この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
これからの秋の季節は空気も澄んで遠くの景色もきれいにご覧いただけることと存じます。　これからも良い評価を頂けますよう努めて参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。　併せまして、ご到着時並びに翌日のご朝食をご対応したスタッフにつきまして、ご不快な思いをお掛けしたことと、深くお詫び申し上げます。　ご意見はそれぞれの責任者への共有と改善を講じさせていただきました。　次回お越しの際には全てにおいて良い評価を頂けますよう努めて参りますのでどうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。 時節柄、くれぐれもご自愛のうえますますのご健勝をこころよりお祈り申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部　ゲストサービス課長
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折、眺望や接遇への評価をお寄せ頂き感謝致します。　しかしながら、クラブラウンジでのお酒のご提供時間につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。　ご提供の終了後のご対応につきまして、今後の課題といたしますのでご容赦の程お願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
また、他ならぬご愛顧を賜り厚くお礼申し上げますと共に、「あらためて良いホテル」と
仰って頂けるのは大変光栄に存じます。　しかしながら、ご指摘のようにエレベーターの
運用面においてはご不便を強いることとなり、心苦しくお詫び申し上げます。　安全面の観点からの変更として何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。　
どうか今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
拝読し、心身共にリラックス、リフレッシュ頂けた由、とても嬉しく存じます。　また、「すべてが素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じますと共に身の引き締まる思いがしました。　これからも頂きました評価を旨に努めて参りますのでまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待申し上げております。
ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
ご到着時はお疲れのところ、お待たせすることとなり申し訳ございませんでした。しかしながら、客室からの眺望や展望台、クラブラウンジにてお寛ぎ頂けたご様子にとても嬉しく拝読させて頂きました。　日頃の疲れを癒し、非日常をお感じ頂けましたでしょうか。　ご多忙の折ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。　またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行　

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　しかしながら、ご到着時はフロントやベル担当の配慮に欠けた対応や、ハウスキーピングとの連携の不備から大変ご不快、ご心労をお掛けしたことと申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。　ご意見は関連部署への指導、原因の特定と再発の防止を共有いたしました。　それにも関わりませず多大なる評価を頂戴し恐縮する次第でございます。　次回は
全てにおいて良い評価を頂けます様、邁進して参りますのでどうかご容赦の程、お願い申し上げますとともにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行　

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　拝読し、「大変満足」との評価を頂戴出来ましたことを、とても光栄に存じます。　快適にお過ごし頂けましたでしょうか。　またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行　

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　拝読し、良い評価を頂き感謝申し上げます。　これからも変わらず良い評価を頂けます様努めて参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行　

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　ご意見を拝読し、「最高」、「対応も素晴らしい」のお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に存じます。　日頃の喧騒から離れリラックス頂けましたでしょうか。　これからも良い評価頂けますよう努めて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。　お連れ様にもよろしくお伝えくださいませ。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　拝読し、眺望ならびにサービス面においてもご満足いただけた由、また、「満足度100％」との評価を光栄に存じます。　これからも評価に恥じることなく努めて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げますと共にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、ご多忙の折、子細にわたりご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。　拝読し、眺望やお食事、スタッフの対応への温かなご意見をいただけたことはとても励みとなりました。
しかしながら、椅子の不具合のご指摘は大変残念で申し訳なく存じます。　早速、椅子の確認と同タイプの部屋の点検を行い不具合の改善を指示いたしました。　ご不便ご不快な思いをお掛けすることとなり心よりお詫び申し上げます。　次回お越しの際にはすべてにおいてご安心してお寛ぎいただけますように努めて参りますのでご容赦の程、よろしくお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　拝読し、素敵な時間をお過ごし頂けた由、とても嬉しく存じます。　これからも思い出に残るようなご滞在となりますよう努めて参りますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。　ご多忙の折、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　ご宿泊のお客様へお渡ししております特典のハルカス展望台からの眺望やご朝食への評価を頂き誠にありがとうございます。　58階の吹き抜けから見上げる夜空は他では味わえないハルカスならではと存じます。　素敵な時間をお過ごし頂けましたでしょうか。　またの機会がございましたら是非とも当ホテルで非日常をお感じ頂けたらと存じます。　　ご多忙の折、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。　どうかお連れ様にもよろしくお伝えくださいませ。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

いつも大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご多忙の折、励みになるご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。　お連れ様との素敵なひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。　次回もお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　またご多忙の折、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。　ご意見を拝読し、ご到着時はお疲れのところ、スムースなご案内が整いませず申し訳ございませんでした。　しかしながらクラブラウンジでのお料理やスイーツ、お部屋からの眺望やビューバスへの評価に安堵いたしました。　日常の喧騒からかけ離れた非日常をお感じ頂けましたでしょうか。　素敵なお写真もお寄せ頂き感謝申し上げます。　良いお天気で何よりでございました。　これからも素敵な思い出作りのお手伝いが叶いますよう努めて参りますので、ご指導の程、よろしくお願い申し上げます。　ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　ご意見を拝読し、眺望やクラブフロア、接遇への評価を頂き感謝申し上げますと共に大変光栄に存じます。　これからも頂きましたご意見に恥じることなく励んで参りますので今後とよろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　ご意見を拝読し、接遇面や朝食、眺望への評価を頂きありがとうございました。　しかしながら、ＴＶのリモコンの不具合によりご不快な思いをお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。　ご意見は担当部署へ報告させていただきました。　これからもより良い評価を頂けますよう努めて参りますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　ご意見を拝読し、「とても良かった」とのお言葉を頂戴することが出来、とても嬉しく存じます。　これからも良い評価を頂けますよう努めて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。　お連れ様にもよろしくお伝えくださいませ。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行

いつも大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。　拝読し、接遇面においてベル、クラブラウンジスタッフへの励みになる温かいご感想をお寄せいただき感謝申し上げますと共に、私への過分なお褒めを頂きまして恐れ多い事でございます。　日頃のお疲れを癒せたご様子にとても嬉しく存じます。
これからも頂戴しました評価に恥じることのないよう、唯一のホテルであり続けるよう一同努めて参りますので今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げますと共にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻　克行