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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.65
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.39
  • 食事4.24
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748件中 741~748件表示

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 15:02:18

以前の食事が良かったので今回は宿泊してディナーにしたが、1年前よりサービスも味も落ちていて残念だった。朝のビュッフェはやたらスタッフと客がうろうろするので落ち着かず、食べ物の補給も遅かった。
ハルカスの展望台へのチケットがもらえたが、スタッフに券を持って行っても放置だし、もう一度聞きに言ったら何してんのって顔されるし、全体的に人手不足な感があった。
ただ、コンビニが同じ建物にあるのが便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
大阪マリオット都ホテル 2018年03月27日 11:46:47

先般は大阪マリオット都ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
私、大阪マリオット都ホテル の松村と申します。

この度は係の対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お料理に関しましてもご満足いただけなかった事、合わせてお詫び申し上げます。
サービススタッフには指導、教育を施し、キッチンスタッフには料理の質、内容、提供の状態などを
確認し、お客様にご満足いただけるよう改善してまります。

何卒これに懲りませず、今後ともご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

末筆となり誠に恐縮ではございますが、どうかご自愛のほどよろしくお願い申し上げます。

大阪マリオット都ホテル
松村 正照

ご利用の宿泊プラン
【事前決済(返金不可)】30 days Advance ~30日前までの早期予約がお得~ 朝食付
ご利用のお部屋
【アッパーフロア デラックスツイン+エキストラベッド 禁煙】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sxhlpさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

sxhlpさん [40代/女性] 2017年09月02日 13:17:08

館内に漂うフルーティなアロマの香りに癒されました。施設、サービス、立地に大満足です。特にクラブラウンジが素晴らしかったです。スタッフ、食事共に国内最高レベルだと感じました。大阪の常宿に決定です。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大阪マリオット都ホテル 2017年09月04日 15:37:05

この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
また非常に高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントは、クラブラウンジのスタッフと共有させて頂きます。
私共ホテルは、1人でも多くのお客様にリピーターとなって頂くことを目標にしています。
またのお帰りをお待ち申し上げております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山 明子

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!夜景が見えるお部屋確約 <クラブラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 53~55階 (禁煙)】

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 13:57:17

急な宿泊でしたが最高のおもてなしを頂きました。
特に、4月7日の早朝にホテル近く発のリムジンバスで伊丹空港まで行かなければならなかったのですが、土地勘がなかった私たちをバス停まで傘を持って送ってくれました。
料金は多少高めですが、今はどこのホテルもそれなりに高いので費用対効果で考えればとてもお得な感じです。
今度はゆっくりと過ごしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大阪マリオット都ホテル 2017年05月22日 20:08:04

この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、私共のホテルへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
口コミを拝見し、「今度はゆっくりと過ごしたいです。」とのご感想を頂戴出来ましたことは、私共にとりまして、とても大きな励みとなります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山 明子

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【事前決済】Limited Time Offer!18時チェックイン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月22日 17:12:02

海外のお客様が宿泊するのに利用させていただきました。
とっても気にっていただけましたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
大阪マリオット都ホテル 2015年10月24日 17:10:15

この度は大阪マリオット都ホテルをご紹介頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊者様、ご紹介者様にお喜び頂けましてなによりでございます。
今後とも引き続きご利用頂けますように励んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~14日前早割り~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 禁煙】

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月29日 18:28:34

部屋に入り孫の第一声が凄~い!でした。窓が大きいので開放感もありより広く感じました、設備等は高級感もあり、アメニティもかなり充実していました、
お天気も良かったので高層階からの夜景はとても綺麗でした。
お風呂から夜景が見えるとなっていますが、やはり口コミのようにだんだん湿気で見えなくなりました。
今回は一泊でしたが機会があれば連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【早春特別】45日前までの予約でお得にステイ♪ ~デラックスルーム~ <食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月26日 23:00:05

51Fの北側(梅田側)に宿泊しました。
運良く晴れた日で、伊丹空港に着陸する寸前の飛行機まで見えました。
部屋内も綺麗で(新しいから当然かもしれませんが)、ホテルの方の対応も非常に気持ちのよいものでした。
1年に3度くらいは泊まりたい、そういうホテルでした。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
大阪マリオット都ホテル 2014年10月28日 09:39:55

投稿者様、

この度は大阪マリオット都ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望にご満足いただけたご様子が伺え光栄に存じます。着陸寸前の飛行機までご覧いただけたということは、本当に快晴で澄み渡った日にご宿泊いただけたようで私共もとても嬉しく存じます。「一年に三度くらい泊まりたい」という嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。次回ご宿泊いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Brilliant Stay ~アッパーフロア~ 【食事なし】
ご利用のお部屋
【アッパーフロア スーペリアツイン 禁煙】

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月18日 18:07:20

今回のお部屋は40階北西のお部屋でした。眼下に屋上ガーデンがあったので高さは感じられませんでした。
遠景はとてもよかったです。
ルームサービスをお願いしましたが、ドレッシングの変更など細かなリクエストに応じて貰えず、少し残念でした。追加料金など、別の提案や提供があれば良いのではと思います。
でもフロントやコンシェルジュの方々は笑顔が素敵で気持ちよくチェックアウトできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★楽天ポイント10倍】全客室が高層階♪デラックスルーム<食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスキング 禁煙】

dent.jさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

dent.jさん [60代/男性] 2014年05月06日 17:03:25

全体としては大変満足をしているが、一点駐車場の案内がデパートの駐車場と間違えて案内をされ、同じところを3周しました。大変人出が多く、混雑をしていたので分かりにくかったのかもしれません。その他のことはすべて良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★楽天ポイント10倍】全客室が高層階♪デラックスルーム<食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 禁煙】

748件中 741~748件表示

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