この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
大切な思いをお伝えする場所に当ホテルをお選びいただきましたこと、　また、素敵な思い出づくりのお手伝いが叶いましたことは私どもにとりまして、何よりの歓びでございます。　ありがとうございます。　お二人にとって末永い健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。　
大阪マリオット都ホテル
客室部課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　素敵なひと時をお過ごし頂けたご様子にとてもうれしく存じます。 また、どれも最高とのご評価をとても光栄に存じます。　ありがとうございます。　これからもご評価に恥じぬよう努めて参りますので、ご愛顧の程、お願い申し上げます。　どうかお連れ様へもよしなにお伝えくださいませ。
大阪マリオット都ホテル
客室部課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折ご意見、高評価をお寄せいただき感謝申し上げます。　拝読し、皆さまのお喜びいただけました思いをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。　私どもにとりましても何よりの歓びでございます。　
これからも、また利用したいと思えるホテルでありますよう日々研鑽を積んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
最上階レストランZKの和食にご満足頂けたとの事、誠に嬉しく存じます。レストランZKではお和食だけでなく、洋食や鉄板焼きもお選びいただけますので次回ご利用の際には是非ご利用下さいませ。これからも皆様にご満足いただけます様努力して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げますと共に次回のご利用を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お嬢様のご卒業、ご就職おめでとうございます、記念のご旅行に私共をお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
今回は、お部屋の仕様についてご満足頂けませんでした事残念に感じておりますが、ご滞在中のお申し出により改善出来る物もございますので、次回ご利用の際には是非お気軽に係までお申し付け下さいませ。

これからも皆様にご満足頂けます様努力して参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご来阪の際にも是非大阪マリオット都ホテルを利用下さいませ、心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室部　小山手唯文

このたび、数あるなかから大阪マリオット都ホテルをお選び頂きまして洵にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご評価をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。　今回頂戴いたしましたご意見から、接遇や客室、ご朝食にて快適にお過ごしをいただけたご様子を拝察いたし、私どもにとりましても何よりの歓びでございます。ありがとうございます。今後も同様に努めてまいります。　また、当ホテルの客室は床面から窓ガラスがはめ込まれた構造上、解放感も相まって他では体験することの無い眺望を生み出しております。　お気に召して頂き何よりに存じます。　これからも頂戴しましたこと一つひとつを真摯に受け止め、快適に非日常をお過ごし頂けますよう、努めてまいります。　末筆ながら、時節柄くれぐれもご自愛のうえ、ますますのご健勝を心から　　お祈り申し上げます。次のお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折、ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お連れ様の大事な記念日に当ホテルをご利用いただきましたこと、とても光栄に存じます。　素敵なひとときをお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもご意見を励みに努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧を賜ります様　何とぞよろしくお願い申し上げます。　末筆ではございますが、時節柄くれぐれもご自愛のうえ、ますますのご健勝を心からお祈り申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。　お連れ様にもお喜び頂け私どもにとりまして何よりの歓びでございます。　ありがとうございます。
これからも皆様のご滞在が素敵な思い出となりますよう努めて参ります。　どうか今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。　時節柄くれぐれもご自愛のうえ、ますますのご健勝を心からお祈り申し上げます。　お連れ様にもどうかよろしくお伝えくださいませ。
大阪マリオット都ホテル
客室部　ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　ご両親様にも大層お喜び頂け、また、ご朝食への評価もいただきましたこと、光栄に存じます。　これからも頂きましたご評価に恥じることなく一つひとつ真摯に努めてまいります。　どうか引き続きご愛顧を賜りますよう何とぞお願い申し上げます。　　　
末筆ではございますが、時節柄くれぐれもご自愛のうえ、ますますのご健勝を心からお祈り申し上げます。　
ご両親様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
大阪マリオット都ホテル
ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご意見を拝読し、とても高い評価をいただき光栄に存じます。　日頃の疲れを癒し、非日常をお感じいただけましたでしょうか。　現在、お客様と従業員を新型コロナの感染から守るための処置として部屋内の雑誌、備品等の設置を制限しておりますが、状況に応じて見直すようにいたします。　ご意見をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げます。　これからも皆様にご満足いただけます様、サービスの
向上に努めて参りますので末永いご愛顧をお願い申し上げます。　次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。　今回のご滞在では、クラブラウンジが時間予約制となっておりご不便をお掛けしましたが、ご意見をスタッフとも共有し、景色のみならず快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、引き続き精進して参る所存でございます。
今後とも大阪マリオット都ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
大阪マリオット都ホテル
客室部　クラブラウンジ課長
伊藤　知子

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ご家族の皆さまと大切なひとときをお過ごしいただきとても嬉しく存じます。　これからも皆さまにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。　ご家族の皆さまにもどうかよろしくお伝えくださいませ。　
次回のお越しいただける日を心待ちにいたしております。　ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
これからの秋の季節は空気も澄んで遠くの景色もきれいにご覧いただけることと存じます。　これからも良い評価を頂けますよう努めて参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。　併せまして、ご到着時並びに翌日のご朝食をご対応したスタッフにつきまして、ご不快な思いをお掛けしたことと、深くお詫び申し上げます。　ご意見はそれぞれの責任者への共有と改善を講じさせていただきました。　次回お越しの際には全てにおいて良い評価を頂けますよう努めて参りますのでどうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。 時節柄、くれぐれもご自愛のうえますますのご健勝をこころよりお祈り申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部　ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折、眺望や接遇への評価をお寄せ頂き感謝致します。　しかしながら、クラブラウンジでのお酒のご提供時間につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。　ご提供の終了後のご対応につきまして、今後の課題といたしますのでご容赦の程お願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
また、他ならぬご愛顧を賜り厚くお礼申し上げますと共に、「あらためて良いホテル」と
仰って頂けるのは大変光栄に存じます。　しかしながら、ご指摘のようにエレベーターの
運用面においてはご不便を強いることとなり、心苦しくお詫び申し上げます。　安全面の観点からの変更として何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。　
どうか今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
拝読し、心身共にリラックス、リフレッシュ頂けた由、とても嬉しく存じます。　また、「すべてが素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じますと共に身の引き締まる思いがしました。　これからも頂きました評価を旨に努めて参りますのでまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待申し上げております。
ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
ご到着時はお疲れのところ、お待たせすることとなり申し訳ございませんでした。しかしながら、客室からの眺望や展望台、クラブラウンジにてお寛ぎ頂けたご様子にとても嬉しく拝読させて頂きました。　日頃の疲れを癒し、非日常をお感じ頂けましたでしょうか。　ご多忙の折ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。　またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行　

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　しかしながら、ご到着時はフロントやベル担当の配慮に欠けた対応や、ハウスキーピングとの連携の不備から大変ご不快、ご心労をお掛けしたことと申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。　ご意見は関連部署への指導、原因の特定と再発の防止を共有いたしました。　それにも関わりませず多大なる評価を頂戴し恐縮する次第でございます。　次回は
全てにおいて良い評価を頂けます様、邁進して参りますのでどうかご容赦の程、お願い申し上げますとともにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行