設備・アメニティ5
エイジシュートー1さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- エイジシュートー1さん [70代/男性] 2024年03月31日 04:20:18
-
①夕食のメニューですが、鍋と焼きの具材が全く一緒でしつこく残念でした。
②1階と3階のフロアーでホットコーヒーが無く、あり得ないと思いました。
③庭に喫煙場所があればと思います。
従業員の中に喫煙者は居ないのでしょうか？
部屋の雰囲気も良く広いので子供達も喜んでいたようです。
上記の改善ができましたら、夏にでも利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2024年04月05日 09:37:04
-
この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
頂戴しましたコメントよりご満足いただけない結果となってしまったこと、心よりお詫び申しあげます。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeA（諭鶴羽山側）】
設備・アメニティ5
ta-tciさんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- ta-tciさん [60代/女性] 2024年02月18日 11:52:49
-
3年トラフグのコースはとても美味しく朝食も美味しかったです。
スタッフの皆さんも笑顔でよくしていただきました。
夜もロビーでアルコールや飲み物放題で良かったです。
温泉も気持ちよく入れました。
ただ一つ不満は5人で洋室ベット２つと和室布団3人だったのですが、ベットは羽毛布団なのに、和室の布団はペシャンコの掛け布団でとても寒く眠れませんでした。
部屋の和室の上についてるエアコンも風の音がうるさく風が真下に吹いて寝心地は非常に悪かったです。
その点改善していってくださったらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2024年02月22日 08:09:09
-
この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
寝具やお部屋の空調に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、
深くお詫び申しあげます。
お食事やフリーラウンジではご満足いただけたようで幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 11:15:04
-
母親の還暦祝いで旅行しました。小さい子がいてお汁をこぼしてしまったりご迷惑をお掛けしましたが嫌な顔せず対応してくださりありがたかったです。母も喜んでおり素敵な思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2024年01月24日 09:06:51
-
この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な還暦のお祝いで当館をご指名いただけましたこと、嬉しく思い
ます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 23:36:08
-
年末ゆっくり過ごしたくて宿泊しました。ロビーのフリードリンクの種類が充実してて良かったです。子どもたちが騒がないか心配しながらレストランに行きましたが、子どもにも優しく対応して下さってありがとうございました。お料理とっても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2023年12月30日 09:54:34
-
この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、フリーラウンジにご満足いただけたようで幸いでございます。
来年もぜひ当館でごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
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すずるるさんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- すずるるさん [50代/男性] 2023年11月26日 21:24:55
-
11/23に宿泊しました。夕日のロケーションが最高です。でも予想よりも早めのチェックインがおすすめ!!（夕日をしっかりと見ようと思うと16：00にはチェックインしたい）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2023年11月28日 18:07:58
-
この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。季節によって夕日の見え方が異なりますので
淡路島へお越しの際はぜひ当館をご指名くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 20:29:42
-
風光明媚な白砂青松の慶野松原に立つクラシックなホテル。立地は本当に素晴らしく係の方も丁寧でとても良かったです。
ただ一つ残念なのが夕飯。スタンダードなコースだったためか、期待していただけにアレッ？こんなもの？って感じ。特に淡路牛のローストがあまりにも硬く噛みきれない…。肉好きの主人も食べきれませんでした。
他は問題なくフリードリンクも美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2023年10月05日 10:22:15
-
この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共スタッフへのお褒めのお言葉、嬉しく思います。
ただ、ご夕食に関しましては期待を裏切る結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を全スタッフに共有し、今後の改善を尽くす所存でございます。
ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 19:38:09
-
8/12から一泊２日で家族5名で宿泊しました。
宿泊前には子ども向けの料理や足の不自由な家族のことなどの最終確認の連絡があり信頼できました。
部屋は広くて綺麗ですが、照明が雰囲気を出すための演出だと思いますが少し暗すぎてお化粧をする時などに不自由を感じました。山側の部屋でしたが山は全く見えず目の前に高層のホテルがそびえ立っていたのでへ諭鶴羽山側と明記するにはかなり無理があると思います。木で格子をしているので見えないと思いますが、前のホテルから専有露天風呂が丸見えなので雰囲気は全くないですし入浴したいなとはあまり思えない感じです。
すぐ目の前に慶野松原の海水浴場があり小さめですがプールもあるので海水浴目当てで行くのには申し分ないと思います。
お盆休みシーズンなので仕方が無いとは思いますが昼食を取れる場所が近隣では全くなく(あったとしても団体の方が入られて料理提供に1時間以上待ちや、既にクローズしてしまっていたり)結局ホテルのプールサイドで唐揚げと焼きそばを食べることになりました。しかもその焼きそばの提供時間がかかりすぎるわ、やっと出てきた焼きそばに髪の毛は入っているわで散々でした。ですので昼食はとってからホテルに来られることを強くお勧めします。
ローソンが近くにあり、レンタルサイクルもあるのでそこは便利でした。
お風呂は洗い場が見えないように別になっていて入浴とに分けてあったのでゆっくりとできました。あまり人もおらずアメニティーやロッカー等は気の利いた作りでさすがだなと思いました。
エントランスには大階段があり雰囲気があって、ソフトドリンクやアルコールの提供もあったので利用させていただきました。ですがフリーということで何時間も大人の方が座ってお話をされていたようなのでドリンクバーを利用しているレストラン化としていました。
夕食はおいしかったのですが料理と料理の間隔が長すぎて待ちぼうけ…。お腹もだんだんいっぱいになり食べられなくなってしまい残すことになり…。待たされている間が少々苦痛でした。結果アルコールの注文もかさみあまり嬉しくない弊害がありました。夕食を終えるのに2時間以上もかかりましたのでここは要改善ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2023年08月16日 14:48:14
-
この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を多々頂戴しておりますので、
しっかりと今後に向けて検討と改善に向けて進めて参ります。
その中でもプールサイドではあってはならない対応であり
心より深くお詫び申しあげます。
本当に申し訳ございませんでした。
全スタッフに共有をさせて頂き、
今後、同様のことが起こらぬように努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 15:18:08
-
露天風呂付きのお部屋でゆっくり寛げました。
夜のフリードリンクもお部屋に持って行っていいとのことで、子どもがいても利用することができて嬉しかったです。
お風呂のシャワーの所の照明が暗すぎてメイクが落とせてるか確認できなかったので、もう少しだけ明るいといいなっと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2023年08月05日 09:37:06
-
この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂やフリーラウンジにてご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、当館の設備におきまして頂きましたご意見は
今後の検討材料とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
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えみ323さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- えみ323さん [40代/女性] 2022年10月10日 16:12:09
-
夕食の途中に花火があがり夕食中断して、見える場所を案内してくださり花火終わるまで夕食中断してくれました。ありがとうございます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2022年11月23日 18:13:30
-
この度はあわじ浜離宮をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の当日は地区のサプライズ花火があり
ご満足を頂けたこと嬉しく思っております。
また淡路島へのお越しの際にご指名くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 09:40:16
-
決して新しくない設備ですが、手入れは行き届いていて清潔感がありました。スタッフのホスピタリティも十分満足できるものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2022年09月10日 14:33:56
-
この度はあわじ浜離宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コメントより当館の施設、サービスに対してのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同、良いホテルにして参りますのでこれからもよろしくお願いします。
また淡路島にご来島の際には当館をご指名くださいませ。
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まき31340929さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- まき31340929さん [50代/女性] 2022年01月30日 14:52:35
-
出迎えから食事、チェックアウトまでスタッフさん達の対応はとても素晴らしく本当に気持ちよく過ごせました。さすがだなという感じです。食事は見た目は美しく芸術的な盛り付けですが、味は普通という印象。でもホテル自家製のお味噌を使ったお味噌汁や自家製豆乳ヨーグルトなどはとても美味しかったです。お部屋の眺望は町側だったので、部屋の半露天風呂の一番右側の窓は覆うものが全くないので、明るいうちは外の建物内からは丸見えだと思います。暗くなってからも露天風呂内は灯りを消さないと見えると思いました。湯上がり部屋の右側の窓も覆うものが全く無く、かなり低め、しかもその真下にソファーが置いてあり、小さい子供は注意しないと転落の可能性がありとても危険だと思いました。そういった事を除けばお部屋は清潔で寛ぎやすく工夫されており、本当に素敵でした。また機会があれば海側に泊まってみたいと思ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2022年02月08日 12:03:42
-
この度はあわじ浜離宮をご利用いただきありがとうございます。
客室において貴重なご意見ありがとうございます。
しっかりと検討し今後の営業に取り組んで参ります。
またご来島の際には当館へお越しください
ませ。
ご利用ありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月22日 22:12:57
-
大変お世話になりました。
延泊にも快く対応して下さりありがとうございます。
連泊でしたが、食事も毎回異なり美味しく楽しく味わえまし た。
期待し過ぎかもしれませんが残念だったのが、ワインをボトルで頼んだ際の事です。グラスが空になった際にこちらからの申告がないと注いでもらえない、こちらが申告した際に注いでくれましたが量が多かったです。
白ワインなので温度管理もある程度重要と思ってます。ワイン提供の際のサービスをもう少し充実していただけると幸いです。
また、部屋の冷蔵庫の近辺にサプリを置いてました。まだ残っているのに捨てられてました。
それ以外は満足しております。
また冬に訪れたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2021年10月25日 19:11:55
-
この度はあわじ浜離宮をご利用いただきありがとうございます。
ご夕食の際にはご不便をおかけしました。
しっかりと今後の営業のため教育をして参ります。
また連泊での清掃では大きな失態のありました事、心よりお詫びいたします。
社内で共有をさせて頂き再発のないよう反省を致します。
ご利用ありがとうございました。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
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りらっくま925さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- りらっくま925さん [30代/女性] 2021年08月16日 14:08:53
-
このご時世なので、県内でお部屋にお風呂があるところで…と初めて利用しました。
目の前に広がる景色は大変美しく、それを眺めながらぼーっと過ごすだけでも価値があると感じました。
一点、露天風呂に蜘蛛の巣が見えたのが残念でした。見えづらい場所だったのかもしれないのですが、入浴しているとどうしても目に入ってしまって気になりました。
とはいえ総合的には大変満足で、また冬にも予約しました。今からとても楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2021年09月09日 19:04:54
-
この度はあわじ浜離宮をご利用頂きありがとうございました。
早速の再訪のご予約もありがとうございます。
害虫駆除の不足がありましたこと、お詫びを申しあげます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月06日 14:37:01
-
立地のよさと雰囲気が好きで何度か家族で泊まりに行っているお気に入りの宿のひとつです。きっとリラックスできるはず！ただ、いつも少し残念なのは、器はこだわりがありますが、夕食が洗練されておらず二流です。(朝食はいいです。)
また、お風呂の景観がよくありません。それらが改善されればさらに嬉しいなぁといつも行くたびに思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2021年07月10日 15:25:40
-
この度はあわじ浜離宮をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
しっかりと頂戴したご夕食でもコメントを踏まえ検討をさせて頂きます。
また大浴場の件ではご迷惑をお掛けしました。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫【モデレートフロア】2013年12月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和室（12帖/禁煙）】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 20:06:26
-
3月15日に宿泊しました
スタッフの方達の対応が大変気持ちのいいものでした
のんびりといい休日を過ごさせていただきました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2021年03月20日 18:01:52
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
3月に入って日中は気温が上がり、客室の露天風呂も心地よくなってきました。
ゆったり空を眺めながらの入浴も気持ちよいものです。
日常の疲れを癒しに、思い出したら淡路島、「あわじ浜離宮」のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 15:02:32
-
夕日がとてもきれいなステキな立地、おいしい食事、また接客がすばらしいと感じました。
海とプールは利用しませんでしたが、
夜は花火を持参し、バケツとチャッカマン、ライトもおかりでき、良かったです。
お風呂は海利用後のマナーが悪い方が一部いたようで、
脱衣所足下が砂だらけ、ざらざらでした。
脱衣所に入った瞬間にびっくりしました。
すぐフロントの方にお伝えし、清掃してもらいましたが、、。
他の方は砂が多いところをさけて脱衣所を利用していました。
このシーズンは砂を落としてからの案内か、定期清掃か定期チェックを
頻回にしていただけたらなあと思います。
お部屋はゆったりと過ごせました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別フロア】専有露天風呂付客室（２食付）
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a-chi7126さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- a-chi7126さん [40代/女性] 2020年04月14日 16:29:11
-
家族で利用、相対的に満足しました。改善してほしい点・・ロビーのフリードリンク（夜にアルコールが出ますが、ウイスキーやブランデーとオジサンメニューばかりでがっかり。レモン酒というのもありましたがツンとくるいかにも安い焼酎風味で飲めませんでした。若い世代も多いので白ワインや梅酒等も置いていただきたい。早い時間のスパークリングワインは美味しかったです。夕食時、ウエイターさんに「このソースは何の風味ですか？」と伺った時「ふふふ・それはシェフのみが知る秘密です」と意味不明な回答。配膳担当にも料理の試食をさせてあげてください。又、朝食バイキングのスタッフにも「これはフルーツ玉ねぎですか？と伺いましたが、知らないようで奥に走って行ってしまいました。チェックアウト前にはロビーのコーヒーマシーンは収納されて飲めませんでした。チェックアウトの11時までコーヒーを楽しみたいです。露天風呂付客室でしたが、ホテルの前の庭を工事していて５時ごろまでと朝は１０時からかなりの騒音でした。３時から１１時は滞在時間です。こんな騒音では連泊出来ないと思いますよ。
良かった点・・スタッフの感じが良い・部屋風呂最高・タオルが多くてよかった。
系列店を含め改善お願いします。またリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年04月20日 20:14:22
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。当館のサービスやお食事など、お客様が十分に満足いただけない形となってしまい、大変申し訳ございません。今後お客様に心地よく過ごしていただけますよう、お客様視点に沿ったフリードリンクのメニュー、スタッフのお料理についての勉強の強化、工事の時間帯の見直しなど、それぞれ改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。また足を運んでいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
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- 【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeE（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 19:11:44
-
3/9日に宿泊しました。
初日はあいにくの曇りのため夕日はみれませんでしたが
天気が良ければ最高のロケーションだとおもいます。
夕食の3年とらふぐコースは質・量ともに大変満足でした。
スタッフも若い方ばかりで対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2018年03月20日 11:40:36
-
この度はあわじ浜離宮をご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂くことができ、嬉しい限りでございます。夏にはBARがオープンしBBQプランもございます。夕日を眺めながらお愉しみ頂ければと思っております。またご来館いただける日を心よりお待ちしております。口コミの投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【島の冬の味覚】淡路島３年とらふぐのコラーゲンたっぷり美福鍋と淡路牛 ～Yunagame～
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 00:20:56
-
娘家族と一緒に利用しました。景色抜群の庭のある素敵な部屋でしたが、利用した日は風が強く寒すぎて残念でした。各部屋にテレビがあって（3台）、孫たちにも気を遣わずに自由に過ごすことができました。フリードリンク、フリーラウンジが嬉しかったです。ゆっくり露天風呂に入れる日に、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2018年03月16日 18:11:46
-
この度はあわじ浜離宮をご利用いただき誠に有難うございます。ご家族でのご滞在でごゆっくり過ごして頂けた様でほっとしております。今後もお子様も、大人様もご満足していただけ、お客様の滞在がより良い物になるよう努力してまいります。是非夕日が綺麗に見える季節にご来館いただき、露天風呂で疲れを癒して頂ければと思います。またお帰りいただける事、心からお待ちしております。
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設備・アメニティ5
suxshoさんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
淡路島宿泊は初めてで夕陽の写真を撮りたかったのですが残念ながら天候の関係で夕陽を見ることができませんでした またの機会を期待しましょう
部屋は広くゆったりと過ごすことができましたがベランダに出ると隣の部屋のベランダが丸見えで少し気になりました ホテル外観もきれいで夕暮れライトアップされた姿がオリエンタル調、写真も撮りました
スタッフのみなさんは皆お若く丁寧に対応いただき安心いたしました
ありがとうございました
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この度はあわじ浜離宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
淡路島での初めてのご宿泊に当館をご指名いただけたこと、嬉しく思います。
お客様の記念に残るご旅行となったようでスタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。