大阪市内在住ですが家族の誕生日祝いに宿泊をしました。
まだ新しいため綺麗で、景色もよく素晴らしかったです。

15時少し前にチェックインしカーテンを全開にして下着に近い軽装でくつろいでいたところ、15時半くらいに急に窓の外を清掃ゴンドラが通過して中をのぞかれました。家族はちょうど着替え中で唖然としました。

超高層ビルで景色が売りなのでカーテンを開けてくつろぐ人は多いと思いますし、清掃作業があるならチェックイン時に注意喚起をすべきではないでしょうか？
すぐにベルに電話をかけましたが「すみません」の一言だけで、チェックアウト時の謝罪もありませんでした。後味の悪い宿泊になりました。

お部屋はスタイリッシュで、案内してくれた方も感じがよかったです！
でも、トリプルはとても狭いのでお勧めしません。
次回はツインで宿泊したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年07月

高級ホテルのわりにチェックインの長蛇の列はどうかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

全体的に満足でした　朝食がバイキングでありきたりな感じなのでプレミア感があれば私は良かったと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ロケーションが最高です。とくに今回は５２階に泊まったので本当に昼も夜も景色を楽しむことができました。また、部屋も清潔で、お風呂もよくて気持ちよく過ごせました。また機会があれば利用したいです。早朝、展望階に行けることもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2014年06月

高層階の５２階に宿泊し、素晴らしい眺めを満喫することができました。他のホテルでは見られないような圧倒の眺望でした。
以前の口コミにあったようなチェックイン時の混雑もなく、すんなり部屋に入ることができました。しかし、翌日、朝食ブッフェを食べようと、朝９時前に１９階のレストランに向かったところ、３０～４０人ほどの長い行列ができていました。他の高級ホテルでは見られないような光景です。今回は朝食付きのプランではありませんでしたので、今回ここでの食事を見送りました。スぺースの問題もあるのでしょうが、もう少し改善できないものかと思います。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2014年06月

５月末の京セラドームライブのために宿泊しました。

スタッフの方のサービスやお部屋、お風呂、景色などとても良かったです。
朝のハルカス展望台も天気が心配でしたが無事に楽しむことができました。

朝食は時間の関係で利用することができなくて残念でした。

ホテル←→駅との移動でしたので、地下で繋がっていたのは大変便利でしたが、コンビニを探すのに苦労しました。

また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

素晴らしい景観とシンプルで落ち着けるお部屋でした。
面倒な事にも心良く対応して下さり。
とても満足でした。

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友達

宿泊年月

2014年05月

色んな口コミがありましたが、改善されている感じでした。
しかし、エレベーターに乗ってルームキーをかざして行き先階を押すと説明があり、他のホテルではかざすと行き先階が点灯するようにセキュリティーがなっていましたがどうなんでしょうか？
フロントでカギを渡す時にエレベーターの説明をされたほうが迷わないような気がします。実際かざさなくても押せるので意味がない。３組中２組はかざすことを知らない？
部屋にネスプレッソマシンがありますが、ボタンの設定が間違っていて大小お湯の量が違うため普通にコーヒーが飲みたかったのに少ししかお湯が出ずエスプレッソよりでない？
エスプレッソ用の小ボタンで普通なみにお湯が出たのでマシン自体の設定ミスだと思います。

４７階でしたが、窓一面の景色は圧巻でした。
朝食もすんなりいけました。
展望台に営業前に無料で行けるのは早起きの特権だと思います。
若干のゴタゴタはありましたが、料金に合うサービスを期待します。

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恋人

宿泊年月

2014年05月

ゴールデンウィークに両親を招待しました。
チェックインに大変な混雑が予想されてたので、事前に問い合わせをしたところ、先に荷物を預けて手続きを済ませておけば、チェックイン時に並ばなくても良いとの事。
おかげさまで実際も荷物を預けるのも、チェックインもスムーズに済み、かつ荷物は室内に運んでいただいておりました。
部屋はレギュラーフロアの為、北側の低層階の部屋だとハルカス自身の出っ張り？が邪魔で景色が楽しめないとの口コミもあり気になっておりましたが、南側の部屋だったので遮る物も無く眺望が楽しめました。
しかし南側は堺市方面の為、高層ビル群が楽しめない、ずっと逆光気味なので大気汚染具合にもよりますが景色が白っぽい、直射日光で窓際は暑いといった弊害もありました。
浴室は洗い場が別にあるので喜んでもらえました。椅子もあるので年配の方にもオススメです。
難点としては、宿泊棟のエレベーターがルームキーをセンサーにかざさないと宿泊階のボタンが反応しない仕組みになっているのですが、エレベーター内が大変薄暗く特に目印も無い為、事前に説明を受けてもセンサーを見つけるのに時間がかかりました。
これは年配の人にもわかる様、光って知らせる等の工夫か欲しかったです。
後は宿泊者限定サービスの早朝のハルカス展望台無料招待ですが、招待時間が朝の6時か6時半というのは早過ぎます。これはハルカスの展望台の一般の方向けの朝からの営業が終わる様なので改善されるのを期待します。
トータルとしましてはゴールデンウィークという最悪の条件にもかかわらず、チェックアウトまでスムーズ対応していただき大変良かったと感じました。

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家族

宿泊年月

2014年05月

49階の部屋からの眺望は最高でした。はるかす300への入場券もサービスされ楽しめました。

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一人

宿泊年月

2014年05月

部屋は54階南側でとても素晴らしい景色でした。クラブの階は３８階で天井が高くゆったりしてよかったです。残念なのは眺望が屋上庭園の隙間からやっと見え程度でソファーに座った状態でたのしめません。部屋の景色がよかった。クラブの食事は期待しないほうがよいです。特に大阪北にあるＲホテルのクラブラウンジを利用した人は。

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家族

宿泊年月

2014年04月

車で行き、夫婦で55階のクラブフロア禁煙に宿泊しました。運良く55階に泊まれたので良かったです。38階のクラブラウンジも利用出来て朝食時も静かでいい感じでした。宿泊の特典で早朝に展望台を見れたのもとても良かったです。アメニティーが少し残念で普通にしました。ネスプレッソのコーヒーマシンが設置されていたのは良かったです。最上階からの景色は天気にも恵まれ、最高でした。また宿泊したいと思いました。

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家族

宿泊年月

2014年04月

天気にも恵まれ、グレードアップしてもらった５３階からの眺めは昼も夜も最高でした。設備も最新で、使い勝手も良かったのですが、トイレのドアが少し重いのが気になりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

朝、展望台から降りてくると朝食を食べるためレストランの前で多くの宿泊客が並んでいました。私も並んで食べましたが眺望と出来立てのオムレツやジューサーで作る野菜ジュースがおいしく、待った甲斐がありました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

クラブフロアのプランで宿泊しました。景色は長居スタジアムだけ見えただけでした。残念なのはそこではなく、チェックイン前に38階ヘ行くエレベーターに乗っていたら20階からカメラを持った変な輩が我先にと乗り込んで来て私のバッグが少しずつ潰れていき、中は電車のラッシュ状態でした。明らかに私が宿泊客にもかかわらず常識のかけらも無い連中に潰されたまま38階に着いた。降りようとしてるのに出口付近の輩は降りてくれない。普通なら道を開けるのが常識なのにそれをしない。部屋のドライヤーは安物。(近鉄がバックについているとここまでコスト削減させられて従業員さんも可哀想です。)景色を楽しむのでしたら前売り¥2000で展望台に行った方が大阪城も確実に見えるのでそちらをおすすめします。

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一人

宿泊年月

2014年03月

「クラブフロア」を利用できるプランで宿泊しました。
３８階の「クラブフロア」で受付をし、そのまま落ち着いた静かな空間でアフタヌーンティーを楽しめました。
また、部屋は、５３階のフロアで、部屋からの眺望は絶景でした！
昼間は、大阪城やなんば・梅田のビル群を見渡せ、夜は、昼間と違う景色でした。
「クラブフロア」で、オードブルや朝食も楽しめ、アルコール・食事ともに楽しめました！
部屋の設備も、大変良く、アメニティも豪華でした。
今度も、「クラブフロア」を利用して、ゆっくりと充実した時間を過ごしたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ホテルの部屋からの眺望が最高！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

さすがの52階の景色に圧感でした！子供も大喜び。
ただオープンしたばかりということで、チェックインが1時間も待たされて少し疲れました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

3月31日に宿泊しました。食事なしのプランでしたので、評価してません。
遅い時間のチェックインでしたので、待たずにお部屋に入れました。47階からの夜景、翌朝の景色が良かったです。
宿泊者限定で無料入場券を頂いたのは嬉しいのですが、入場時間が長いと
もっと良かったです。
お風呂に桶があると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

朝食(ビッフェ)品数の多さに...味に...大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月