この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

イケメンアナウンサーに似ていると仰っていただき、とても嬉しく思います！
マスクを着けるようになってから言われるようになりました(笑)

それはさておき、当日はエアコンが暖房しか効かなくご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お食事はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
茄子のお料理については、お客様のご指摘通りでどの料理にこのスプーンやレンゲを使っていいのかのご案内が不足しているため、お客様にご迷惑をおかけしたと思いますので、早速料飲課に伝えさせていただきました。

大浴場につきましても、ソーシャルディスタンスを保つため、利用できるロッカーの数を少なくしております。
現在は、密にならないように大浴場にお客様が多い場合は時間をずらしてご利用いただくようチェックイン時にご案内しております。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

また京都にお越しの節には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　小林