープの方が良かったと思います。
シャンプー、コンディショナーは髪がガシガシになりました。家族も同じことを言っており、洗った後あまりにガシガシなので洗い方が悪かったのかと思って何度も洗ったとのことです。翌朝のくし通りも悪く、セットする際も髪が硬すぎてセットしづらかったです。何が不満と言って、シャンプー、コンディショナーの質が一番不満でした。
プラス、男女ともにお風呂場に洗顔料を置いて頂けると有り難かったです。
また、タオルは自然保護のため・・・資源の云々でタオル掛けに掛けて下さいとありましたが、バスタオル掛けも普通の浴用タオル掛けも無いのでどうすれば良いのか困りました。
お風呂の備品、洗面所のアメニティー以外はとても気持ちよく過ごせて頂きました。
また是非泊まりに行きたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

大阪マリオット都ホテル 2022年07月15日 17:27:48: この度は、大切なご家族様のお誕生日に大阪マリオット都ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、優雅にお過ごし頂けたご様子を拝察し、嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食のオムレツのお味がご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を調理スタッフと共有し、改善に努めて参ります。また、事前にお部屋割を頂戴していたにも関わらず、スタッフ間の連携が取れておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
シャンプー・コンディショナーの質感含め、今後の参考とさせて頂きます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、鋭意努めて参る所存でございます。
今後も引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

またのお越しを心よりお待ちしております。　

大阪マリオット都ホテル
客室部支配人
山田　圭司

ご利用の宿泊プラン: 【大阪いらっしゃい2022】Club Offer☆クラブラウンジで贅沢なひとときを＜月～金曜日限定＞
ご利用のお部屋: 【クラブデラックスツイン 53～55階禁煙】

サービス5

あくにゃゃさんの大阪マリオット都ホテルのクチコミ

あくにゃゃさん [40代/男性] 2022年06月26日 22:15:47

沢山のスタッフさんが丁寧にお声掛けして下さいます。夕食を済ませお部屋に戻る途中ロビーで電動車椅子の前輪が破損してしまい身動きがとれなくなっている所3名のスタッフさんが駆け付けて下さいました。(もしかしたら迷惑そうな顔をされるんじゃないか)そう思ってヒヤリとしましたが、スタッフさんが掛けて下さった言葉は1番に電動車椅子に乗っている主人を気遣い「ホテル貸出用車椅子へのりかえお部屋へ戻って下さって大丈夫です。こちらの破損した車椅子はロビーで預かります。」とまで申し出て頂きました。チェックアウト後駐車場までお見送り頂き本当にありがとうございました。お世話になりました。是非また行きたいです。最高の
一泊旅行になりました。思い出すだけで未だに幸せのため息が止まりません。

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