サービス4
sorasuzuさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- sorasuzuさん [50代/男性] 2017年12月16日 15:55:07
-
両親が宿泊しました。大阪の夜景がとても綺麗に見えて、素晴らしかった。ロビーも広く清潔で、また宿泊したいと申しておりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 大阪マリオット都ホテル 2017年12月16日 18:31:32
-
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 コメントを拝見しご両親様に喜んで頂き大変嬉しく存じます。この時期は空気も澄んで遠くまでハッキリと見えます。 ロビーは19階にございましてほぼ通天閣と同じ高さに位置しております。 窓も足元からはめ込まれており開放感は格別です。 次回は皆さまお揃いでのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Brilliant Stay ~レギュラーフロア~ 【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 40~49階 禁煙】
サービス4
そら1145さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- そら1145さん [40代/男性] 2017年08月25日 22:34:49
-
特筆することなく、普通に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大阪マリオット都ホテル 2017年08月28日 17:59:56
-
この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋以外にも様々なお部屋タイプがございますので、ご宿泊の機会ございましたら検討頂きましたら幸いでございます。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山 明子
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済(返金不可)】30 days Advance ~30日前までの早期予約がお得~ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【アッパーフロア デラックスツイン 50~52階 (禁煙)】
サービス4
ryanryan1955さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- ryanryan1955さん [60代/男性] 2017年07月10日 18:17:08
-
お値段高めですが話のタネに一度泊まってみるのは良い体験だと思います。
まだ新しいので全てがきれいで清潔です。
眺めは素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大阪マリオット都ホテル 2017年07月12日 21:13:26
-
この度は、大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
また、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、開業して3年目のまだまだ新しいホテルでございます。
ハード面以外のソフト面でも今後は、お褒め頂けるように精進して参ります。
今回お泊り頂きましたお部屋以外にも様々な御部屋タイプがございますので検討頂ければ幸いでございます。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山 明子
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済(返金不可)】30 days Advance ~30日前までの早期予約がお得~ 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【アッパーフロア スーペリアダブル 50~52階 (禁煙)】
サービス4
うにこプロさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- うにこプロさん [40代/女性] 2017年07月07日 11:26:11
-
写真で見るよりも広めのお部屋で大きな窓からの眺めは素晴らしかったです。ただ、少し掛けて二人でお茶を飲むのに、椅子が一脚しかない為不便でした。後、お風呂のドアが透明の為角度によっては部屋から見えますのでなんとなく落ち着きません。スタッフの方々もとても感じの良い対応で、全体的には大変満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大阪マリオット都ホテル 2017年07月12日 21:20:07
-
この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
お部屋の椅子につきましては。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、全体的には満足できましたとの感想を頂戴でき大変嬉しく思います。
構造上の作りを変更するのはすぐにはできませんが、何か対策ができないか検討させて頂きます。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山 明子
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Brilliant Stay ~レギュラーフロア~ 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 39階 (喫煙)】
サービス4
寅象さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 寅象さん [50代/男性] 2017年06月27日 22:47:41
-
困りごとへの対応を素早く行っていただけました。でも、あまり満足のできる回答ではありませんでした。
ゲストの困り事や相談も多種多様だと思いますが、さまざまな場面を想定して対応できるスキルを持っていただきたいと思いました。今度お世話になる時には、若い方々がホテルマンとして成長されてることを期待しております。
整ったアメニテイ、清潔な室内、気持ちの良いリネンはさすがだと感じました。
快適に滞在することができ、とても良い思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大阪マリオット都ホテル 2017年06月28日 18:42:26
-
この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
今回のご宿泊では、私共スタッフが柔軟な対応ができずご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
しかしながら、良い思い出となりましたと温かいコメントを頂戴し大変嬉しく思います。
新しいスタッフにつきましては、経験を積むと共に、柔軟な対応ができるよう継続して教育いたします。
この度は、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山 明子
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 39階 (喫煙)】
サービス4
チョビ・シーナさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- チョビ・シーナさん [50代/女性] 2017年05月23日 23:52:32
-
3年前オープン後に利用して今回は2度目でした。前回は娘と2人でツイン朝食付きだったのですが、平日だったせいか、デラックスツインに無料グレードアップしていただき感激しました。
今回も悪くは無かったのですが、トリプル利用で1人はエキストラベッドだった為部屋が狭く一杯一杯の感じでした。
ただ、眺望抜群の上、あべのハルカス利用券付きでアクセス最高なので又利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大阪マリオット都ホテル 2017年05月25日 13:11:24
-
この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
また、2回目でのご利用重ねて御礼申し上げます。
エキストラベッドを入れるとどうしてもお部屋が狭くなってしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、また利用したいとの温かいコメントを頂き大変嬉しく思います。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山明子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大36%OFF!39階~49階デラックスルームが1室24,060円~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン+エキストラベッド 40~49階 (禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 11:09:57
-
5月2日から1泊しました。
お部屋とお風呂から見える景色が最高でした。特に夜景の美しさは忘れられません。
お掃除も隅々まで丁寧にされており気持ちよく過ごせました。
お部屋は何から何までとても良かったです。
ラウンジは何故か外の景色が全く見えない造りになっており残念でした。
食事は普通でしたが、朝食のクロワッサンと好みの具材を選んで作ってもらえるオムレツ、カクテルタイムのローストビーフは美味しかったです。お酒も良いものが揃っていたようで主人はとても満足していました。
機会があれば また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大阪マリオット都ホテル 2017年05月22日 20:25:41
-
この度は、大阪マリオット都ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
口コミを拝見し、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
「また利用したいと思います。」とのご感想を頂戴出来ましたことは、私共にとりまして大変嬉しいコメントでございます。
まだまだ3年の新しいホテルでございますが、1人でも多くのお客様にリピーターとなって頂けるよう、サービス向上に努めて参る所存です。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
遠山 明子
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Advance Booking 7日前までの早期予約プラン 【クラブラウンジ付】
- ご利用のお部屋
- 【アッパーフロア クラブコーナーツイン 50~52階 (禁煙)】
サービス4
ノブタ1957さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- ノブタ1957さん [60代/女性] 2017年03月03日 15:50:00
-
今回は利用三回目ですが、クラブラウンジ付きは初めてで、ケーキや珈琲、軽食、満足です。
ただ朝食ブッフェは少し物足りない感じでした。
部屋は53階のツインルームでやはり、展望は最高でした。
夜のハルカス300も、素敵で満足しました。
また機会あったら利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大阪マリオット都ホテル 2017年03月25日 10:16:27
-
この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてのご意見は今後、検討させて頂きます。
これからも皆様にご満足いただけますようにサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
- ご利用のお部屋
- 【クラブデラックスツイン 禁煙】
サービス4
qiaotomoさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- qiaotomoさん [40代/男性] 2017年02月18日 17:18:16
-
部屋もサービスも申し分ナシ。
夜景も楽しめたのでいい思い出になりました。
また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大阪マリオット都ホテル 2017年03月04日 12:46:22
-
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。
今後も引き続き皆様にご満足いただけますように、サービス向上を図ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Brilliant Stay ~レギュラーフロア~ 【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】
サービス4
ジョン・リー8940さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- ジョン・リー8940さん [50代/男性] 2017年01月20日 09:27:09
-
今回は七ヶ月ぶりの宿泊でしたが、毎回、懇意にさせてもらっている課長さん(と言っても、僕より若いですが)と部屋で楽しくフランクな会話が弾み、大変嬉しい時間でした。
ただ、今回のルームサービスで注文した料理は冷めてしまっていたし、また、料理を運んできた女性、下げに来た男性従業員はまったく好感が持てず、それが唯一残念でしたが、
また必ず宿泊したいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 11:50:28
-
この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの指導が行き届かず、ルームサービスでのお食事では申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、指導してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 禁煙】
サービス4
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 01:51:20
-
洗面所にある鏡が、拡大鏡でとても見ずらく、普通の鏡が欲しかった。
また、女性用のアメニティが無くガッカリしました。
朝食は メニューが豊富でとても美味しかった!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大阪マリオット都ホテル 2016年12月24日 14:06:11
-
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
女性用のアメニティにつきましてはお申し出により、客室係がお部屋へお届けしております。ご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
また、鏡につきましては、今後の参考とさせて頂きます。
これからも皆様にご満足頂けますようにサービス向上を図ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Advance Booking ~7日前までの早期予約プラン~ 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】
サービス4
ヒロとカケルさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- ヒロとカケルさん [30代/男性] 2016年12月17日 18:17:21
-
初めて、クラブフロアーに宿泊しましたが、ラウンジの利用者の常識の無さが目立って残念でした。
しかも、その行為を見て見ぬ振りをしていたラウンジ担当者にも失望しました。せめて、一言注意すべきと思います。せっかく他が良くても印象が下がってしまうと思います。
次回利用する時に改善されていることを期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大阪マリオット都ホテル 2016年12月24日 13:54:00
-
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クラブラウンジではご迷惑をお掛けしましたようで誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず次回への温かいお言葉を頂きまして恐縮いたしております。
今後はこのような事が無いように、十分に注意してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
- ご利用のお部屋
- 【クラブデラックスツイン 禁煙】
サービス4
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月15日 21:14:51
-
お風呂の入浴剤は嬉しいサービスでした!あとは有料でも構わないので、大阪のリーガロイヤルホテルのような、テレビのオンデマンドサービスが使えたりジムの服や靴を借りれると完璧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大阪マリオット都ホテル 2016年10月22日 15:34:31
-
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見につきましては今後の参考とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同皆様にお喜びいただけますようにサービス向上を図ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Luxury Stay ~クラブフロア~ 【クラブラウンジ付】
- ご利用のお部屋
- 【クラブダブル 禁煙】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ジェシカクリストファーさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- ジェシカクリストファーさん [20代/女性] 2016年10月15日 21:12:40
-
朝のクラブラウンジでの食事の際、オムレツを棒を渡して作ってもらうサービスについての苦情です。
味はとても満足していますし、全体の雰囲気も好きですが、オムレツが机に来るまでとても時間がかかりました。時間も人が多かったこともあるのかもしれませんが、40分くらい他のものを食べてもう食べ終わった~という頃にやっとオムレツ到着…正直さすがに遅すぎです( ;∀;)美味しくて食べたかったけどもうお腹一杯でした。隣に座られていた老夫婦のかたも食後のコーヒーをのみ終わった頃にオムレツが届いてすこしお怒りのようすでした(T^T)ほかは大変満足なのでそこだけもう少し改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大阪マリオット都ホテル 2016年10月22日 15:31:46
-
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は改善するように検討してまいります。
今後も皆様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、弊社をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Advance Booking 7日前までの早期予約プラン 【クラブラウンジ付】
- ご利用のお部屋
- 【クラブデラックスツイン 禁煙】
サービス4
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 19:00:05
-
全体的には満足です。
チェックインしてからチェックアウトまでゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大阪マリオット都ホテル 2016年09月10日 13:32:50
-
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉に、私どもも嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、引き続き皆様にご満足いただけますように励んでまいります。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Advance Booking 30日前までの早期予約プラン 【クラブラウンジ付】
- ご利用のお部屋
- 【クラブダブル 禁煙】
サービス4
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 19:10:40
-
予定より早く着いたので荷物だけ預けようと思っていましたが、チェックインさせて頂きくつろげました。
館内も室内も清潔で広くとても満足しました。
テレビのリモコンとナイトウェアの場所を少し探しました。
LANケーブルもありましたが、場所がわかりにくかったです。
スタッフの方々は笑顔が素敵でとても感じよかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大阪マリオット都ホテル 2016年08月20日 12:39:45
-
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内係が説明不足であったようで、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように指導してまいります。
これからも皆様にご満足いただけますように努めてまいります。
またご来館頂けるのを心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Brilliant Stay ~レギュラーフロア~ 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 喫煙】
サービス4
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月02日 10:46:58
-
なんといっても立地の良さ。宿泊客は展望台へ招待してもらえるし、部屋からの夜景も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 大阪マリオット都ホテル 2016年08月06日 12:05:21
-
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思っております。
今後も眺望だけではなくサービスでもお喜びいただけますように努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】お日にち限定 最大17時間のショートステイプラン <室料のみ>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(38平米)】
サービス4
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 21:43:45
-
ラウンジの朝食で「メニューが少ない」等の記載をコメント欄でお見かけしていたので、あまり期待はしていなかったのですが…日本食やたこ焼きがあったりで意外と満足しました。
お部屋からの景色も楽しめ、子どもも喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 大阪マリオット都ホテル 2016年07月30日 15:37:42
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この度は大阪マリオット都をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様にもお喜びいただけ、私どもも喜んでおります。
今後も皆様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM TIME SALE】クラブラウンジ付のお部屋でワンランク上の宿泊体験を★
- ご利用のお部屋
- 【クラブデラックスツイン 禁煙】
サービス4
しかお8989さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- しかお8989さん [30代/男性] 2016年03月07日 13:10:24
-
さすがの景色で良かったです。
朝に展望台に入れてくれるサービスも嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 大阪マリオット都ホテル 2016年03月11日 19:27:40
-
この度は大阪マリオット都ホテルにご滞在頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、私共のホテルへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室からの眺望、早朝の展望台入場もお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
展望台へのご入場サービスは本年4月より通常営業時間に無料入場頂ける特典に変更となりますので、夜間の入場も出来るようになります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Brilliant Stay ~アッパーフロア~ 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【アッパーフロア デラックスツイン 禁煙】
サービス4
LEXUSerさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
2年ぶりにこちらのホテルに泊まりました。
ちょっと特別な日だったので、非日常を感じる時間を過ごせました。
また来年も泊まれればと思います。
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いつも大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルから「特別な一日」を当ホテルでお過ごし頂きまして重ねて御礼申し上げます。 これからも「非日常、期待値を超えるサービス」をご提供
出来ます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
大阪マリオット都ホテル
客室支配人
上辻 克行