この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当館の立地やお食事等、お褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お食事につきまして、当館をご利用頂いたお客様に少しでも京都を感じて頂けるお料理を召し上がって頂けるようにと、料理長が考案させて頂いた自慢のお料理となっております。
お客様にもお気に召して頂けたご様子で、大変安堵致しました。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿にもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地につきまして、評価いただきありがとうございます。JR嵯峨嵐山駅の目の前にございますので、観光地はもちろん、京都市街への移動にも便利な立地にございます。
思い思いにお過ごしいただき、京都嵯峨野嵐山へのご滞在をお楽しみ頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　大槻

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変有難く存じます。
秋の修学旅行のシーズンということもあり、ご滞在中は館内のご移動や、大浴場のご利用時間等、ご理解を賜りありがとうございました。

ご朝食に関しましても、事前にお問い合わせをいただいた際、大人料理への変更をご提案させていただきましたが、メニュー、質ともにご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。

嵐山は四季それぞれで違った雰囲気をお楽しみ頂ける場所でございますので、次回嵯峨野・嵐山へお越しの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いです。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

また笑顔でお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　大槻

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当館の立地についてお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
当ホテルは嵐山の主要観光箇所へは徒歩圏内で行っていただける場所にございますので、チェックイン前後にお荷物、お車をお預かりすることで身軽に駐車場を探す心配なく観光を楽しんでいただければと思っております。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿にもご協力賜り、重ねて御礼申し上げます。
ク当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、大変安堵致しております。
また当館のお食事をお母様にもお気に召して頂けた様で大変嬉しく、早速調理課にもお客様のご意見をお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。
今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
また京都にお越しの際は是非当館でお越し下さいませ。
次回の皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

いつもホテルビナリオ嵯峨嵐山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠に光栄でございます。
今後も迅速かつ丁寧なご対応を心がけて参ります。
また次回ご利用頂く機会にも、何かございましたらお気兼ねなくお申し付けいただければと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
京都・嵐山のご旅行はいかがでしたでしょうか。
全国的にも連日、うだるような猛暑が続いており、京都も例外ではございませんでしたが、体調は崩されておりませんでしょうか。
当館の立地や、お食事、また館内の設備につきまして多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮すると共に嬉しく有難い気持ちでいっぱいでございます！！
今後も客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして大変ご満足頂けたご様子を伺い、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！設備や立地、当館スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
お子様にはトレインビューをお楽しみ頂けた様で、ホッコリした気持ちになりました。
スーパーボールすくいは夏季期間のみの企画ですが、ご家族旅行の楽しみに、一つ加えられるものとして企画しました。
JRでもお車でもアクセスの良い場所ですので、嵐山の観光・散策に最適かと思います。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　大槻

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度は、ご結婚30年のお祝い旅行との事、おめでとうございます！
このような貴重な機会に当ホテルをお選び頂きました事、心より御礼申し上げます。

お料理やお部屋、スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いたクチコミを拝読し、私共の方もとてもほっこりとした気持ちにさせて頂きました。

また京都・嵐山へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿にもご協力賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食につきまして、お客様ご自身でお造り頂くお豆腐をはじめ、新鮮な野菜を使用したせいろ蒸し等、メニューを一新してから大変ご好評を頂いておりますが、お客様にも気に入って頂けたようで、またご満足頂けたご様子で大変安堵致しました。
今後も客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてクチコミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

急遽決まったご旅行とのことでしたが、大浴場も快適にご利用いただき、楽しくお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。
朝食につきましてもお気に召して頂けて光栄でございます。

お部屋の空調につきましては、全館一括管理となっております為、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご不明点やお困りごとがございましたら深夜早朝でもお気兼ねなくフロントへお申し付け下さいませ。

また京都へご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、父の日のプレゼントという記念のご旅行に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく光栄でございます。
また当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変安堵致しました。
当スタッフの対応、お料理等、多くのお褒めのお言葉を頂戴し有難く大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
早速、調理課や料飲課にもお客様のご投稿を共有させて頂いたとところ、大変喜んでおりました。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回の皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いた際はごゆっくりご観光頂けましたでしょうか。
当館のお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
本当に有難うございます！！
お子様にもご満足頂けたご様子をお伺いし、安堵すると共に大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
早速調理課にもお伝えさせて頂きました！
これからも、たくさんのお客様にご満足いただけます様、日々精進してまいる所存でございます。
また京都にお越しの際は是非ホテルビナリオ嵯峨嵐山にお立ち寄りくださいませ。
次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。

ゴールデンウィークで賑わう京都でしたが、当ホテルを拠点として身軽にたくさんの観光スポットを回って頂く事が出来たとお伺いし、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
2日間で35,000歩（！）と、大変充実した京都旅をお過ごしになったことと存じます。
充実の京さんぽの後には、お身体の疲れを当館の大浴場と寝具でゆっくり癒していただけましたら幸いです。

また京都・嵐山へお越しになる折には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へお越し下さいまして誠に有難うございます。

またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

また、サービスのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客を心掛けてまります。

またお越しいただけることを心よりお待ちしております。


ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　石島

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へお越し下さいまして、誠に有難うございます。

またクチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館はＪＲ嵯峨嵐山駅の隣に立地しており、駐車場もございます。

また嵐山にお越しの際は、是非当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　石島

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へお越し下さいまして誠に有難うございます。
またクチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お子様のお食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様から頂いたご指摘につきまして、今後のメニュー改善の際に参考にさせて頂き、多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また嵐山にお越しの際は、是非当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　石島

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
春の嵐山は桜が大変綺麗にご覧いただける時期で多くの観光客が訪れる一年で大変賑わう季節となりますが、お客様が散策に行かれた早朝は比較的ゆっくりご観光頂ける時間帯ではあったかと存じます。
嵐山はその時期により色んな顔を見せてくれます。
またご機会がございましたら、今度は違う季節の嵐山をお楽しみいただければ幸いでございます。
その際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お問い合わせ頂いた際に対応させて頂いたスタッフやレストランスタッフのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

しかしながら、一部スタッフのご対応によりお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
フロントはお客様を一番にお迎えする場所であり、皆様に気持ちよくご滞在頂けるようおもてなしをすべきであるにも関わらず、ご気分を害してしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。

また、夜間などにやむを得ずスタッフがフロントを離れる際は内線電話を転送に切り替える等、お客様を極力お待たせしないよう対応させて頂いておりますが、タイミングや状況により不在が長引いてしまった結果、お客様にご迷惑をおかけする事となり、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かせるよう検討課題とさせていただきます。
また今後より一層お客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当館を再びご利用いただけますと幸いです。
この度のご利用、誠にありがとうございました。


ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館・ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの接客・サービスにつきまして「丁寧な対応で気持ち良かった」というお言葉を頂けました事、誠に有難く存じます。
頂いたお言葉を励みに、お客様に、また帰ってきていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久