3年前オープン後に利用して今回は2度目でした。前回は娘と2人でツイン朝食付きだったのですが、平日だったせいか、デラックスツインに無料グレードアップしていただき感激しました。
今回も悪くは無かったのですが、トリプル利用で1人はエキストラベッドだった為部屋が狭く一杯一杯の感じでした。
ただ、眺望抜群の上、あべのハルカス利用券付きでアクセス最高なので又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

5月2日から1泊しました。
お部屋とお風呂から見える景色が最高でした。特に夜景の美しさは忘れられません。
お掃除も隅々まで丁寧にされており気持ちよく過ごせました。
お部屋は何から何までとても良かったです。
ラウンジは何故か外の景色が全く見えない造りになっており残念でした。
食事は普通でしたが、朝食のクロワッサンと好みの具材を選んで作ってもらえるオムレツ、カクテルタイムのローストビーフは美味しかったです。お酒も良いものが揃っていたようで主人はとても満足していました。
機会があれば また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

５１階のコーナールームだったので眺望がとても良かった。
クラブラウンジは広々として長時間利用できて良かった。
部屋のタオルが一組分しかなかったので、翌朝持ってきてもらわないといけなかったのが
少し残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

事前にメールで備品のリクエスト等やり取りをしていて、丁寧にご対応頂き
期待と共に大阪の地に降りました。
少々早めに到着した所、すぐにコンシェルジュの女性に声を掛けて頂き
荷物を預ける事も出来ました。
部屋からの眺望も良く気分があがりました。浴槽も大きく旅の疲れを癒すことが出来ました。ベッドも快適で主人と共に喜んでおりました。しいていえば枕が私にはソフト過ぎて
何種類か選べる様なサービスがあると良いかなと思います。
アメニティーのTHANNも良かったですが、女性用の化粧水等の貸し出しサービスは日本製で個人的にはとても安心しました。
朝食の種類も豊富で、ベーカリーの種類、ドリンク類、スーパーフードもあり大満足でした。体調を崩した際には、ナイトマネージャー様に大変お世話になり感謝申し上げます。
また、是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

今回は七ヶ月ぶりの宿泊でしたが、毎回、懇意にさせてもらっている課長さん(と言っても、僕より若いですが)と部屋で楽しくフランクな会話が弾み、大変嬉しい時間でした。

ただ、今回のルームサービスで注文した料理は冷めてしまっていたし、また、料理を運んできた女性、下げに来た男性従業員はまったく好感が持てず、それが唯一残念でしたが、
また必ず宿泊したいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

カーテンを開ければ目の前にどこまでも素晴らしい夜景が広がっていて本当に感動でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

洗面所にある鏡が、拡大鏡でとても見ずらく、普通の鏡が欲しかった。
また、女性用のアメニティが無くガッカリしました。
朝食は メニューが豊富でとても美味しかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

初めて、クラブフロアーに宿泊しましたが、ラウンジの利用者の常識の無さが目立って残念でした。
しかも、その行為を見て見ぬ振りをしていたラウンジ担当者にも失望しました。せめて、一言注意すべきと思います。せっかく他が良くても印象が下がってしまうと思います。
次回利用する時に改善されていることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

今回の部屋は少し狭いせいか、ローテーブルが無いのとソファが小さかったの少し不便だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

11月19日宿泊、スタッフの対応もよく部屋も高層階という事で夜景も綺麗に見えて大変良かったです。ただ、ホテルの建物が綺麗なだけに、部屋の椅子が剥げてたり、テーブルの脚の傷、窓枠の靴のスリ跡などがあったのが気になり少し残念でした。他値段が値段だけに良かったと思いますので、是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

お風呂の入浴剤は嬉しいサービスでした！あとは有料でも構わないので、大阪のリーガロイヤルホテルのような、テレビのオンデマンドサービスが使えたりジムの服や靴を借りれると完璧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

年に一度の大阪旅行、今回初めて天王寺エリアでの宿泊でした。
適度な高級感のなかにもスタッフの方は親しみやすく気負うことなく過ごせました。
ただ朝食時はどこに何があるのか分かりにくかったり、コーヒーをお願いしたいのにスタッフさんが早足でばたばたとされていたので声が掛けにくかったのが困りました。
最近は大阪も喫煙者には肩身が狭くなり、こちらも喫煙ルームは高層階の広いお部屋に泊まれないのが残念でした。それでも39階は自分史上最上階でしたので眺めは良かったです。ベッドサイドにデジタル時計があり、大きな文字はとてもいいなと思ったのですが、残念なことに時間が１時間遅れていました。
眺めといえば展望台！夜に行きましたが最高でした。本来だと1000円を超える入場料のようなのでとてもうれしい特典でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

眺めが最高でした。夜は部屋を暗くし外を見たら灯りが下にあって本当に綺麗。
朝はパンがおいしかったです。
あべのハルカスの展望台のチケットも貰えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋・設備面は申し分ないです。景色も非常に良かったです。
忙しい時間帯でのチェックインになりましたが、チェックインに5分ぐらい待ちました。暑い中行ったことで、汗を拭きながら待つことになりましたが、スタッフの方が周りに何人もいたにもかかわらず、肩から掛けたバッグを預かってくれようともせず、ただ立っているだけでした。名古屋のマリオットやリッツカールトンでは、走って駆け寄って声をかけてくれたんですが・・・。同じマリオットブランドのホテルとは思えないスタッフのサービスでした。大阪マリオットでは、持ってもらいたいときは、自ら声をかけないといけないようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

予定より早く着いたので荷物だけ預けようと思っていましたが、チェックインさせて頂きくつろげました。
館内も室内も清潔で広くとても満足しました。
テレビのリモコンとナイトウェアの場所を少し探しました。
LANケーブルもありましたが、場所がわかりにくかったです。
スタッフの方々は笑顔が素敵でとても感じよかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

８月６日に宿泊しました。立地、設備、サービス等いずれも申し分ありませんが、ホテル階が１９階にあるため、ハルカス展望台の入場者と一緒になり、エレベーターが混雑する点は何とかして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

90歳の母の卒寿のお祝いに宿泊しました。駅に直結して歩く距離も少なく、食事も近鉄百貨店にすぐに行けるのでここを選びました。大きな窓からの景色に母はとても喜んでいました。次の日にハルカスの展望階（６０階）に上りました。（宿泊者無料のチケットをいただきました）部屋（４１階）とはまたちがった景色が見られて良かったです。どこかに出かけなくても十分に楽しめました。お部屋もステキでしたが洋式のバスが余りに大きくて、てすりが小さくて母が滑って溺れかけたので高齢の方は気を付けてください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

１、風呂は、外の景色を見るには高さが不足しているのでベッドしか見えない
２、風呂のクォリティーがもう少し欲しい→湯船がラブホっぽい。給湯のシステムもラブホっぽくて安っぽいと感じる。風呂の温度調整がいまいち鈍感である→ほとんど変わらない
３、海外のホテルと比較しての話になるけど狭い
４、エレベーターにカードキー＋行き先階ボタンがあるが、他人も一緒にその階へ行けてしまう→一緒に乗り込んだ人がそしらぬ顔で付いて行けるし、そもそも、レストランフロアーが５７階だから、みんな５７階に行くフリをすれば、どこの階でも降りられる。
５、やっぱり、入り組んだエレベーターは利便性に欠ける
６、洗面所で、鉄瓶を洗っていたら、止水栓が下りてしまって戻そうとレバーを探したが、なかなか見つからなかった→説明書に書いておく必要性を感じるほど分かりにくい
７、外国の人に間違われるほどの濃い顔ではないが、案内が英語だった＞＜
８、朝食（３８F)のミルクポットなど蓋の肝心な所が、オープン時に指で触りやすい。開けにくいので、つい力を込めたら、勢い余って内側に触れてしまった
９、３８Fクラブラウンジのテーブルの傷と、しつらえの安さが気になった
１０、せめて、５５Fくらいは、部屋だけでなく廊下の突き当たりなどから３６０°の夜景が見たいよね
１１、エレベータを待っている時に、反対側のエレベーターが来たことに気づきにくい。
１２、コスパの対象が、夜景しかないのなら決して良くない部類になるので、夜景以外の売りを早く開発すべきである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

さすがの景色で良かったです。
朝に展望台に入れてくれるサービスも嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

大阪観光の際に利用しました。
喫煙ルームしか空いておらず、部屋の中の匂いがきつかったです。
消臭対応をお願いしたところ、すぐにファブリーズを持ってきてくれました。
匂いは消えませんでしたが…。

しかしながら、まだ新しく、掃除も行き届いており、部屋も館内も綺麗で、
特にお風呂は洗い場もバスタブもあり、ゆったりと入ることのできる大きさで、
歩き疲れた体を休めるのに、とてもよかったです。

朝食は種類が豊富で、野菜を使った料理も多かったのがうれしい。
とても美味しかったです。

従業員の方の挨拶も気持ちよく、よい時間を過ごすことができました。
また大阪に行く際には、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月