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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.67
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.41
  • 食事4.24
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サービス3

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 00:09:18

全体としては快適に過ごすことができました。ただ少し気になった点がありましたので書かせていただきます。大阪マリオット都ホテルに泊まる前に東京虎ノ門の老舗のホテルに泊まりました。ついつい比較してしまいました。ハード面では当たり前ですが、マリオット都ホテルのが断然素晴らしかったです。ただ、ソフト面ではやはり東京のホテルのが良かったでした。細かい点において気配りに差があるなと感じました。あと1つ。今回クラブラウンジを利用しました。朝食はとても美味しかったのですが、ヨーグルトがスーパーやコンビニで手軽に買える商品が提供してあったことです。その商品自体は今までも何度も食べたこともありますし、美味しいですが、普通のビジネスホテルの朝食に提供されているならば理解できます。ただ、クラブラウンジで提供されていたことに興ざめしてしまいました。細かいと思いますが、今後の検討課題が必要ではないでしょうか?それでも、今後もまた泊まりたいですかと聞かれると、「また泊まりたい」と答えることができるホテルには間違いありません。年数が経るにつれてハード面よりソフト面の方が優れるようになっていき、大阪を代表するホテルになって欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大阪マリオット都ホテル 2016年09月10日 13:53:31

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
日頃より皆様にご満足いただけますようにサービスについて検討しておりますが、私どもだけでは行き届かない点も多々あるかと存じます。
お客様よりご意見を頂き気づく点もございます。
頂戴しましたご意見は今後検討させて頂きます。
今後も皆様にお喜びいただけますように努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking 30日前までの早期予約プラン 【クラブラウンジ付】
ご利用のお部屋
【アッパーフロア クラブコーナーツイン 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月18日 18:07:20

今回のお部屋は40階北西のお部屋でした。眼下に屋上ガーデンがあったので高さは感じられませんでした。
遠景はとてもよかったです。
ルームサービスをお願いしましたが、ドレッシングの変更など細かなリクエストに応じて貰えず、少し残念でした。追加料金など、別の提案や提供があれば良いのではと思います。
でもフロントやコンシェルジュの方々は笑顔が素敵で気持ちよくチェックアウトできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★楽天ポイント10倍】全客室が高層階♪デラックスルーム<食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスキング 禁煙】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 19:20:19

バスルームは、バスタブが広い上に、外に広い洗い場もあって、とても快適でした。(木製の椅子も良い感じでした。)
ベッドは、シーツと布団カバーの手触りが最高でした。
ZKでランチをいただきましたが、味はイマイチでした。
また、同じビルなのに、ホテルとオフィスの情報共有が全くなされていないようで、ホテルスタッフにオフィスのコンビニのことを尋ねても、オフィスのスタッフにホテルのエレベーターのことを質問しても、的確な答えをもらえませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
Marriott Family Stay ~コネクティングルーム~ 【食事なし】
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクト(ツイン+ダブル) 禁煙】

523件中 521~523件表示

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