この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきまして、当館では台数に限りがございますため、チェックアウト後のお昼12時にて入れ替え制でご利用いただいております。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
当館では、ご滞在中、無料でお車をお預けいただくことが可能でございます。お客様には、身軽に駐車場を探す心配なく観光をお楽しみいただけるよう、出来る限りの配慮をさせていただいております。
また、京都・嵐山へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　田上

この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山にご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中、口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきまして、ご不快な念をおかけしましたことまずもってお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
外国人向けの大浴場マニュアルは置いてあるにも関わらず、ご不便おかけし申し訳ございません。
この度いただきましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客を心掛け、お客様のお声を糧にし、一層快適にお過ごしいただける、心地よい宿を目指して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。

ホテルビナリオ嵯峨嵐山　宿泊課　石島