いつもホテルビナリオ嵯峨嵐山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠に光栄でございます。
今後も迅速かつ丁寧なご対応を心がけて参ります。
また次回ご利用頂く機会にも、何かございましたらお気兼ねなくお申し付けいただければと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度は、ホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回ご利用いただきましたお部屋は7.5畳の和室でしたので、少し手狭だったのではないかと危惧しておりましたが、「全く気になる事はなく宿泊出来た」とのコメントを拝見し、大変安堵致しました。
当館では10畳の和室もご用意させて頂いておりますので、是非ご検討の1つとしてご参考頂ければ幸いでございます。
またエアコンにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
早速異常がないか、エアコンの点検をさせて頂きます。
今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
また京都にお越しの際は是非当館でお越し下さいませ。
次回の皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の立地や、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮すると共に大変嬉しく、早速スタッフ間で頂いたクチコミを共有させて頂きました。
お料理につきましては、京都らしさ、また季節を感じて頂けるようにと料理長が試行錯誤した自慢のお料理となっておりますので、お客様にもご満足頂けたご様子で、大変安堵いたしました。
また嵐山は観光地ですので、日中は大変多くの観光客で賑わうのですが、お客様のおっしゃる通り、朝晩は人通りも少なく、静かで落ち着いた雰囲気を味わって頂く事が出来るかと存じます。
特に朝は日中の劇的な暑さもなく比較的涼しく散策できるのではと思います。
今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
また京都にお越しの際は是非当館でお越し下さいませ。
次回の皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
京都・嵐山のご旅行はいかがでしたでしょうか。
全国的にも連日、うだるような猛暑が続いており、京都も例外ではございませんでしたが、体調は崩されておりませんでしょうか。
当館の立地や、お食事、また館内の設備につきまして多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮すると共に嬉しく有難い気持ちでいっぱいでございます！！
今後も客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきまして大変ご満足頂けたご様子を伺い、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！設備や立地、当館スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
お子様にはトレインビューをお楽しみ頂けた様で、ホッコリした気持ちになりました。
スーパーボールすくいは夏季期間のみの企画ですが、ご家族旅行の楽しみに、一つ加えられるものとして企画しました。
JRでもお車でもアクセスの良い場所ですので、嵐山の観光・散策に最適かと思います。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　大槻

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝見させて頂き、当館の立地についてお褒めのお言葉を頂き、恐縮すると共に、大変有難く嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
当ホテルは嵐山の主要観光箇所へは徒歩圏内で行っていただける場所にございますので、チェックイン前後にお荷物、お車をお預かりすることで身軽にご観光を楽しんでいただければと思っております。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度は、ご結婚30年のお祝い旅行との事、おめでとうございます！
このような貴重な機会に当ホテルをお選び頂きました事、心より御礼申し上げます。

お料理やお部屋、スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いたクチコミを拝読し、私共の方もとてもほっこりとした気持ちにさせて頂きました。

また京都・嵐山へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿にもご協力賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食につきまして、お客様ご自身でお造り頂くお豆腐をはじめ、新鮮な野菜を使用したせいろ蒸し等、メニューを一新してから大変ご好評を頂いておりますが、お客様にも気に入って頂けたようで、またご満足頂けたご様子で大変安堵致しました。
今後も客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてクチコミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

急遽決まったご旅行とのことでしたが、大浴場も快適にご利用いただき、楽しくお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。
朝食につきましてもお気に召して頂けて光栄でございます。

お部屋の空調につきましては、全館一括管理となっております為、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご不明点やお困りごとがございましたら深夜早朝でもお気兼ねなくフロントへお申し付け下さいませ。

また京都へご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、父の日のプレゼントという記念のご旅行に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく光栄でございます。
また当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変安堵致しました。
当スタッフの対応、お料理等、多くのお褒めのお言葉を頂戴し有難く大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
早速、調理課や料飲課にもお客様のご投稿を共有させて頂いたとところ、大変喜んでおりました。
お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都・嵐山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回の皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿にご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回のご旅行が同窓会にてのご利用と事前にお伺い致しておりましたので、出来るかぎりのお手伝いをさせて頂きたく思っておりましたが、当スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉、またご満足頂けたご様子をお伺いし、大変安堵すると共に有難く、嬉しく存じます。
また空調につきまして、現在はホテル全館一括管理となっており、すぐに改善等は難しいかとは存じますが、頂きましたご意見を是非今後の参考にさせて頂きたいと思います。
大変貴重なご意見を頂き、有難うございます。
これからも、たくさんのお客様にご満足いただけます様、日々精進してまいる所存でございます。
また京都にお越しの際は是非ホテルビナリオ嵯峨嵐山にお立ち寄りくださいませ。
次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いた際はごゆっくりご観光頂けましたでしょうか。
当館のお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
本当に有難うございます！！
お子様にもご満足頂けたご様子をお伺いし、安堵すると共に大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
早速調理課にもお伝えさせて頂きました！
これからも、たくさんのお客様にご満足いただけます様、日々精進してまいる所存でございます。
また京都にお越しの際は是非ホテルビナリオ嵯峨嵐山にお立ち寄りくださいませ。
次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、クチコミ投稿にご協力いただき心より御礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける環境をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
私共の配慮が足りなかったと猛省しております。

お食事の際の下膳のタイミングにつきましても、せっかくのお食事をお楽しみの最中に、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

私共の至らぬ点が多く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまう結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。

今後はスタッフ一人一人がお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、皆様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。

また京都・嵐山へお越しになる折には、また当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にご協力を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お食事の量・お味ともにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

ご指摘頂きました大浴場のシャンプー・ボディソープ等に関しましては、表示が読みづらく大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現在は文字が消えてしまったボトルに新たにシールを貼り、シャンプー・リンス等の区別が一目で分かりやすいよう対応させて頂きました。
本来であればお客様にご指摘頂く前に気づき行動すべきでございました。お恥ずかしい限りでございます。
今後は細かな部分まで確認を怠らず、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お食事が美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お料理は季節ごとにメニューを変更しておりますので、また京都・嵐山へお越しになる折には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿にもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行時期がゴールデンウイーク中でございましたので、大変多くの観光客にビックリされたかと存じます。
コロナも落ち着きを見せた最初のゴールデンウイークでしたので、当スタッフも驚くぐらいの賑わいでございました。
ただその中でも夕方や早朝に行かれた渡月橋にて少しでも京都・嵐山の雰囲気を味わえたご様子をお伺いし大変安堵致しました。
観光のピークの時期でも早朝は特に人も少なく穴場な時間だったかと存じます。
当館ではお部屋にユニットバスが付いた洋室のお部屋もございますので、また次回機会がございましたら時期と共にぜひご参考頂ければ幸いでございます。
今後もお越し頂きましたお客様皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、またご満足頂けます様日々精進してまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿にもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事につきまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後もお客様にお喜び頂ける様なお料理の提供はもちろん、より皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また京都・嵐山へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、素敵なクチコミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。

アメニティにつきましては、タオル類・歯ブラシ・カミソリなど基本的なものはお部屋に揃えておりますが、その他、クレンジングや化粧水、シャワーキャップなどは必要に応じてフロントカウンターよりご自由にお取り頂くスタイルとなっております。
今後もお客様のお声を活かし、より快適にお過ごしいただけるようなサービスをご提供できればと思っております。

お食事に関しましては、夕食・朝食ともお客様にご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今回お選び頂きましたご夕食プランは、「品数少な目」と謳ってはおりますが、料理長が季節感と京都らしさにこだわった創作会席となっており、大変ご好評いただいております。

また京都・嵐山へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　芳澤

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館・ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿にもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、嵐山周辺のお店は閉店時間も早く夜にお食事をして頂くところが大変少なくなっております。
その中で当スタッフがピックアップさせて頂いたお店の情報を簡単にまとめたものもフロントにてご用意させて頂いておりますので、次回の機会がございましたら是非ご相談ください。
また、事前ご予約制ではございますが、当館でもご夕食をご用意しております。
当料理長が腕を揮い、季節ごとに旬の素材を使用した京都らしい自慢のお料理となりますので、またこちらも機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後もお客様にお喜び頂ける様なお料理の提供はもちろん、より皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また京都・嵐山へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　和久

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来泊いただきまして、誠にありがとうございます。
素敵なクチコミをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食共にゆっくりとご堪能頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフのサービス、立地につきましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
より一層の向上を目指し、再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。
また京都にお越しの際は、当館を拠点に嵯峨嵐山の観光を楽しんで頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　大槻