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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.66
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.40
  • 食事4.25
宿泊年月
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746件中 661~680件表示

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 22:04:37

お部屋からの夜景は絶景です。最高のホテルだと思います。スタッフ教育もよく、快適でした。是非、リピーターとして利用したいと思います。しかし、宿泊駐車場料金が高いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大阪マリオット都ホテル 2017年05月25日 13:03:18

この度は、大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
コメントを拝見し、快適にお過ごし頂けて非常に嬉しく思います。
1人でも多くのお客様にリピーターになって頂くことが私共にとりまして大きな励みとなります。
次回のお帰りをお待ち申し上げております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山 明子

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~7日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 40~49階 (禁煙)】

立地4

ノブタ1957さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ノブタ1957さん [60代/女性] 2017年03月03日 15:50:00

今回は利用三回目ですが、クラブラウンジ付きは初めてで、ケーキや珈琲、軽食、満足です。
ただ朝食ブッフェは少し物足りない感じでした。
部屋は53階のツインルームでやはり、展望は最高でした。
夜のハルカス300も、素敵で満足しました。
また機会あったら利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月25日 10:16:27

この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてのご意見は今後、検討させて頂きます。
これからも皆様にご満足いただけますようにサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

立地4

qiaotomoさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

qiaotomoさん [40代/男性] 2017年02月18日 17:18:16

部屋もサービスも申し分ナシ。
夜景も楽しめたのでいい思い出になりました。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月04日 12:46:22

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。
今後も引き続き皆様にご満足いただけますように、サービス向上を図ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Brilliant Stay ~レギュラーフロア~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 19:53:33

何の下調べもせずに行ったので駐車場に入るのがわからずお電話しました。電話の説明を聞きながら車を走らせ、すぐにわかりました。お世話になりました。客室は高層階だけあって夜景も素敵でした。十分な広さで快適な時間を過ごせました。
お部屋係の方へお礼です。
大阪に行った目的の大事な物を部屋のゴミ箱に捨ててしまい、もうだめだと思いながらも電話してお聞きしました。そしたら係の方が探してくださって本当に感動しました。また後日送ってくださり重ね重ねありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 12:02:40

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの今後の励みとなります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆きらめく夜景を一望☆ 39階~49階デラックスルーム <朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 14:42:48

さすが、あべのハルカス。
部屋は大変眺めが良く、綺麗で居心地良かったです。

今回利用したお部屋のお風呂からは外の景色を見ながら入浴できるようになっており、ゆったり夜景を眺めながら、のんびり入浴できました。
今回のプランではお食事は付いていませんでしたが、次回は朝食付きプランにしたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 11:59:17

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で、私どもも喜んでおります。
これからも眺望だけではなく、サービスでもご満足頂けますようにサービス向上に励んでまいります。
ぜひ次回は朝食もお楽しみください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【事前決済】Limited Time Offer!18時チェックイン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

立地4

ノブタ1957さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ノブタ1957さん [60代/女性] 2016年11月10日 23:16:34

予約したフロアに不都合があった為49階のコーナーキングルームにして頂きました。
部屋はとても広く窓からの展望もいうことなしでした。
朝食もとてもおいしく満足でした。
次回は53階以上のフロアに泊まりたいと思います。
無料の展望チケットをいただきチェックアウトの後に利用しました。
天気も回復しヘリポートツアーにも参加できて満足しました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪マリオット都ホテル 2016年11月12日 13:59:04

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着の際にはご予約頂きましたお部屋をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらずまたご利用頂けるとのお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。
これからもスタッフ一同、皆様にご満足いただけますように努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【アッパーフロア スーペリアダブル 禁煙】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 18:20:31

女友達3人の小旅行で利用しました。
51階からの夜景が素晴らしかったです!
朝食ビュッフェも美味しくいただきました。
フロントの対応も、笑顔の素敵な女性で、好感持てました。
大満足!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
大阪マリオット都ホテル 2016年11月05日 12:05:11

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく思っております。
これからも皆様にお喜び頂けますように努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越し下さい。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【アッパーフロア デラックスツイン+エキストラベット 禁煙】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジェシカクリストファーさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ジェシカクリストファーさん [20代/女性] 2016年10月15日 21:12:40

朝のクラブラウンジでの食事の際、オムレツを棒を渡して作ってもらうサービスについての苦情です。
味はとても満足していますし、全体の雰囲気も好きですが、オムレツが机に来るまでとても時間がかかりました。時間も人が多かったこともあるのかもしれませんが、40分くらい他のものを食べてもう食べ終わった~という頃にやっとオムレツ到着…正直さすがに遅すぎです( ;∀;)美味しくて食べたかったけどもうお腹一杯でした。隣に座られていた老夫婦のかたも食後のコーヒーをのみ終わった頃にオムレツが届いてすこしお怒りのようすでした(T^T)ほかは大変満足なのでそこだけもう少し改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大阪マリオット都ホテル 2016年10月22日 15:31:46

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は改善するように検討してまいります。
今後も皆様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、弊社をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking 7日前までの早期予約プラン 【クラブラウンジ付】
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

立地4

ゆうK9997さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ゆうK9997さん [30代/男性] 2016年09月23日 22:29:16

クラブラウンジ、食事の種類が今一つだった。また、スタッフのレベルは差があるのには困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大阪マリオット都ホテル 2016年09月24日 14:30:00

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
日頃より、スタッフによりお客様への対応に差が無いように指導しておりますが、行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。
今後はより一層お客様にご満足いただけますよう指導してまいります。
また機会がございましたら、弊社をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【事前決済(返金不可)】Marriott Special Offer! クラブラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラブダブル 禁煙】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 21:18:13

今回初めて利用しました。
53階からの夜景は最高で、まるで展望台に宿泊したような気分でした。
クラブラウンジも広く、食事も美味しく、ゆっくり過ごすことができ、たいへん満足しています。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
大阪マリオット都ホテル 2016年09月10日 13:56:17

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で、私どもも嬉しく思っております。
これからもご満足いただけますようにサービス向上に努めてまいります。
またぜひ弊社をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250メートル以上の眺望確約! <クラブラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 19:00:05

全体的には満足です。
チェックインしてからチェックアウトまでゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
大阪マリオット都ホテル 2016年09月10日 13:32:50

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉に、私どもも嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、引き続き皆様にご満足いただけますように励んでまいります。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking 30日前までの早期予約プラン 【クラブラウンジ付】
ご利用のお部屋
【クラブダブル 禁煙】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 17:58:37

ホテルの方々の対応が良かったです。色々ありがとうございました。部屋も心配でしたが、禁煙の部屋で眺めも良かったです。荷物も預かってもらい助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
大阪マリオット都ホテル 2016年08月27日 12:23:56

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お喜び頂けたご様子で私どもも嬉しく思っております。
これからも一層サービス向上を図ってまいります。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お日にち限定 最大17時間のショートステイプラン <朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(38平米)】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 00:00:02

クラブラウンジのティータイムが、期待外れで残念でした。
接客面も、表情からしてイマイチと感じてしまいました。
しかし、高層階での部屋の景色や、19階の、ゆったりとしたソファ席での食事や接客は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
大阪マリオット都ホテル 2016年08月06日 12:18:19

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
日頃より注意しておりますが、今後も引き続き皆様にご満足いただけますように各スタッフを指導してまいります。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用ください。
またお越しいただけるのを心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250メートル以上の眺望確約! <クラブラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 10:46:58

なんといっても立地の良さ。宿泊客は展望台へ招待してもらえるし、部屋からの夜景も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大阪マリオット都ホテル 2016年08月06日 12:05:21

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思っております。
今後も眺望だけではなくサービスでもお喜びいただけますように努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お日にち限定 最大17時間のショートステイプラン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(38平米)】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 11:24:55

お部屋にご案内頂き、まず圧倒されたのが大きな窓から見える景色でした。あれだけの高い建物ですし南側でしたので、海も少し見えお天気はイマイチでしたが大変楽しませていただきました。
妊娠中のため、お部屋にあるコーヒーも半分をノンカフェインにしてくださっており、お心遣いに嬉しく思いました。お部屋も大変居心地良く、快適に過ごせました。
また展望台のチケットも頂けましたので、オープン直後の混む前に堪能させていただきました。
朝ごはんも美味しく、やはり食べ過ぎてしまいました。フレッシュジュースがとても気に入りました。また記念日などに、ぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大阪マリオット都ホテル 2016年07月30日 15:42:51

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮いたしております。
ぜひ次回も弊社をご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大21%OFF ☆39階~49階確約☆ お1人様1000円追加で朝食付に!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 禁煙】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 21:43:45

ラウンジの朝食で「メニューが少ない」等の記載をコメント欄でお見かけしていたので、あまり期待はしていなかったのですが…日本食やたこ焼きがあったりで意外と満足しました。
お部屋からの景色も楽しめ、子どもも喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大阪マリオット都ホテル 2016年07月30日 15:37:42

この度は大阪マリオット都をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様にもお喜びいただけ、私どもも喜んでおります。
今後も皆様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】クラブラウンジ付のお部屋でワンランク上の宿泊体験を★
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 21:45:53

受付の外国人の方?のスタッフさんかな、日本語喋れてもあの接客じゃ、二度と相手して欲しくないかな。ここは日本ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
大阪マリオット都ホテル 2016年06月25日 13:44:09

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様への対応につきまして不愉快な点があったとの事、お詫び申し上げます。
どのような対応であったかを確認し、今後はこのようなことが無いように指導してまいります。
また機会がございましたらご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~14日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスキング 禁煙】

立地4

smile4781さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

smile4781さん [40代/男性] 2016年06月08日 01:34:47

大阪でのコンサートの宿泊先として初めて利用させていただきました。天候は雨模様の大阪。いつも訪れる時は晴れの日が多いのですが、たまには大阪も泣く時があるようです。それでも高層階からの眺めは抜群です。従業員の方には丁寧にご案内をしていただいたり、近隣の飲食店などをご紹介していただきました。次回はもっとゆっくりとした滞在で利用したいと感じました。てきぱきとした女性従業員の方からは元気なエネルギーをいただき感謝しています。次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
大阪マリオット都ホテル 2016年06月11日 13:05:53

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応にまで、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
若いスタッフが多いので今後の励みとなります。
今後もより一層皆様にお喜び頂けますように努めてまいります。
次回はぜひごゆっくりご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご好評につき延長!3名1室のご利用でお1人様9090円~ 19階COOKAのご朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 喫煙】

立地4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 10:11:14

きれいでよかったです。また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
大阪マリオット都ホテル 2016年03月10日 16:10:21

この度は大阪マリオット都ホテルにご滞在頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、私共のホテルへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスをご提供出来るスタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【事前決済】Limited Time Offer!18時チェックイン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

立地4

ツアラーVさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ツアラーVさん [40代/男性] 2016年02月07日 10:54:30

昨年も泊まりましたが、高級感のあるホテルです。
施設的には個人的にはトレーニングルームがあるのがありがたかったです。

ただ、このシーズン、部屋の乾燥が気になるところで、加湿器がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
大阪マリオット都ホテル 2016年03月10日 15:59:27

昨年に引き続き、大阪マリオット都ホテルにご滞在頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、私共のホテルへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
現在、一部の客室には加湿器を常設させて頂いておりますが、今後は徐々にではございますが、常設のお部屋を増やしてまいります。
リクエストを頂きましたらご用意をさせて頂ますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるサービスをご提供出来るよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~14日前早割り~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

746件中 661~680件表示

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