総合3
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 13:16:46
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毎年泊まっていますが、年々サービスが低下しているようです。
チェックイン前に預けた手荷物受取りではチェックイン時のフロントでモタモタしていたり、調度品のあちこちにキズが増えていたり、19ホテル正面入口のツリーが傾いていたり、、、、
「高級ホテル」の値打ちが下がったように感じます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seasonal Offer】39～52階☆朝食付 Marriott Bonvoy会員価格対象
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 39～49階 禁煙】
総合4
キミコ007さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- キミコ007さん [60代/女性] 2023年11月22日 11:51:23
-
近鉄百貨店もあり、駅前なので飲食店等も多く便利です。天王寺動物園も近いです。路面電車利用で住吉大社にも行けます。
マリオットのプラチア会員で、楽天との提携が既存会員にも適応されると知り予約しました。朝食無料、ラウンジ利用もでき、いつもながら概ね満足です。駐車料のが３０００円は痛いですが、場所がら仕方ないかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】＜ベストレート・ポイント5倍＞39～49階のお部屋☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 39～49階 禁煙】
総合4
おっこ０９１８さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- おっこ０９１８さん [70代/女性] 2023年11月16日 19:35:34
-
朝食はホテルの界隈に疎いので、やむおえずホテルでおえわになりましが、値段の割に愛想がない感じでした。まあ、便利代ということでしょう。急な予約でしたので二人部屋を取りましたが、部屋チャージ性なのか二人の料金でした。あんまり馴染みが無いので少し当惑しました。外国流のホテルなのでしょうがないか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】＜ベストレート・ポイント5倍＞39～49階のお部屋☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 39～49階 禁煙】
総合4
KouNariYuaさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- KouNariYuaさん [20代/女性] 2023年11月09日 15:46:06
-
49階の部屋に宿泊しました。
天気が良かったので部屋から見渡せる夜景もとても綺麗でした。
一泊だけだったので短かったですが、次は二泊ほどしてみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】＜ベストレート・ポイント5倍＞39～49階のお部屋☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 39～49階 禁煙】
総合5
みここ８７さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- みここ８７さん [50代/女性] 2023年11月06日 16:14:17
-
１１月４日から一泊しました。
今まで泊まったホテルの中で1番でした。
サービスもホスピタリティも良く
お部屋はシンプルだけどセンスがあってアメニティもおしゃれ。
ベッドはフカフカでお風呂のシャワーヘッドは切り替えでマッサージできました。
ビュッフェも美味しかった！
アクセス最高だしまた泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seasonal Offer】39階以上 特別価格でお得にステイ！コネクティングルーム 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアコネクト【ツイン＋ダブル】 39～49階 禁煙】
総合5
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 13:02:55
-
部屋からの夜景は日常生活を忘れさせてぐれます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】＜ベストレート・ポイント5倍＞39～49階のお部屋☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 39～49階 禁煙】
総合5
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 23:24:02
-
初めてのスイートルームでした。
記念日に背伸びをして、良い経験になればと予約をしましたが、とても素晴らしい思い出になりました。
エグゼクティブスイートからの眺めは最高で、インテリア含めて素晴らしい時間を過ごすことができました。
クラブラウンジでのアフタヌーンティー、朝食も素敵なものでした。
次回機会があれば、カクテルタイムもぜひ利用したいと思います。
自分の周りにもぜひ勧めたいと思える素晴らしいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スイートルームスペシャル】スイートルームで至福のホテルステイを ＜クラブラウンジアクセス付＞
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブスイート（キング） 53階 禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 20:03:20
-
54階に宿泊しました。天気が良かったので、昼間も夜景の眺望は最高でした。
クラブラウンジもセルフですが、自由に使用でき良かったです。また、スタッフの応対も丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19％OFF＆ポイント5倍！53～55階での天空ステイ クラブラウンジ付
- ご利用のお部屋
- 【クラブデラックスキング 53～55階 禁煙】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 21:21:50
-
景色(夜景)が素晴らしく、非日常を体験でき、想い出に残る一泊でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19％OFF＆ポイント5倍！50～52階★地上240ｍ以上を堪能！食事なし
- ご利用のお部屋
- 【アッパーフロア デラックスツイン+エキストラベッド 禁煙】
総合2
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 00:19:22
-
プランのスタンプカードが見当たらず、翌日にこちらから声掛けてもらった感じだったため、全く貯められずで終わってしまいました。
またアメニティも1日目は足りてなかったようで元々ないもんだと思って過ごしていたら、次の日にはセットされててといったことがありました。
朝食は豪華で美味しかったですが、子ども用のパンケーキのプレゼントも頼んでから来るまでにかなりの時間がかかり、ビュッフェなのでそれが来るまでに自分で取ってきたもので結局お腹いっぱいになってしまいました。あんなに時間がかかるのに、ビュッフェに出てるものが乗ってるだけでしたので特に頼まず、子どもが自分で食べたいものを取るのが正解だと思いました。
全体的に高級ホテルという割に…という感じでとても残念だった感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪マリオット都ホテル 2023年10月06日 20:08:01
-
この度は大阪マリオット都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご到着時は特典のパスポートのお渡し漏れにより、 ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 また、気持ちの良い朝のスタートとなるご朝食では、お料理提供に時間を要しご不便をお掛けいたしました。 ご期待に添える事が出来ず、ご満足いただけなかったこと重ね重ねお詫び申し上げます。
ご指摘頂戴した内容等につきまして、調理部門と共有し、今後のメニュー構成に活かしてまいります。
次回お越しの際には気持ちよくお過ごし頂けますよう改善を積み重ねて参ります。 どうか
今後ともご愛顧いただきますよう よろしくお願い申し上げます。
大阪マリオット都ホテル
客室部支配人
上辻 克行
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様連れ限定】子供と一緒に楽しもう☆スタンプを集めて、特典をゲット！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコーナーツイン （ビューバス） 39～49階 禁煙】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 12:51:25
-
何度も宿泊していますが、お気に入りのホテルになります。
駐車場だけ少し分かりにくいですが、慣れてしまえば問題ないです。
こちらのホテルはラウンジも素晴らしく、大阪へ旅行する時は必ずこちらに宿泊しようと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】＜ベストレート・ポイント5倍＞39～49階のお部屋☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 39～49階 禁煙】
総合3
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 09:53:02
-
支払いの際、楽天クーポンの割引前で請求されました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪マリオット都ホテル 2023年09月15日 17:42:34
-
この度は、大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご評価、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
いただいたご意見に対して、心よりお詫び申し上げます。 お支払いの際に担当スタッフが間違った金額での明細をご用意いたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を基に改善を行い、再度お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう邁進いたします。 お客様のお越しを再びお待ちする日が訪れることを心より願っております。 どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何とぞお願い申しあげます。
大阪マリオット都ホテル
客室部支配人
上辻 克行
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seasonal Offer】39～52階☆食事なし Marriott Bonvoy会員価格対象
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 39～49階 禁煙】
総合3
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 19:31:06
-
エレベーターが2段階のため地上との行き来が面倒でしたが、超高層階にある客室からの眺望は圧倒的でした。客室の清掃も行き届いて満足でした。
ベッドのマットレスは、中央部分のバネが明らかに劣化しており、バスタオルを腰の辺りに敷いて寝心地を改善しました。ホテルのグレードが高いだけに残念でした。
朝食のCOOKAは、朝6時半の開店と同時に入ると料理やドリンクが揃っていない状態でこれまた残念。オムレツなどを調理してくれるシェフは顎マスクでお話され、ビュッフェのドリンクコーナーから自ら注いできたドリンクを鍋の横に隠し置くなど、何となく良い感じはしませんでした。
あと、これは好みもあるので仕方ないかとは思いましたが、流れている音楽も朝食の爽やかさからはかけ離れた環境音楽のような疑問の残るチョイスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】50～52階 上層階のお部屋確約☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【アッパーフロア スーペリアツイン 50～52階 禁煙】
総合4
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 10:48:01
-
化粧水のアメニティーがなかったのが残念でしたが、それ以外は大変満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18％OFF＆ポイント5倍！人気のビューバス付☆西側に位置するお部屋 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコーナーキング （ビューバス） 39～49階 禁煙】
総合4
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 03:48:07
-
ハルカスやミオで買い物して
荷物を部屋にすぐ置きにいけるし
休憩もできて快適でした！
子ども小さく、また妊婦のため
すぐ部屋にいけるのは最高でした！ベットをひっつけれないのは
残念でしたが子どもたちも落ちることなく過ごせたので良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】＜ベストレート・ポイント5倍＞39～49階のお部屋☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 39～49階 禁煙】
総合5
さんたろうだよさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- さんたろうだよさん [50代/男性] 2023年08月17日 16:06:26
-
今回、台風の影響で当方の予定がなくなり急遽早いタイミングでのチェックインをお願いしたところ気持ちよくお受け頂けました事、心から感謝しております。
また、皆様の対応にも満足しお部屋に関しても非常に気持ちよく使わせて頂きました。
レストランも営業されているとの事で前日の予約を快く受託頂け、楽しく美味しい食事の時間も作れましたので併せて感謝申し上げます。
また、機会を作りお伺いしたいと考えておりますので、その折はよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- Marriott Brilliant Stay アッパーフロア＜食事なし＞マリオットボンヴォイ対象
- ご利用のお部屋
- 【アッパーフロア デラックスキング 50～52階 禁煙】
総合5
あくにゃゃさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- あくにゃゃさん [40代/男性] 2023年08月01日 20:37:33
-
今年は西側も見えるコーナーを予約。
階は去年よりだいぶ低くなりましたが
遮ぎる物が無い景色は最高でした♪
去年は男性用と女性用のスキンケア用品がありましたのでアテにして持たずに行ってしまい失敗。スキンケア用品は有りませんでした。
お部屋で刺身を食べようとデパ地下で買ったはいいが、醤油が無い事に気付きフロント係の女性に相談したところ
「レストランは忙しい時間だから私がお持ちします。」とお部屋まですぐに持って来て下さいました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
またいつかこの素晴らしいホテル
大阪マリオット都ホテルへ行ける日を
楽しみに日々頑張ってまいります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18％OFF＆ポイント5倍！人気のビューバス付☆西側に位置するお部屋 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムコーナーツイン （ビューバス） 39～49階 禁煙】
総合5
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 18:36:53
-
部屋からの眺望が良く、素敵な時間を過ごす事が出来ました。
大阪住まいなので、また何かの記念日に来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】＜ベストレート・ポイント5倍＞50～52階 上層階のお部屋確約☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【アッパーフロア デラックスツイン 50～52階 禁煙】
総合5
RAINBOW SURFさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
- RAINBOW SURFさん [40代/女性] 2023年07月22日 13:33:36
-
２部屋借りましたが、２部屋とも、まわりに高さのある建物があまりなく、ずーっと遠くまで見渡せてすごく素敵な景色でした。お部屋もキレイで、床から窓がそのままある感じだったので子供たちは喜んでました。シャワールームがガラス張りでお部屋から浴槽に浸かるのが全て見えるため、子供だけでお風呂に入れてても安心でした。
タオルも足りなくなったらすぐに用意してもらえたり、サービスもよくてとても親切でした。
食事もたくさん種類があって、おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seasonal Offer】53～55階☆クラブラウンジ付 MarriottBonvoy会員対象
- ご利用のお部屋
- 【クラブデラックスツイン+エキストラベッド 53～55階 禁煙】
総合5
投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ
30回目の結婚記念日で宿泊しましたが、チェックインの時からチェックアウトまでいろいろお気遣い頂き、すごく快適な結婚記念日をむかえることができました。本当にありがとうございました。
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