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ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 クチコミ・感想・情報

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ホテル ビナリオ嵯峨嵐山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.80
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.86
  • 食事4.45

総合3

yoshio4402さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ

yoshio4402さん [60代/男性] 2020-11-30 18:29:52

全般的には、良いが和室が古すぎてゆったりした時間を過ごせなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 2020-12-01 19:26:53

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
ハード面では、すぐには改善が難しい部分もございますが、もっとお客様に快適にお過ごし頂ける空間をめざし、少しずつでも改善して行きたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山 宿泊課 和久

yoshio4402さん
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